MS 3 - schlechter(er) Service???

katrinluise davon hab ich noch nichts gehört und ehrlich gesagt kann ich persönlich mir das auch nur schwer vorstellen. Wer genau hat Deiner Bekannten gegenüber das denn so begründet? Rezeption?

Wir waren dieses Jahr insgesamt 3 Wochen auf der 3 und konnten uns über schlechten Service nicht beschweren, weder im Diamanten, im Atlantik oder in den Bars.

Der Service ist eigentlich immer gut. Aber auch wir hatten schon das eine oder andere Mal - sagen wir mal - nicht so gut zusammen passende (arbeitende) Crew-Mitglieder. Ist wie im sonstigen Leben auch, mal passt es, mal eben nicht. Da das aber Ausnahmen sind, fällt das nicht so ins Gewicht. Ich würde mich dadurch nicht von einer Reise abhalten lassen katrinluise

Wir sind vor vier Wochen von der 3 abgestiegen. Ich kann nicht sagen dass der Service schlechter als auf den anderen Schiffen ist. Ok die 3 ist das älteste der Schiffe aber gut in Schuss. Man kann sie nicht mit der 7 vergleichen die wir zur Taufe gefahren haben, aber das ist ja auch ein neues Schiff. Also für uns war alles OK. Aber auch hier arbeiten Menschen die auch mal einen nicht so guten Tag haben können. Das gilt aber für alle Schiffe.

Wir hatten im Sommer 24 einen sehr guten Service auf der 3 .

"Service war unterirdisch" ist vielleicht etwas grob gefasst. Dauerte die Aufnahme der Bestellung zu lang, dauerte es zu lang bis die Speisen o/u Getränke kamen, war die Bedienung unfreundlich?

Je nach Fahrtgebiet und Abendangebot hatten wir schon unterschiedliche Erfahrungen. Ist das Wetter schlecht sind mehr als üblich früh beim Essen und es ist voller als man es sich wünschen würde.

Ist das Programm im Theater unattraktiv sind die Bars überfüllt, in Kombi mit schlecht Wetter dann alle Bars im Innenbereich.

Auf einem Schiff mit vielen Azubis könnte ich mir etwas holpernden Service in Form von "dauert länger" vorstellen. Eigentlich wird das dann von Charme und Bemühung wieder ausgebügelt.

Moin,ich hab Verwandschaft auf der MS 3 (1.Offizier)hab ihn direkt angeschrieben, er meinte sehr viele Servicekräfte sind schon sehr lange da und immer wieder neue kommen dazu, etwas holprig wird es wenn ein größerer Crewwechsel stattfindet ,ist meiner Meinung nach normal ,dazu kommt auch der Fachkräftemangel und Krankenstand.

Schönen Sonntag

Wir waren diesen Sommer auf der 3 und waren mit Crew und Service ausgesprochen zufrieden. Natürlich gab es den ein oder anderen "Neuling" in der Crew, aber die, die wir erlebten, gaben sich große Mühe und wurden von ihren Kollegen freundlich unterstützt. Sehr geärgert hat mich dagegen das Verhalten einiger Gäste gegenüber einer neuen, etwas vorsichtigeren Servicekraft im Atlantik, das schlichtweg unverschämt war. Diese schienen vergessen zu haben, dass sie selbst bestimmt auch irgendwann ein Neuling waren und Neues lernen mussten. Wir würden gerne wieder auf die 3 gehen.

LG Resina

Wir waren erst jüngst auf der 3, vom 20. bis 27. Oktober nach Norwegen. Wir können uns über nichts beklagen, das Personal war überall freundlich und bemüht.

Da das Wetter mehrere Tage leider gar nicht einladend war, spielte sich alles im Inneren ab und die Bars waren recht voll. Dennoch haben wir immer ein Plätzchen gefunden, waren abends entweder in der TUI-Bar oder der Gröönebar. Manchmal dauerte es ein bisschen mit der Bedienung - aber: hej, wir sind im Urlaub, nicht auf der Flucht, allergrößtennotfalls holt mein Mann mal selber was, das war jedoch eigentlich nirgends nötig.

Also wir konnten keinerlei Unterschied zu anderen Schiffen oder Fahrten feststellen.

Was mir auffällt: in den Bars hat man kaum mal denselben Kellner, sondern das wechselt selbst an einem Abend mehrfach. Wir wussten dadurch nicht immer, ob und wem wir ein Trinkgeld geben können.

Wir waren im Sommer mit der MS 3 unterwegs. Wir können uns nicht beschweren, uns hat der Service sehr gut gefallen.

xxxAdmin (Bitte nur die von der Forensoftware vorgesehenen Smileys verwenden.) xxx

Ich kann mir fas nicht vorstellen. Gerade bei einem Ausbildungsschiff. Da müssen sie sich doch extra anstrengen.

Was mir noch eingefallen ist: nach dem Theater boten sie für alle, die rauskamen, am Ausgang zwei verschiedene Getränke an, (wahrscheinlich eins mit, eins ohne Alkohol , was es war, weiß ich nicht genau). Das war bestimmt ein Versuch, des Ansturms direkt nach der Vorstellung Herr zu werden. Davon blieb leider immer eine Menge übrig, wurde vielleicht nicht wie erhofft angenommen?

Wir haben das leichte „Durcheinander“ letztes Jahr auf der MS 4 erlebt bei der TA von Gran Canaria nach Barbados. Als in Barbados einige neue Servicekräfte mit an Bord kamen. Dadurch erlebten wir einen recht chaotischen Abend im Steakhaus aber wenn ich ehrlich bin hab ich mich damals auch mehr geschämt für das Verhalten einiger (weniger) Restaurantmitbesucher. Ich fühlte mich an finsterste Plantagenzeiten erinnert nach dem Motto „ich Herr, Du Sklave“. Tut mir leid das so sagen zu müssen aber es war mein/unser persönliches Empfinden damals. Aller Anfang ist schwer und bei manchem Mitreisenden könnte man meiner er hat null Erinnerung mehr dran wie es damals war, als er oder sie die erste Lehrstelle angetreten haben oder einen Berufswechsel vorgenommen haben wo sie dann der oder die Neue waren und sich auch erst einmal zurecht finden mussten. Waren aber scheinbar alles perfekte Überflieger .

Zitat von Bumblebee

geschämt für das Verhalten einiger (weniger) Restaurantmitbesucher.

Da könnte man natürlich auch als Betreiber gegensteuern: "Hallo, wir haben heute abend einige neue Kollegen an Bord, die sich freuen, Sie zu bedienen.". Dann nimmt man den "Plantagenbesitzern" gleich den Wind aus den Segeln.

Zitat von katrinluise

Eine Bekannte kam neulich von einer Reise mit der 3 zurück und war, trotz der netten Ziele und Erlebnisse, etwas enttäuscht… vor allem der Service sei unterirdisch gewesen: ob im Atlantik oder beim Frühstück im Diamanten, an der Bar oder sonstwo

Wie heißt es doch immer so schön?
Wie man in den Wald reinruft, so schalt es auch wieder hinaus

Ich würde solche Äußerungen von Einzelpersonen nicht überbewerten! Bin selbst im April vier Wochen auf der MS3 und mache mir da keine Sorgen

LG Klaus

Wir waren im September auf der MS3. Der Service war wie immer sehr gut.

Im Moment sind 15 Auszubildender ein österreichischen Hotelfachschule auf der MS5 im Servicebereich eingesetzt., die sich sehr bemühen.

Naja, das mit den Auszubildenden erledigt sich bald. Tui lässt leider das Programm auslaufen. Diese Info bekam ich von Sous Chef im Ankelmannsplatz auf def 3. Finde ich persönlich sehr schade.