Für alle Orwonet Nutzer meine heutigen Erfahrungen:
Gestern öffnete ich ganz normal das Programm, ein Update stand zur Verfügung. Dies installierte ich.
Schon gestern ließ sich das Programm anschließend nicht mehr öffnen.
Auch heute probierte ich es. Schon leicht genervt!
Ich bekam jeweils diese Fehlermeldung
xxxAdmin(Screenshots nicht erlaubt)xxx
Zuerst lud ich mir den aktuellen Treiber runter - wurde als mögliche Ursache genannt.
Ging nicht !
Anruf beim Kundenservice. Problem ist bekannt!
Ich bekam ein Schreiben, mit dem ersten Hinweis, die Windows-Updates zu überprüfen - da war alles in Ordnung auf meinem Laptop
Der zweite Hinweis könnte euch auch betreffen:
Laden Sie das "Visual C++Redistributable Paket herunter
Der Link zur Microsoft-Webseite (ich habe ihn jetzt leicht verfälscht) wurde mir mitgesandt
https://support PUNKT.microsoft PUNKT com/de-de/topic/aktuelle-unterst%C3%BCtzte-downloads-f%C3%BCr-visual-c-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
jetzt zeige ich einen Auszug aus dem Schreiben
Wählen Sie auf Seite unter "Visual Studio 2015, 2017 und 2019" die Datei
"vc_redist.x64.exe" wenn Sie ein 64Bit-System haben und die Datei "vc_redist.x86.exe" wenn Sie ein 32Bit-System nutzen.
HINWEIS VON MIR ZU DIESEM PUNKT:
MAN ÖFFNET MIT WINDOWS TASTE EINSTELLUNGEN
1.
2. man sucht sich alle Apps
3. Man prüft bei System welche BIT Zahl man hat, scrollt runter bis INFO
4. Man prüft die BIT Anzeige seines Laptops oder PC's
5. Man lädt den passenden vc_redist runter ...
6.Zum Schluss sieht /prüft man bei den Apps, ob man die richtige Version von diesem Vc-redist...runtergeladen hat
3.
Starten Sie die heruntergeladene vc_redist.***.exe und installieren Sie das Programm.
Sollten Sie die Meldung erhalten, dass sich das Programm bereits auf Ihrem PC befindet, oder die Fehlermeldung erneut auftreten, starten Sie die vc_redist-Installation nochmals und wählen Sie "deinstallieren". Führen Sie dann nach der Deinstallation nochmals eine "frische" Installation durch.
Im Anschluss sollte unsere Bestellsoftware korrekt funktionieren.
Ich lud mir die genannte Komponente herunter.
Es funktionierte NICHT. Ein weiterer Anruf half mir nicht weiter.
Meine Vorgehensweise zur Fehlerbehebung: Ihr könnt mir glauben, ich war schon sehr genervt!
1. Ich deinstallierte das komplette Orwonet Programm
2. Ich lud mir das Programm NEU herunter
3. Sämtliche Zusatzkomponenten musste ich auch wieder sicherheitshalber laden
Zumindest läuft jetzt das Programm. Ich bin am Gestalten eines weiteren persönlichen Fotobuchs für meine Tante.
Sehr gerne würde ich nach Fertigstellung in einigen Tagen die insgesamt vier Fotobücher bestellen und hoffe, dass bis dahin ein schönes Angebot bzw. ein Rabattcode eintrifft.
Also falls auch bei Euch nach dem Update Probleme auftreten, könnte es ggfs. daran liegen.
Ihr spart euch mit diesen Tipps sicher zwei bis drei Stunden (ich brauchte sicher heute drei bis vier Stunden bis alles wieder lief).
Das Problem könnte auch bei cewe, posterXXL und wie sie alle heißen evtl. auch auftreten.
Und JA, es war nicht so einfach und es kostete mich heute doch ziemlich viel Zeit
Ich glaube nicht, dass ich die EINZIGE von uns hier im Forum bleibe , bei der nach Update diese Fehlermeldung angezeigt wird.
