Du solltest das Gerät wechseln können, das war zumindest bei den Volumentarifen in der Vergangenheit so.
Es gilt das gleichzeitige Nutzen von Geräten bei der Anzahl der Geräte.
Das bedeutet dann eigentlich, fast alles wie vor den Tarifänderungen, ich kann mich mit meinem gebuchten Tarif entweder Laptop oder Handy einwählen, nur nicht gleichzeitig mit beiden Geräten "online" sein.
Hallo zusammen,
ich möchte einmal einen wichtigen Punkt ansprechen, der für viele Selbständige – insbesondere in der Gastronomie – oft unterschätzt wird.
Wer selbständig eine Gaststätte oder ein Restaurant führt, kann im Grunde genommen nie komplett „offline“ sein, auch nicht im Urlaub. Reservierungen, Anfragen oder Änderungen kommen jederzeit, und nach dem Urlaub müssen diese bereits vorbereitet sein. Eine gute Erreichbarkeit ist daher kein Luxus, sondern betriebsnotwendig.
Gerade deshalb ist eine Flatrate bzw. ein ausreichend großes Datenvolumen unverzichtbar. Problematisch wird es, wenn man – zum Beispiel auf einer Kreuzfahrt – Internet erst am ersten oder zweiten Tag an Bord buchen kann. Das erschwert die Planung erheblich:
Als Selbständige*r ist man darauf angewiesen, seine Gäste vorab klar informieren zu können, etwa:
Gerade in unserer Branche erwarten Gäste eine gewisse Verlässlichkeit. Funkstille – auch nur für ein oder zwei Tage – ist oft nicht praktikabel.
Deshalb sollte es möglich sein, Internetverbindungen von Anfang an einzuplanen und vorab zu buchen, um Planungssicherheit für Betrieb und Kunden zu gewährleisten.
Mich würde interessieren, wie andere Selbständige das handhaben und welche Lösungen sich für euch bewährt haben.
Viele Grüße
Sylvia
sylvia310575 du kannst bei Ankunft auf dem Schiff sofort in der App Internet buchen… vorab kann man z.Z. leider nicht sehen was angeboten wird und nix reservieren!
GolfBravo Danke für die Info
…und du hast ja noch das inklusive Datenvolumen im PRO und PLUS Tarif!
VG
Ich weiss, dass ich mich unbeliebt mache, aber ich sehe das vollkommen anders. Viele Menschen sehen sich als unabkömmlich im Betrieb (ob im eigenen oder im Angestelltenverhältnis). "Ohne mich läuft hier gar nix". Aber: ist das wirklich so? Läuft man nicht mit genau diesem Anspruch schnurgerade ins Burn-Out? Und dann? Ist der Burn-Out, oder vielleicht der leichte Schlaganfall mit Anfang 50 gleichbedeutend mit der Insolvenz oder Arbeitslosigkeit? Nein, in 99% aller Fälle eben nicht. Und das ist gut so.
Bei deinem Beispiel sollte sich der Restaurantinhaber überlegen, wer diese Aufgaben in den Wochen der Abwesenheit übernehmen könnte. Da findet sich immer wer. Und im best case existiert der schon lange, ist eingearbeitet usw. Wie sonst will man irgendwann mal in Ruhe Erholungs-Urlaub machen? Und wenn der nicht existiert, dann muss ich ggf. Urlaub doch erst einmal an Land machen und erreichbar bleiben, bevor ich meinen Betrieb so strukturiert habe, dass ich abkömmlich bin.
Und um beim Thema zu bleiben: hier liest man ab und zu zwischen den Zeiten, dass Tui für solche Misstände (Nichterreichbarkeit) verantwortlich gemacht wird. Das finde ich nicht in Ordnung.
Und jetzt: Feuer frei 
Mich würde interessieren, wie andere Selbständige das handhaben und welche Lösungen sich für euch bewährt haben.
Das ist ein großer Punkt für uns gewesen eine Suite zu buchen. Wir sind im Juni auf der MS7 in einer Balkonkabine und werden dann einen Flattarif für meinen Mann buchen.
Ich weiss, dass ich mich unbeliebt mache, aber ich sehe das vollkommen anders. Viele Menschen sehen sich als unabkömmlich im Betrieb (ob im eigenen oder im Angestelltenverhältnis). "Ohne mich läuft hier gar nix". Aber: ist das wirklich so? Läuft man nicht mit genau diesem Anspruch schnurgerade ins Burn-Out? Und dann? Ist der Burn-Out, oder vielleicht der leichte Schlaganfall mit Anfang 50 gleichbedeutend mit der Insolvenz oder Arbeitslosigkeit? Nein, in 99% aller Fälle eben nicht. Und das ist gut so.
Bei deinem Beispiel sollte sich der Restaurantinhaber überlegen, wer diese Aufgaben in den Wochen der Abwesenheit übernehmen könnte. Da findet sich immer wer. Und im best case existiert der schon lange, ist eingearbeitet usw. Wie sonst will man irgendwann mal in Ruhe Erholungs-Urlaub machen? Und wenn der nicht existiert, dann muss ich ggf. Urlaub doch erst einmal an Land machen und erreichbar bleiben, bevor ich meinen Betrieb so strukturiert habe, dass ich abkömmlich bin.
Und um beim Thema zu bleiben: hier liest man ab und zu zwischen den Zeiten, dass Tui für solche Misstände (Nichterreichbarkeit) verantwortlich gemacht wird. Das finde ich nicht in Ordnung.
Und jetzt: Feuer frei
Hallo caan7374
Ich sehe das Thema bei kleinen Familienbetrieben etwas anders als bei großen Firmen.
Bei uns besteht der Betrieb nicht aus vielen Angestellten, sondern aus Chef, Partner und ein paar Minijobbern ohne Verantwortung. Die Gaststätte ist unser Lebensunterhalt. Wir machen einmal im Jahr Urlaub, dann ist der Laden geschlossen – und das wissen unsere Gäste auch. Das ist bisher nie ein Problem gewesen.
Was ich aber schwierig finde:
Soll man in dieser Zeit jede Anfrage ignorieren, obwohl es z. B. um eine Hochzeit oder einen runden Geburtstag geht? Solche Feiern lassen sich oft nicht einfach „nach dem Urlaub nochmal anfragen“.
Ich spreche nicht davon, im Urlaub alles zu planen oder lange Gespräche zu führen. Aber eine kurze Rückmeldung wie:
„Ja, der Termin ist frei – wir besprechen das nach dem Urlaub"
sollte doch möglich sein, ohne dass man gleich Richtung Burnout rutscht.
Für mich ist der entscheidende Punkt der Mittelweg:
In kleinen Betrieben ist Erreichbarkeit manchmal einfach Realität – und bedeutet nicht automatisch Überlastung, solange man Maß hält.
LG Sylvia
Das ist ein großer Punkt für uns gewesen eine Suite zu buchen. Wir sind im Juni auf der MS7 in einer Balkonkabine und werden dann einen Flattarif für meinen Mann buchen.
Iset wir werden definitiv für meinen Partner auch eine Flat buchen...frage ist nur welche
Da sehe ich den Kunden aber in Mitverantwortung. Wenn doch klar kommuniziet wird von dann bis dannist der Betrieb geschlossen, da muss ich als Kunde entweder vorher agieren oder in Kauf nehmen, dass ich mein Anliegen eben erst nach dem Urlaub klären kann. Ist halt mein Risiko. Entweder früher kümmern oder ich muss warten.
Sorry für OT. Geht ja um die Volumentarife.
caan7374 Ich möchte TUI hier keinesfalls schlecht darstellen. Mir geht es lediglich darum, vorab zu wissen, welche Internet‑Flat ich buchen kann und wie ich erreichbar bin – einfach, um eine verlässliche Planungssicherheit zu haben.
Da sehe ich den Kunden aber in Mitverantwortung. Wenn doch klar kommuniziet wird von dann bis dannist der Betrieb geschlossen, da muss ich als Kunde entweder vorher agieren oder in Kauf nehmen, dass ich mein Anliegen eben erst nach dem Urlaub klären kann. Ist halt mein Risiko. Entweder früher kümmern oder ich muss warten.
Sorry für OT. Geht ja um die Volumentarife.
Hakuna_Matata Kein Off-Topic:
Ich würde gerne vor der Reise wissen, welche Tarife ich buchen kann, und nicht erst, wenn ich bereits auf dem Schiff bin.
Ich möchte hier jedoch keine Diskussion eröffnen. Falls dieses Thema hier nicht erwünscht ist, halte ich mich entsprechend zurück.
"Ohne mich läuft hier gar nix". Aber: ist das wirklich so?
Bei Familienbetrieben ist das wohl so. Wir bereiten schon 2 Wochen vor dem Urlaub alles vor, aber trotzdem muss man manchmal aus der Ferne eingreifen. Mein Mann hat keinen Vertreter und ich auch nicht. Ist ja auch eine finanzielle Frage bei kleineren Firmen. Es macht ja auch Spaß und hat nichts damit zu tun ins Burnout zu schlittern. Ich weis garnicht, wann wir mal krank zuhause waren (zum Glück). Meistens ist mein Mann dann im Urlaub krank 
.
Bei Familienbetrieben ist das wohl so. Wir bereiten schon 2 Wochen vor dem Urlaub alles vor, aber trotzdem muss man manchmal aus der Ferne eingreifen. Mein Mann hat keinen Vertreter und ich auch nicht. Ist ja auch eine finanzielle Frage bei kleineren Firmen. Es macht ja auch Spaß und hat nichts damit zu tun ins Burnout zu schlittern. Ich weis garnicht, wann wir mal krank zuhause waren (zum Glück). Meistens ist mein Mann dann im Urlaub krank
Iset vielen Dank 
Hakuna_Matata Kein Off-Topic:
Ich würde gerne vor der Reise wissen, welche Tarife ich buchen kann, und nicht erst, wenn ich bereits auf dem Schiff bin.
Ich möchte hier jedoch keine Diskussion eröffnen. Falls dieses Thema hier nicht erwünscht ist, halte ich mich entsprechend zurück.
sylvia310575 : Hierauf bezog sich mein OT und nicht darauf, dass Du Volumenntarife vorab buchen möchtest!
…wenn TC nur endlich mal Klar(schiff)text reden würde und wie ein Grosskonzern KUNDENFREUNDLICH und ZEITNAH über den genauen Einführungstermin KOMMUNIZIEREN könnte, würden sie nicht täglich Goodwill bei den Kunden verspielen…
So schwer kann das doch nicht sein, eine Internetseite zeitnah anzupassen und die Tarife Flottenweit gleichlautend einzuführen … oder…?!
Liebe Grüsse aus der Schweiz!
Die zwei NEMAs
Bei Familienbetrieben ist das wohl so. Wir bereiten schon 2 Wochen vor dem Urlaub alles vor, aber trotzdem muss man manchmal aus der Ferne eingreifen. Mein Mann hat keinen Vertreter und ich auch nicht. Ist ja auch eine finanzielle Frage bei kleineren Firmen. Es macht ja auch Spaß und hat nichts damit zu tun ins Burnout zu schlittern. Ich weis garnicht, wann wir mal krank zuhause waren (zum Glück). Meistens ist mein Mann dann im Urlaub krank
Leider ein Zeichen von Überfoderung/Dauerbelastung von Geist und Psyche über einen längeren Zeitraum.
Leider ein Zeichen von Überfoderung/Dauerbelastung von Geist und Psyche über einen längeren Zeitraum.
Das nenne ich dann mal eine Ferndiagnose. Natürlich sind Ruhezeiten wichtig, aber es gibt Menschen, die stresst es mehr, nichts zu wissen oder nicht eingreifen zu können, wenn es im eigenen Betrieb hakt, vor allem, wenn die eigene Existenz davon abhängt. Glück für den, der eine Vertretung hat, die alles auffangen kann. Gibt es allerdings selten, geht also an der Realität vorbei. Folglich muss der bestmögliche Weg/Kompromiss gesucht werden, um im Urlaub zumindest einen gewissen Erholungswert zu schaffen.
Ich verstehe beide Seiten und beide Seiten haben Recht. Das momentane Problem ist eigentlich nur, dass TC keine einheitlichen Tarife anbietet und dieses Durcheinander nicht einmal kommuniziert und/oder aufklärt. So weiß keiner Bescheid. Und das verunsichert.
Ich denke wir können jetzt wieder zum eigentlichen Thema:
Volumentarife
zurückkehren!
Langsam kommt aber doch Licht ins Dunkle. Es gibt entweder die Flatrate oder aber die Tarife wie bisher, letztere jedoch ohne Frühbucherabschlag. Das bedeutet dann aber, dass es in jedem Fall für uns Selbständige einen Internet-Zugang geben wird und es nur noch eine Frage des Preises ist. Mich persönlich ärgert diese Nicht-Informationspolitik auch. Gleichwohl weiß ich, dass eine ViKo für eine Stunde circa 1 GB benötigt und kann danach meinen Bedarf bestimmen. Für mich bedeutet das, dass ich entweder 25 GB oder die Flatrate buchen muss, um die ganze Reise versorgt zu sein. Blöd ist es nur, wenn das Internet, wie wir es 2022 auf der Transatlantik nach New York hatten, wegen eines Computerausfalls nicht oder nur unzureichend funktioniert. Damals wurden unnötig gekaufte Tarife erstattet.
