Ich sehe das etwas anders....die neue Reise hat nix mehr mit dem alten Vorgang/ Anzahlung zu tun.
Und die 25% Anzahlung laufen einfach auf den neuen kompletten Reisepreis abzgl. des Reiseguthabens.
Ich sehe das etwas anders....die neue Reise hat nix mehr mit dem alten Vorgang/ Anzahlung zu tun.
Und die 25% Anzahlung laufen einfach auf den neuen kompletten Reisepreis abzgl. des Reiseguthabens.
Ich sehe das etwas anders....die neue Reise hat nix mehr mit dem alten Vorgang/ Anzahlung zu tun.
Und die 25% Anzahlung laufen einfach auf den neuen kompletten Reisepreis abzgl. des Reiseguthabens.
Dann muss man das allerdings klar kommunizieren. Und vor allem bereits in der Option so vorrechnen.
Um es nochmal zu erklären:
Der Gesamtreisepreis (abzüglich der 10% Rabatt) liegt bei ca. 18'800 Euro. Davon 25% Anzahlung sind ca. € 4'700.
Hätte ich mir das Reiseguthaben (€ 4'400) auszahlen lassen, könnte ich es jetzt für die Anzahlung voll verwenden, müsste also nur € 300 zugeben.
Und genau so muss TC auch bei der Einlösung des Reiseguthabens verfahren. Denn mit dem derzeitigen Verfahren haben sie für die Reise von mir insgesamt schon fast 8'000 Euro im Voraus bekommen, das ist unverhältnismässig viel (eben über 40%).
Hallo in die Runde... ich weiß nicht, wo ich die Frage stellen soll, ob das hier jemand weiß oder ob ich an TC mailen soll..
Wir liebäugeln mit einer Wintertour z.B. Ziel Barbados o.ä. Kann man bei Langstreckenflügen über TC auch Business bzw. First buchen oder muss man dann individuell Flüge buchen? Dankeee
Sagt mal, wird bei Euch das Reiseguthaben auch auf den Gesamtreisepreis angerechnet (und dann 25% Anzahlung vom Restbetrag fällig) und nicht auf die Anzahlung für die neue Reise?
Normalerweise hätte ich für unsere Neubuchung gut 300 Euro auf die Anzahlung nachzahlen müssen, jetzt sind es laut Buchungsbestätigung fast 3'000. Eine Unverschämtheit!
So nicht TC, noch mehr Kohle kriegt Ihr von mir nicht im Voraus!
Das ist echt merkwürdig. Wir haben nach der Absage der letzte Reise auf eine etwas teurere Reise umgebucht und es wurde nur die Differenz eingezogen. Ich habe mir die alte Buchungsbestätigung eben noch mal angeschaut und da wurden das Reiseguthaben und die 10% direkt abgezogen.
Huch, jetzt war ich kurz nicht im Forum, es hat sich ja viel getan und für die Transreise sind ein paar Foris zusammengekommen, super!! Da kann die zweijährige Vorfreude beginnen.
Das ist echt merkwürdig. Wir haben nach der Absage der letzte Reise auf eine etwas teurere Reise umgebucht und es wurde nur die Differenz eingezogen. Ich habe mir die alte Buchungsbestätigung eben noch mal angeschaut und da wurden das Reiseguthaben und die 10% direkt abgezogen.
Nochmal zum klaren Verständnis: wurde bei Euch das Reiseguthaben vom Gesamtpreis abgezogen und dann 25% Anzahlung vom neuen Gesamtpreis abgebucht, oder wurden erst 25% vom Reisepreis berechnet und dann davon das Guthaben abgezogen?
Der Gesamtreisepreis (abzüglich der 10% Rabatt) liegt bei ca. 18'800 Euro. Davon 25% Anzahlung sind ca. € 4'700.
Boah ey Flo Faulpelz habt ihr die Kapitänssuite mit Butler-Service gebucht ?
LG Franz
Faulpelz , bei uns wurde tatsächlich wie bei euch das Reiseguthaben vom Gesamtpreis abgezogen.
Trotzdem liegt die Anzahlung bei unerklärlichen € 170.
Mysteriös...
Na, ich bin jetzt mal gespannt, was Sophie bei TC erreicht. Im Zweifel sollte ich wohl davon ausgehen, dass bei Euch alles korrekt gelaufen und lediglich bei uns ein Fehler entstanden ist.
Boah ey Flo Faulpelz habt ihr die Kapitänssuite mit Butler-Service gebucht ?
LG Franz
2 Wochen Mittelamerika in HuM mit 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder) und Flügen in C.
Bei unserer Reisebestätigung ist auch ein Fehler entstanden. Wir haben nur 5% Rabatt abgezogen bekommen. In der Stornierung der alten Reise mit Mitteilung des Reiseguthabens steht aber drin das wir bei Neubuchung bis 30.06.2021 10 % bekommen. Aber unser Reisebüro kümmert sich schon drum.
Nochmal zum klaren Verständnis: wurde bei Euch das Reiseguthaben vom Gesamtpreis abgezogen und dann 25% Anzahlung vom neuen Gesamtpreis abgebucht, oder wurden erst 25% vom Reisepreis berechnet und dann davon das Guthaben abgezogen?
Also auf Seite 1 steht der volle Reisepreis. Unter dem jeweiligen Namen steht dann 10% Ermäßigung. Auf Seite 2 das Ganze nochmal für die Anreise. Auf Seite 3 werden im ersten Schritt die 10% abgezogen und im zweiten Schritt dann das Reiseguthaben. Die Differenz wurde dann unserer Kreditkarte belastet.
Also auf Seite 1 steht der volle Reisepreis. Unter dem jeweiligen Namen steht dann 10% Ermäßigung. Auf Seite 2 das Ganze nochmal für die Anreise. Auf Seite 3 werden im ersten Schritt die 10% abgezogen und im zweiten Schritt dann das Reiseguthaben. Die Differenz wurde dann unserer Kreditkarte belastet.
Also wurde auch bei Euch das Reiseguthaben nicht auf die Anzahlung angerechnet, sondern auf den Gesamtreisepreis?
Also wurde auch bei Euch das Reiseguthaben nicht auf die Anzahlung angerechnet, sondern auf den Gesamtreisepreis?
Ja, aber so ist es ja auch leider richtig. Denn es handelt sich ja um ein Reiseguthaben und nicht um eine Anzahlung. Ich habe ja eine komplett neue Reise gebucht auf die ich noch keine Anzahlung geleistet hatte. Ich setze für die neue Reise ja nur das Reiseguthaben quasi als Guthaben ein. Ich verstehe was Du meinst, aber rechtlich scheint das sauber zu sein.
Faulpelz bei uns wurde die "Neubuchung" letztes Jahr auch so berechnet. Reisepreis-10%, dann vom Gesamtreisepreis das Reiseguthaben abgezogen und davon dann 25% Anzahlung. Obwohl die neue Reise etwas günstiger war (durch die 10%), musste ich trotzdem noch was zahlen. Aber bei dem Reiseguthaben fehlten ja auch 300€ für die Versicherung, die kamen dann wieder erneut dazu. Das macht ja auch schonmal 600€ aus.
Und die 300€ gehen mir ja jetzt auch wieder flöten bei der Absage (Reise im Juni).
600€ innerhalb von einem Jahr weg für 2 stornierte Reisen. Ärgerlich, aber nicht zu ändern.
Also wurde auch bei Euch das Reiseguthaben nicht auf die Anzahlung angerechnet, sondern auf den Gesamtreisepreis?
...ja, so ist es ausgewiesen...leider
(Das Reiseguthaben reduziert den Gesamtpreis, und davon wird die entsprechende Anzahlung von 25% bzw. Restzahlung berechnet)
...war mir so bisher nicht bewusst, da unsere letztjährige Buchung einer Blauen Reise so knapp vor Beginn der Reise war, dass gleich alles (10% Rabatt und Anzahlung der Stornierung) angerechnet wurde und es so nur noch eine geringe Restzahlung gab.
oder wurden erst 25% vom Reisepreis berechnet und dann davon das Guthaben abgezogen?
Genau genommen verlangt TC 25% Anzahlung für die Kreuzfahrt umd 30 % Anzahlung für die Anreise.
Bei mir ist beides zusammen gerechnet und dann mein Guthaben abgezogen worden.
In Zahlen:
KF 5000€ davon 25% = 1250€
An/Ab 2400€ davon 30% = 720€
Guthaben 1250€
Anzahlung 1970€ abzüglich meinem Guthaben von 1250€ = 720€
Beachten muss man, dass der KF-Preis und der An/Ab-Preis ohne den 10%-Abzug berechnet wird aber mit dem Frühbucherrabatt.
Zugegebenermaßen ist die Abrechnung in diesem Fall ziemlich unübersichtlich.
Alles korrekt!