Hallo zusammen,
Stand heute fliegen wir am 3.12.2021 nach La Romana, und starten mit der MS2 unsere Karibikkreuzfahrt.
Wir versuchen seit rund 3 Wochen für den Flug mit Eurowings Discover herauszufinden, wie hoch der Aufpreis für einen Upgrade von Economy nach Premium Economy ist.
Eurowings Discover sagt, dass es ein Charter von Tui cruises sei, und sie hier nichts bieten können. Ich solle mich an den Veranstalter wenden.
Toll.
Wir hatten die Kreuzfahrt im September 2019 im Rahmen einer anderen Kreuzfahrt im Bordreisebüro gebucht, dann aber für die weitere Abwicklung unser bislang bewährtes Reisebüro gewählt.
Damit verweist TUI Cruises einen immer an das Reisebüro, was das ganze nicht einfacher macht.
Mittlerweile hat mir das Reisebüro bestätigt, dass TUI Cruises auch für Sie seit fast 1,5 Jahren telefonisch nicht mehr erreichbar sei.
Wenn man selber anruft, kommt nur eine Ansage, dass man telefonisch nicht erreichbar sei. Man könne eine E-Mail schreiben.
Da man mit Glück nach einer Woche oder eher später eine Antwort bekommt, macht das ganze keinen Spaß mehr. Die waren auch schon besser.
Hat da jemand weitere Informationen dazu.
