Man sucht sie sich ja oftmals nicht aus. Gilt vermutlich auch andersrum.
Keine Reaktion von TUICruises und seltsame Sitzplatzreservierung
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Inzwischen konnte ich die Zubringerflüge HAm<->FRA über mein Reisebüro buchen, Zubringer mit Lufthansa, die eigentlichen Flüge mit Eurowings Discover.
Seltsamerweise werden bei BC gebuchten Flüge die Zubringerflüge auch alc BC Flüge angezeigt, siehe Screenshot. Es sind genau die Flüge die wir auch gebucht haben. In der Buchungsbestätigung wurden die Zubringerflüge aber als Economy ohne Möglichkeit der Sitzplatzreservierung aufgeführt. Ich habe mich daher nochmal an mein Reisebüro gewandt, die von TUI folgende Antwort erhalten haben (Zitat):'Es gibt grundsätzlich nur Zubringerflüge in der Economy Class. Online kann es leider nicht anders dargestellt werden.'
Es hat also die IT die Schuld , wobei ich als ehemaliger IT-ler immer gesagt habe 'was man eindeutig artikulieren kann, kann man auch programmieren '
Für mich wäre das eindeutig ei Fall für den Verbraucherschutz/unlauterer Wettbewernb (oder so), ich habe aber keine Lust, diesen Aufwand zu betreiben.
Gruß ergo-hh
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ergo-hh
Hat den Titel des Themas von „Keine Reaktion von TUICruises und seltsame Sitzplatzreservierun bei Condor“ zu „Keine Reaktion von TUICruises und seltsame Sitzplatzreservierung“ geändert. -
Kann die Verwunderung von ergo-hh nur teilen. Habe von TC dieselbe Aussage erhalten.
Merkwürdig ist nur, dass die Anzeige des Zubringerflugs als BC erst seit einigen Wochen so auftaucht. Seit Buchungsbeginn für die Karibikreisen wurde stets der Zubringerflug als Economy dargestellt und tauchte auch so in den Buchungsunterlagen auf.
Warum das jetzt anders ist, liegt wohl in den Untiefen der IT von TC.