TUI Cruises testet neue Homepage

Hab mich grad per Mail bei TUI beschwert, wenn man nicht wüsste das bestimmte Infos ( Reisen , Kabinen, Ausflüge) da sind, würde man die nicht finden, bzw. entnervt aufgegeben, auch weil es grottenlangsam ist und sich unterwegs immer wieder komplett aufhängt, vor allen Dingen mobil!

@Kapt. Keksle

Das mit den Cookies /Verlauf Löschen war der Schlüssel! Danke!
Jetzt habe ich auf dem iPad wiederliebe alte Ansich!

Ich habe mir die Mein Schiff Homepage von TUI in Favoriten gelegt und so komme ich auf die Internetseite - und da hat sich nichts geändert. Mir ist das recht so
Abwarten, wie lange das so gut geht

Ich habe immer noch keine Antwort von TUI, also seit dem 26.7.!

Ich bekam heute diese Antwort von Tui Cruises:

Sehr geehrter wuschwusch,

herzlichen Dank für Ihre E-Mail.

Wir freuen uns Ihnen heute mitzuteilen, dass wir zur Zeit an der Überarbeitung unserer Website https://forum.pooldeck24.de/www.tuicruises.com arbeiten.

Aktuell befinden wir uns in einer Testphase, in der die neue und alte Website im Parallelbetrieb laufen. Per Zufall werden unsere Besucher auf die beiden Liveseiten verteilt. Wir können nicht ausschließen, dass auch Sie in unserem Testbetrieb auf der neuen Website landen. Hier finden Sie alle bekannten Informationen rund um die Wohlfühlflotte und unsere Routen und Reisen in neuer Aufmachung. Bitte sehen Sie es uns nach, wenn es an der einen oder anderen Stelle zu kleineren Fehlern kommt – wir arbeiten stetig an der Verbesserung. Selbstverständlich werden Sie die Möglichkeit haben, auf die alte Seite - und somit eine bekannte Umgebung - zu wechseln.

Hierfür klicken Sie einfach den Banner an, der mit folgendem Text im oberen Bereich der Homepage zu finden ist: Sie sehen die neue tuicruises.com. Sie können ganz normal suchen & buchen oder auch jederzeit zur gewohnten Ansicht zurück wechseln.

Gern haben wir Ihre Rückmeldung an die Fachabteilung weitergeleitet, die etwaige Verbesserungen prüfen werden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen auch telefonisch gern zur Verfügung.

In unseren FAQ unter xxxAdminxxx (bitte keine Verlinkungen zu externen Webseiten) finden Sie Antworten und viel Wissenswertes rund um Ihre Reise an Bord der Mein Schiff Flotte.

Mit besten Grüßen

Ihr TUI Cruises Serviceteam

Ich habe TC schon mehrmals mitgeteilt, dass bei einigen Reisen unterschiedliche freie Kabinen angezeigt werden, je nachdem ob ich auf der neuen oder alten Webseite nachschauen. Man meinte nur, man gäbe es der IT Abteilung weiter, man befände sich noch in der Testphase.
Wenn ich zuverlässig wissen wollen, welche Kabinen frei sind, müssen ich halt anrufen.
Dies ist aber nicht Sinn der Sache.
Ich möchte mich im Internet über die Kabinen auf unterschiedlichen Reisen oder zu unterschiedlichen Zeiten informieren und nicht jedesmal nachfragen müssen welche Kabinen frei sind.
Bei der alten Webseite könnte man immer zuverlässig ALLE freie Kabinen sehen, bei der neuen stimmen Sie teilweise nicht.
Leider wurden die Fehler seit Wochen noch nicht beseitigt.
Ich finde, man sollte ein neues Format erst dann ins Netz stellen, wenn es ausgereift ist. Dies ist leider hier nicht der Fall.

Ganz offensichtlich stellt der neue Webauftritt von TC sowohl für den Betreiber, als auch für die Nutzer eine ziemlich große Herausforderung dar.

Und meiner Meinung nach ist der neue Webauftritt auch viel langsamer... wenn der alte aufgerufen wird, werden die selektierten Fahrten viel schneller gefunden und angezeigt.

Das kann ich nur bestätigen die neue Seite ist sehr viel langsamer, bricht oft ganz ab und nur die alte zeigt zuverlässig alle freien Kabinen an! Eine Zumutung für die Kunden!

Zitat von Lady

Ich habe TC schon mehrmals mitgeteilt, dass bei einigen Reisen unterschiedliche freie Kabinen angezeigt werden, je nachdem ob ich auf der neuen oder alten Webseite nachschauen.

Hallo @Lady,

möglicherweise ist das ja von TC so gewollt, dass auf der neuen Homepage nicht mehr alle freien Kabinen angezeigt werden? Dadurch entsteht doch der Eindruck, dass die Reise schon "ziemlich gut" gebucht ist und der interessierte Kunde, der noch unschlüssig war, diese Reise zu buchen, wird indirekt animiert bzw. "verleitet", auch noch schnell eine der letzten Kabinen zu buche, eh sie alle weg sind.

LG waesserchen

Nee ich war in der Computerbranche tätig, das ist einfach nur schlecht gemachtes Handwerk, bestimmt nach dem Motto "wir sparen koste es was es wolle". Bei einigen Reisen fehlen die Hinteren u Vorderen völlig! Also ich habe die Kabinen der Kategorie E werden nur in der Mitte angezeigt, aber auf dem Deck darüber gibt's die auch hinten und vorne, die fehlen im Ganzen, wenn man gezielt sucht, Kabinennummer eingesetzt, dann wird sie frei gezeigt! Das ist aber nicht bei allen Reisen ! Ich bab mir gedacht, da brauche ich nicht buchen, kannste dir Zeit lassen sind eh unsichtbar !

@Flavia
Die fehlen hinten und vorne, weil sie in einer anderen Preisklasse sind. Geh in die nächst höhere Buchungsklasse , dann sind sie zu sehen.
Aber die neue Webzeit ist echt nicht gut. Wenn ich z. B. Die webcams aufrufe, habe ich sehr lange Antwortzeiten....
LG Regina

Zitat von Regina

@Flavia
Die fehlen hinten und vorne, weil sie in einer anderen Preisklasse sind. Geh in die nächst höhere Buchungsklasse , dann sind sie zu sehen.
Aber die neue Webzeit ist echt nicht gut.
LG Regina

Ist die gleiche Klasse, Mitte und
ein Deck (7,8,9) drüber vorn u hinten ( außer natürlich Veranda od sonstige Besonderheiten). Schau dir das mal im Katalog an !
Wenn's etwas mehr schaukeln darf, kann man ein Deck höher buchen. Ab der 3 natürlich ( die alten Ladys kennen wir nicht) und wenn's ums buchen geht, geht für uns kein Weg an Pooldeck vorbei, da wird man perfekt und persönlich beraten. Das Bordguthaben nicht zu vergessen.

Zitat von Flavia

...und wenn's ums buchen geht, geht für uns kein Weg an Pooldeck vorbei...

...warum gehst Du dann nicht auf andere Seiten, wo alles perfekt angezeigt wird.
Man kann dort innerhalb nur ganz weniger Minuten mit den richtigen Filtern zB ein Fahrgebiet nach nur einer Kabinenkategorie checken.
Sieht sofort nach Preisen oder Abfahrten geordnet, welche Fahrten am günstigsten und vor allem AUF EINEM BLICK, welche Kabinen noch FREI sind u.v.a.m.

Quelle gerne, Links sind aber nicht erlaubt.

Gruß Micha

Zitat von OHV_44

...warum gehst Du dann nicht auf andere Seiten, wo alles perfekt angezeigt wird.
Man kann dort innerhalb nur ganz weniger Minuten mit den richtigen Filtern zB ein Fahrgebiet nach nur einer Kabinenkategorie checken.
Sieht sofort nach Preisen oder Abfahrten geordnet, welche Fahrten am günstigsten und vor allem AUF EINEM BLICK, welche Kabinen noch FREI sind u.v.a.m.

Quelle gerne, Links sind aber nicht erlaubt.

Gruß Micha

Mach ich auch so. Die TC-Seite fand ich schon immer etwas, äh ... kompliziert und unlogisch (für mich) aufgebaut.

Zitat von asgut

Kannst du mir die Quelle nennen...? Danke vielmals

Hallo Micha @OHV_44

da schließe ich mich an, bitte sende mir die Info per PN.

VG heidschnucke

Zitat von asgut

Kannst du mir die Quelle nennen, Micha

oder einige hinweise hier geben , bevor du dem ganzen Forum PN´s schreiben musst

Zitat von Kabine mit Swimmingpool

oder einige hinweise hier geben , bevor du dem ganzen Forum PN´s schreiben musst

Auch eine gute Idee. Habe nämlich auch schon eine PN geschickt.

Zitat von Kabine mit Swimmingpool

...oder einige hinweise hier geben , bevor du dem ganzen Forum PN´s schreiben musst

...ich versuche es mal, ohne hoffentlich gegen Regeln zu verstoßen.
Ich würde mal gurgeln mit: "Kreuzfahrten beraten" und/oder "ahoi Kreuzfahrten".

Wenn dann die PN Schreiber immer noch nicht wissen, was los ist, antworte ich gerne, obwohl natürlich auch in PNs keine Seiten genannt werden dürfen, die auf andere Anbieter hinweisen.

Gruß Micha