Es gibt neue Infos. Angeblich hätten wir als letztes die Kabinen gebucht und deswegen müssten unsere 2 Kabinen storniert werden 
Alternativ wurde uns die MS Lady Cristina angeboten. Schiff mit gleicher Kabine mit französischem Balkon, 50 Euro teurer aber ohne AI. Aus Prinzip sind wir auf den 1. Blick erstmal dagegen und wollen uns morgen nochmal besprechen 
Tendenziell wird es wohl auf eine Stornierung raus gehen....
So ein Mist, Sabine 
Hoffentlich findet ihr noch eine passende Alternative.
Liebe Sabine , gerade erst gelesen
Was für ein Mist
Ich drücke euch die Daumen, dass ihr eine für euch passende Lösung findet 
Es gibt neue Infos. Angeblich hätten wir als letztes die Kabinen gebucht und deswegen müssten unsere 2 Kabinen storniert werden
Alternativ wurde uns die MS Lady Cristina angeboten. Schiff mit gleicher Kabine mit französischem Balkon, 50 Euro teurer aber ohne AI. Aus Prinzip sind wir auf den 1. Blick erstmal dagegen und wollen uns morgen nochmal besprechen
Tendenziell wird es wohl auf eine Stornierung raus gehen....
Was für ein Geschäftsgebaren! Wenn eine Alternative angeboten wird, muss sie doch gleichwertig und oder sogar höherwertig ausfallen.
Ich wäre auch stinksauer liebe Sabine bina.63
Susi66, liebe Susanne, Heike68 liebe Heike und uschisiggi liebe Siegrid wir sind auch ziemlich schockiert von solch einem Geschäftsverhalten. Vor allem wo wir jetzt hinterher telefonieren und mailen müssen...... Das geht echt gar nicht. Telefonisch nicht erreichbar, Emails Tage später beantwortet und im Callcenter hat man keine Ahnung. Voll daneben
Unglaublich 
- sowas geht absolut nicht!
Drücke Euch die Daumen das eine Lösung gefunden wird .
Das geht echt gar nicht. Telefonisch nicht erreichbar, Emails Tage später beantwortet und im Callcenter hat man keine Ahnung. Voll daneben
Also, wenn der Wurm drin ist, ist er drin. Hände weg von der Gesellschaft.
tigerdisco Takis, ja wir sind wirklich genervt von der Situation
uschisiggi ich denke der Wurm war eher in dem Reisebüro als in der Reederei. Damit sind unsere Freunde ja auch schon auf dem Rhein unterwegs gewesen.
Guten Morgen, wir haben uns jetzt entschieden, dass alternative Reiseangebot NICHT anzunehmen. Die Rezensionen der letzten Wochen und Monate beschreiben überwiegend das gleiche Problem mit dem RB. Wer weiß was da als nächstes kommt: erneute Stornierung, Alternativangebote, Absagen ect.
Wir haben die gerade per Mail informiert, dass wir es nicht annehmen und um sofortig Rückzahlung der geleisteten Anzahlung gebeten.
Es bleibt spannend wie die jetzt reagieren, vorgehen und wann die Zahlung letztendlich ankommen wir.
Ich denke, dass wir dann unsere Idee mit der Radtour an der Donau wieder aufnehmen und ich werde mich in den nächsten Tagen darum kümmern.
Schade, aber wie 4 haben bei der Entscheidung das bessere Gefühl und warten da lieber auf eine andere Gelegenheit die Donau zu befahren 
Da fällt mir nur der Spruch dazu ein
„ Lieber ein Ende mit Schrecken als ………“
Die Donauradwege sind ja gut ausgebaut und das wird bestimmt auch sehr schön.
Unsere Radtour von Passau bis nach Dürnstein ist schon 36 Jahre her 
. Also kann ich euch keine aktuellen Tips geben.
Viel Spaß beim Planen
LG Gudrun
Cree liebe Gudrun, ja das sehen wir auch so 
Liebe Sabine bina.63
wie schade das ist echt sowas von ärgerlich
Konnten eure Freunde denn auch stornieren oder fahren die jetzt ohne euch?
Liebe Grüße
Anja
Liebe Sabine bina.63
wie schade
Konnten eure Freunde denn auch stornieren oder fahren die jetzt ohne euch?
Liebe Grüße
Anja
Liebe Anja, es fallen unsere beiden Kabinen weck. Angeblich waren wir die letzten Urlauber die gebucht haben und da wäre keine Kapazität mehr vorhanden Somit sind wir alle vier davon betroffen.
Da fehlen einem echt die Worte....tut mir soooo leid für euch
Das sieht mir doch verdammt nach unseriösem Geschäftsgebaren aus, lieber doch mit Pooldeck einen verlässlichen Partner an der Seite 
Sabine hatte ganz am Anfang geschrieben, dass die Reise leider nicht über Pooldeck buchbar war
Drücke dir fest die Daumen Sabine, dass ihr euer Geld schnell zurück bekommt und damit nicht auch noch Theater habt.
Womit wir vier allerdings gar nicht gerechnet haben, ist dass das Geld der Anzahlung bereits Freitag zurück erstattet wurde. Es kam nämlich auf meine Email keine Reaktion. Zwar haben die es sich einfach gemacht und beide Rückzahlung auf unser Konto gezahlt, aber das können wir intern regeln.
Ein Wort der Entschuldigung kam allerdings nicht. O.k. man lernt nie aus
Also somit Ende gut - alles gut !
Lieber Administrator ihr könnt dann hier gerne schließen. Danke
Na wenigstens hat das geklappt und ihr müsst nicht auch noch dem Geld hinterherlaufen.
