Aber man sieht es auch hier wieder.
Wann man auf welchem Schiff ist, scheint entscheidend zu sein was man bekommt.
Kontiunität ist leider noch nicht bei Mein Schiff angekommen.
Dazu wechselt das Personal zu häufig und die Aufgaben sind zu mannigfaltig.
Aber man sieht es auch hier wieder.
Wann man auf welchem Schiff ist, scheint entscheidend zu sein was man bekommt.
Kontiunität ist leider noch nicht bei Mein Schiff angekommen.
Dazu wechselt das Personal zu häufig und die Aufgaben sind zu mannigfaltig.
Kontinuität wirst du nicht hin bekommen. Es steht und fällt alles mit dem Personal. Wenn du mit Singapur-Airline fliegst hat man eigentlich ein super Produkt, doch wenn auf dem Flug das Team nicht gut ist klappt es auch nicht. Perfekt wird es nirgendwo sein, dass erleben wir doch alle in unserem eigenem Beruf 
Hi
Ich denke, es sind alles subjektive Eindrücken die hier geschildert werden....
Wir sind jetzt seit dem 01.12. auf dem Schiff...
Es gab wohl auch Crewwechsel. In der ersten Woche war von 875 die Rede, jetzt sollen es um die 930 sein...
Gefühlt fehlen mir auch mal hier und da ein alter Hase, der mal die Richtung vorgibt. Nur einen "Katastrophen Service, verhungern oder verdursten" habe ich bis jetzt nicht erlebt.
Im Gegenteil empfinde ich die Crew als sehr freundlich und bemüht.
Natürlich ist es innen voll, bei dem Wetter war es aber auch nicht anders zu erwarten....
Wir haben bis jetzt immer ein Plätzchen gefunden und sind auch immer zeitnah bedient worden.
Was mir viel mehr auffällt, sind Gäste die meinen ihnen gehört das Schiff....Drängeln, Meckern unhöflich der Besatzung gegenüber...
Das schlimmste bisher, war eine Familie in der Himmel und Meer Lounge. Vati geht mit Babi auf dem Arm Richtung Ausgang und das Baby fängt an zu Spucken.... Im hohen Bogen über den Teppich, Vati komplett eingekleidet.. Zum Glück keinen anderen Gast getroffen.. nur bis vor das Sofa.
Das ist alles kein Problem und kann durchaus passieren.. Mutti und Omi kommen angelaufen, sprechen kurz mit dem Barkeeper, nehmen Handtücher und säubern Vati und Baby und verlassen Fluchtartig die Lounge.
Da nichts weiter passiert und alle verbliebenen Gäste sich ratlos anschauen, geht meine Frau zum Barkeeper und spricht ihn an, was jetzt mit dem Vollgekotzen Teppich und Sofa passiert...
Er kommt und sieht jetzt erst das Ausmaß... Jetzt wird der Bereich großflächig gesperrt, es kommen 5 Leute mit Reinigungsgeräten und es wird gesäubert...
Da frage ich mich echt, was in den Leuten vorgeht... Da war meine Erziehung wirklich anders!
Nicht das ich erwarte, dass sie anfangen selbst zu reinigen aber es sagen und ein vernünftiges Trinkgeld da lassen wäre in meinen Augen das mindeste gewesen...
Auch wenn ich mir gleich wieder die Rosa Brille anhören muss. Ich habe einen wirklich schönen Urlaub an Bord die einzigen Katastrophen hier waren so einige Gäste.
Gruß Andreas
Ach ja, der Routenwechsel jetzt... Er ist vernünftiges Begründet und gut kommuniziert ..... Aber ob mir die neuen Ziele gefallen, vermag ich noch gar nicht zu sagen.
Ich will jetzt keine Lanze für die Familie brechen, aber:
Mein Kleiner hat sich mal auf der AIDA Diva mitten vorn den Aufzügen, die direkt vor der Rezeption sind, übergeben.
Ich bin dann, ebenso wie im obigen Fall, zur Rezeption gelaufen und habe Bescheid gesagt und um Tücher etc. gebeten.
Man hat mich weggeschickt, es käme jemand zum reinigen.
Ich bin dann gegangen und habe mich natürlich erstmal um mein Kind gekümmert.
Ich hätte in dem Moment also weder putzen können (wie auch, ohne Zubehör), noch hätte ich „tippen“ können (wie auch, ohne Bargeld in der Tasche).
Es hat von den Gästen , die den Vorfall mitbekommen haben, niemand gesehen, dass ich am Abend nach dem Vorfall noch mal an der Rezeption war und mich angemessen bedankt habe.
Man soll also nicht immer voreilig urteilen!
Genau so erging es mir in Ägypten. Die Kleine hat es trotz Spurt nicht bis in die Toilette geschafft, der Großen wurde zeitgleich schlecht.
Als ich an der Rezeption vorsprach und um Putzsachen bat schickten die gleich das Putzteam los.
Ich bin dann mit den (heulenden) Kindern schnellstmöglich aufs Zimmer zurück (und hab mich im Nachhinein entsprechend bei den Mitarbeitern bedankt).
Von außen betrachtet kam das sicherlich bei dem ein oder anderen Gast anders an. Nämlich Mama verdrückt sich mit den Kids vom „ Tatort „.
Moin aus dem verregneten Oslo
Ohne zu Urteilen, aber ihr sprecht von einem Erwachsenen, ich schrieb von 3 Erwachsene mit einem Kind
So gerne ich euch da bei euch wäre, aber sie sind alle 3 gegangen....
Gruß Andreas
Alles anzeigenMoin aus dem verregneten Oslo
Ohne zu Urteilen, aber ihr sprecht von einem Erwachsenen, ich schrieb von 3 Erwachsene mit einem Kind
So gerne ich euch da bei euch wäre, aber sie sind alle 3 gegangen....
Gruß Andreas
Und?
Was spricht dagegen zu gehen?
Was hätten sie machen sollen?
Selber putzen ist sicherlich nicht gewollt gewesen, wie man gerade an den Beispielen von mir und Urlauberin2 sieht .
Also….
Von außen betrachtet kam das sicherlich bei dem ein oder anderen Gast anders an. Nämlich Mama verdrückt sich mit den Kids vom „ Tatort „.
Sieht man ja gerade, wie schnell hier von Außenstehenden geurteilt bzw. verurteilt wird….
Sieht man ja gerade, wie schnell hier von Außenstehenden geurteilt bzw. verurteilt wird….
Ja, leider...
Hi
Irgendwie komisch, wie ich hier gerade niedergeschrieben werden soll....
Baby spuckt in hohem Bogen, drei Erwachsene gehen dann und das ohne Info an die Crew? Was verstehe ich da falsch?
Wir waren mit 8-12 Gästen die dabei waren, wir haben mit der Crew gesprochen, dass sie keine Info bekommen haben...
Ich frage mich wer eigentlich dabei war
Aber warscheinlich wissen es hier ja einige besser, was zählen da schon die Tatsachen
Alles anzeigenHi
Irgendwie komisch, wie ich hier gerade niedergeschrieben werden soll....
Baby spuckt in hohem Bogen, drei Erwachsene gehen dann und das ohne Info an die Crew? Was verstehe ich da falsch?
Wir waren mit 8-12 Gästen die dabei waren, wir haben mit der Crew gesprochen, dass sie keine Info bekommen haben...
Ich frage mich wer eigentlich dabei war
Aber warscheinlich wissen es hier ja einige besser, was zählen da schon die Tatsachen
„Sprechen dann mit dem Barkeeper“ hast du doch oben geschrieben!
Mit wie vielen Mitarbeitern soll man denn sprechen?
Der Barkeeper hat u.U. das Handtuch ausgehändigt und gesagt, er würde sich um den Rest kümmern. So war es bei mir, so war es bei Urlauberin2, es wäre also nicht allzu ungewöhnlich, wenn es im fraglichen Fall auch so gewesen wäre.
Warum muss man einfach unterstellen, dass die Familie unter dem Motto „nach uns die Sintflut“ von dannen gezogen ist.
Woher weiß man, dass sie sich nicht später noch angemessen bedankt haben?
Wahrscheinlich war beim Barkeeper einfach die Info nicht angekommen, ob nicht deutlich genug ausgesprochen oder von ihm nicht richtig verstanden.
So ist das manchmal mit Kommunikation.
Habt Euch wieder lieb, ist ja bald Weihnachten.
„Sprechen dann mit dem Barkeeper“ hast du doch oben geschrieben!
Mit wie vielen Mitarbeitern soll man denn sprechen?
Der Barkeeper hat u.U. das Handtuch ausgehändigt und gesagt, er würde sich um den Rest kümmern. So war es bei mir, so war es bei Urlauberin2, es wäre also nicht allzu ungewöhnlich, wenn es im fraglichen Fall auch so gewesen wäre.
Warum muss man einfach unterstellen, dass die Familie unter dem Motto „nach uns die Sintflut“ von dannen gezogen ist.Woher weiß man, dass sie sich nicht später noch angemessen bedankt haben?
Also ich weiß es, im Gegensatz zu euch... Wir haben uns mit dem Barkeeper unterhalten und sie haben nur nach dem Handtuch gefragt!
Seid Ihr dann bald mal durch mit dem Thema?
Andy0205 wir waren zur gleichen Zeit in der Himmel und Meer Lounge und haben das auch mitbekommen und auch wir waren verwundert das nichts weiteres von der Familie kam. Für meine Begriffe hätte es gereicht wenn der Vater mit dem Kind gegangen wäre und die zwei Damen die Stelle „gesichert“ hätten, bis die gelben Schilder kamen, aber einfach gehen ….
Womit wir beim Service wären, das hat alles sehr professionell vom Team ausgesehen, mit Handschuhen und Mundschutz und waren dann echt flott beim aufräumen/putzen….
Wir haben dann schon gewitzelt das zu unserem Glück auf der Reise noch fehlen würde, dass wir unter Quarantäne gestellt werden, bei dieser verrückten Reise wäre alles möglich gewesen.
Wir haben trotzdem die Crew als super empfunden und waren rund rum zufrieden, ob die Kabinencrew, die Security beim verlassen oder wiederkommen aufs Schiff, an den Bars und Restaurants alle top und aufmerksam.
Klar ist es ein älteres Schiff und das sieht man hin und wieder, z.B. bei uns in der Kabine, da waren von den Schränken und Schubladen die Ledergriffe abgegriffen, aber ein gutes Facelift und alles ist gut.
Inzwischen scheint es sich ja zu verdeutlichen, dass man bei der Mein Schiff 3 im Jahr 2026 einen längeren Werftaufenthalt plant. Die Lücke zwischen dem 29.03 und 26.04 wären immerhin 4 Wochen. Selbst wenn man noch eine Eventreise oder vielleicht 7-tätige Tour dazwischen schiebt, wäre der Werftaufenthalt deutlich länger als die üblichen 9-10 Tage bei Mein Schiff.
Man scheint also endlich mal in das Schiff richtig zu investieren und nicht nur die nötigen Arbeiten zu machen. Bei anderen Reedereien ist es ja inzwischen Standard geworden, dass die Werftaufenthalte länger dauern als nötig um mehr Zeit für Aufbesserungen zu haben. Selbst Aida hat die noch recht neue AIDAnova 2,5 Wochen in die Werft geschickt, die Sphinxen bekommen ja noch ein größeres Update.
Auf unserer jetzigen Kanaren-Winterreise hat der Kapitän davon berichtet, dass die MS 3 modernisiert wird. Der Poolbereich bekommt neues Holz, einen neuen Anstrich und neue Beleuchtung. Die Grönebar erhält einen neuen Teppich, im Anckelmannsplatz werden die Fliesen gewechselt. Vermutlich noch vieles mehr. Wir freuen uns, wir sind im Januar 2027 wieder auf der MS 3 
Ich war im Dezember auf der 3 und trotz schlechtem Wetter und geschlossenen Aussenbereichen war der Service super . 
. Aber verschönerungen sind immer gerne willkommen
Im Moment bin ich auf der MS 3 und finde den Service ausgesprochen gut.
Bin jetzt zum 6. Mal auf diesem Schiff und fühle mich immer noch wohl hier 
Wir sind jetzt als Wiederholungstäter nach 2025 aktuell wieder auf dem Weg in die Karibik, der Service ist wie im vergangenen Jahr sehr gut, es kommt halt auch immer darauf an, wie man die Mitglieder der Crew anspricht (da gibt es doch ein passendes Sprichwort mit dem Wald usw.).
PS. Wir freuen uns jetzt schon auf 2027,,wenn wir diese Tour zum 3. Mal machen
