Kreuzfahrtdirektoren bei TUI Cruises

Zitat von Suite31

Ich bin gerade zurück von unserer Silvesterreise MS5 im Orient. Unsere Kreuzfahrtdirektorin war xxxAdmin ( Bitte keine Namen von Kreuzfahrtdirektoren nennen.) xxx.

Viele von euch konnten bestimmt schon mal den Jahreswechsel auf einem Schiff erleben. Ein tolles Gefühl, wenn alle man am Pooldeck stehen und mit schöner Partylaune dem Countdown entgegen fiebern… Wir lagen im Hafen von Dubai. Was für eine grandiose Kulisse und atemberaubende Aussicht.

Diesmal war es allerdings anders. xxx kam 3 Minuten vor Zwölf mit dem Kapitän auf die Bühne und lobte erstmal die Crew und erzählte allerlei Belangloses und xxx.
Alle mit einem Getränk und seinen Liebsten in der Hand, warteten wir auf das gemeinsame Runterzählen der letzten Sekunden.

Dann wurde es unruhig und die Münder standen offen. xxxAdmin ( Bitte keine Namen von Kreuzfahrtdirektoren nennen.) xxx hat es tatsächlich geschafft, den Zeitpunkt komplett zu verpennen. Desaströs und in meinen Augen ein Totalausfall jeglicher Kompetenz. Auch das Schiffshorn wurde nicht rechtzeitig betätigt. Es vergingen 20 Sekunden Sprachlosigkeit.
Nachdem ihr dann mitgeteilt hatte, dass Dubai schon in „Flammen“ steht, konnte sie die Situation auch nicht mehr retten. Inzwischen schauten sowieso alle auf die Stadt und das unglaubliche Feuerwerk des Burj Khalifa.

Es war mein 5. Silvester an Bord, aber das, hatte ich noch nie erlebt. Da hat man 365 Tage Zeit sich vorzubereiten und hat nur einen Versuch und der wurde verkackt. Dieser Moment sollte eigentlich das Highlight der Reise sein.

Abgesehen davon, war es eine tolle Reise.

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Ich bin doch auch nochmal erschüttert, in welchem Ton und in welcher Art und Weise hier über die Kollegen an Bord geschrieben wird.
Weder empfinde ich die Bezeichnung „Madam“ als besonders nett, wohlwollend oder konstruktiv, noch finde ich es richtig (vor allem neue Kollegen) so darzustellen.
Dass Sie das als belanglos oder „bla bla“ empfanden, sei ihnen gegönnt, dennoch war es das vllt nicht für sie und auch nicht für andere Gäste oder Besatzungsmitglieder und auch wenn sie den Moment vllt verpasst hat, wo ist das bitte „verkacken“?!

Ich weiß, dass sie weder den Druck der Position der Kreuzfahrtdirektoren nachempfinden können, noch verstehen oder wissen, wie es ist in diesem Moment auf der Bühne zu stehen und ebenfalls dort unendlich viel Druck und die Aufmerksamkeit auf sich zu wissen und (Achtung!) das müssen sie auch nicht, denn sie haben einen anderen Job.

Dennoch war es ihr erstes Silvester an Bord und da passiert so vieles und so vieles gleichzeitig.

Kritik an richtiger Stelle anbringen, konstruktiv und so, dass es jemandem etwas bringt muss aber auch gekonnt sein.

Alles in allem finde ich den Beitrag weder hilfreich und als ehemaliges Crewmitglied beleidigend und verkehrt.

Und auch zu den Beiträgen rund ums „Werbung machen“ der CDs, manche Dinge sind in verschiedenen Bereichen vorallem an Bord nunmal leider vorgegeben und haben wirklich gar nichts mit den einzelnen Fähigkeiten der Kreuzfahrtdirektoren dieser Welt zu tun.

Und ja, wir lesen manchmal mit.
Und nein, es ist nicht böse gemeint, dient einzig der Anregung und Draufsicht.

Das haben einige wenige ja wieder mal gut hinbekommen , Bravo

Zitat von Suite31

Es war mein 5. Silvester an Bord, aber das, hatte ich noch nie erlebt. Da hat man 365 Tage Zeit sich vorzubereiten und hat nur einen Versuch und der wurde verkackt. Dieser Moment sollte eigentlich das Highlight der Reise sein.

Echt jetzt? Das sollte das Highlight der Reise sein?

Okay, da habe ich andere Erwartungen oder Wünsche.

Also sorry, aber wenn man eine Kreuzfahrt über Silvester bucht und eine Silvesterparty auf dem Pooldeck stattfindet, muss der Countdown einfach klappen.
Das ist in dem Moment quasi ein Ding von "You have one job" auf der Bühne.

Dass da die Gäste verärgert sind, ist nachvollziehbar, über die Art wie Kritik vorgebracht wird, kann man diskutieren, der Kern der Sache ist jedoch absolut nachvollziehbar.

Zitat von smiddipower

Also sorry, aber wenn man eine Kreuzfahrt über Silvester bucht und eine Silvesterparty auf dem Pooldeck stattfindet, muss der Countdown einfach klappen.
Das ist in dem Moment quasi ein Ding von "You have one job" auf der Bühne.

Dass da die Gäste verärgert sind, ist nachvollziehbar, über die Art wie Kritik vorgebracht wird, kann man diskutieren, der Kern der Sache ist jedoch absolut nachvollziehbar.

Es ist vllt für einen Moment nachvollziehbar, aber es ist eben nicht „you had one job“.
Dass das klappt, liegt nicht an einer einzigen Person allein, sondern an vielen einzelnen und an vielen Kleinigkeiten im Hintergrund.
War die Borduhr falsch?
War der Kapitän vielleicht zu spät?
Hat DUBAI verfrüht oder verzögert abgefeuert?
Hat der Techniker einen Moment nicht aufgepasst?
Hat ein Cue nicht gestimmt?
War gar kein Countdown vorgesehen?
Ist der Countdown kurzfristig abgeschmiert?
Ist der Ton kurzfristig abgeschmiert, der dem Moderator den Cue gab?
Alles Faktoren, alles Möglichkeiten.

Es ist nicht „you had one job“ und es ist nicht darüber zu diskutieren, wie jemand „Kritik“ hervorbringt, wenn sie einfach nur eine Beleidigung ist.
Sorry.

Ich kann allen versichern, dass sich viele, wenn nicht gar alle Kollegen an Bord echt den A**** abrackern, dass gerade solche Momente funktionieren und unvergessliche Erinnerungen für die Gäste geschaffen werden können.

Aber manchmal klappts nicht. Ganz einfach. Und das liegt nicht an fehlender Kompetenz.

UND! es ist auch keine Operation am offenen Herzen und man kann es vllt auch einfach (wenn nicht direkt, dann vllt irgendwann) mit Humor nehmen, sich freuen, dass man am Leben ist, dass man (hoffentlich) gesund ist und so einen tollen Moment ja trotzdem auf der Mein Schiff 5 im Orient erleben DARF.
Das ist alles am Ende nicht selbstverständlich, auch nicht, wenn man dafür gezahlt hat.

Zitat von Alicewind

Es aus meiner Sicht vor einer KF unnötig zu wissen welcher Kapitän oder KF-Direktor gerade auf welchem Schiff im Dienst ist.

Das sehe ich ähnlich und genau so wenig kann ich verstehen warum hier User immer wieder nachfragen im Forum, wer Concierge in der X-Lounge ist für ihre Reise?
Aber was für mich nicht wichtig ist ist für andere offenbar eben wichtig. Bewerten möchte ich das daher nicht und „überlese“ so was dann in der Regel einfach (oder versuche es zumindest )

Das der Ton in manchen Beiträgen „nicht passt“ oder mir persönlich teilweise auch passiv aggressiv, abwertend oder „vorführend“ erscheint kann auch (m)ein subjektiver Eindruck sein. Viele User = viele unterschiedliche Charaktere, Wahrnehmungen und Befindlichkeiten.

Lindri 2025 danke für Deine offenen Worte .

Ich kann den Entscheid in der heutigen Zeit, in welchen Viele dank Social Media sehr präsent und glasig sind, nicht ganz nachvollziehen, aber akzeptiere ihn selbstverständlich. Damit entfällt mein freiwilliger "Nachschlag-Service" und ich habe mehr Zeit für anderes!

Administrator In den Fall wäre es wohl angebracht, dieses Thema ganz zu schliessen, da ansonsten die grosse Fragerei "Wer ist gerade auf der MS x gerade CD oder Käptn?" wieder losgeht ... nur so als Anregung.

Ich habe ja für vieles Verständnis, aber das ist echt eine Nummer, die nicht passieren darf.

Da zückt man dann sein Handy, eine Uhr, was auch immer aus der Tasche und hat die Sekunden direkt vor Augen.

Aber ich bin sicher, das ist jetzt eine Erfahrung, woraus sie lernen wird, dass es nächstes Mal besser funktioniert.

Und ja, ich bin komplett bei dir, dass Kritik sachlich vorgetragen werden muss, das ist das allerwichtigste.

Zitat von smiddipower

Ich habe ja für vieles Verständnis, aber das ist echt eine Nummer, die nicht passieren darf.

Da zückt man dann sein Handy, eine Uhr, was auch immer aus der Tasche und hat die Sekunden direkt vor Augen.

Aber ich bin sicher, das ist jetzt eine Erfahrung, woraus sie lernen wird, dass es nächstes Mal besser funktioniert.

Und ja, ich bin komplett bei dir, dass Kritik sachlich vorgetragen werden muss, das ist das allerwichtigste.

Klar darf das passieren.
Und ob es überhaupt ein Fehler von ihr war, ein Entscheid vom Schiff oder oder oder… wissen wir nicht.
Von daher:

Offen bleiben und Spaß haben.

Zitat von ch4106

Damit entfällt mein freiwilliger "Nachschlag-Service" und ich habe mehr Zeit für anderes!

Und für Deine Mühe und Dein Engagement in dieser Sache ch4106 möchte ich mich an der Stelle dann auch gleich nochmal sehr herzlich bei Dir bedanken.

ch4106 Danke für die Zeit die Du hier investiert hast.

Wenn in einem Forum oder zu Themen, keine negative Meinung zu einer Sache, die man selbst erlebt hat, nicht kundtun darf, dann läuft da einiges schief. Das ist auch keine Strafbare Handlung, sachlich zu schreiben, das ist keine Beleidigung. Also sind die, die immer alles gut finden, die erwünschten User! Das erinnert dann sehr stark, an ein Forum, wo sich die Fans mit den 4 Buchstaben austauschen. Es ist auch komisch, das jetzt User, was auszusetzen haben, die sich nie zu dem Thema, Kreuzfahrt Direktoren*in geäußert haben.

Vielleicht können wir uns darauf beschränken zu schreiben, welcher Kreuzfahrtdirektor wann an Bord ist und die persönlichen Meinungen einfach mal weg lassen? Dann bekommen die Personen die sich dafür interessieren, die Info, wer Kreuzfahrtdirektor auf Schiff XY ist und die anderen, die es nicht interessiert, lesen einfach woanders weiter.

Das ist doch schließlich kein Bewertungsportal

Zitat von Sanja

Vielleicht können wir uns darauf beschränken zu schreiben, welcher Kreuzfahrtdirektor wann an Bord ist und die persönlichen Meinungen einfach mal weg lassen? Dann bekommen die Personen die sich dafür interessieren, die Info, wer Kreuzfahrtdirektor auf Schiff XY ist und die anderen, die es nicht interessiert, lesen einfach woanders weiter.

Das ist doch schließlich kein Bewertungsportal

Hier wird fast immer bewertet. Was ist daran verkehrt?

Zitat von Schnibbelfritze

Wenn in einem Forum oder zu Themen, keine negative Meinung zu einer Sache, die man selbst erlebt hat, nicht kundtun darf, dann läuft da einiges schief. Das ist auch keine Strafbare Handlung, sachlich zu schreiben, das ist keine Beleidigung. Also sind die, die immer alles gut finden, die erwünschten User! Das erinnert dann sehr stark, an ein Forum, wo sich die Fans mit den 4 Buchstaben austauschen. Es ist auch komisch, das jetzt User, was auszusetzen haben, die sich nie zu dem Thema, Kreuzfahrt Direktoren*in geäußert haben.

Ok und was genau findest du daran „komisch“, dass neue Leute kommentieren?
Ich beispielsweise habe hier über Jahre einfach nur mitgelesen und heute zum ersten Mal einen Beitrag kommentiert. Eben weil ich es als ehemaliges Crewmitglied nicht mehr als sachlich, sondern beleidigend empfunden habe.
Was ist daran verwerflich? xxxAdmin (Bitte nur die von der Forensoftware vorgesehenen Smileys verwenden.) xxx

Zitat von Sanja

u schreiben, welcher Kreuzfahrtdirektor wann an Bord ist und die persönlichen Meinungen einfach mal weg lassen?

Danke, das wäre doch einen Versuch wert. Ich würde mich sehr darüber freuen, weiss schon gerne im voraus, wer an Bord ist (genauso Kapitäne).

Einfach nur, weil es mich interessiert und ich nach sooo vielen Routen auch viele kennen gelernt habe.

Zitat von Schnibbelfritze

Hier wird fast immer bewertet. Was ist daran verkehrt?

Solange ich ein Schiff „bewerte“ oder meine Meinung darüber schreibe, ist für mich ja auch alles in Ordnung, aber es müssen hier keine Personen (egal ob Kapitän oder Kreuzfahrtdirektor oder wer auch immer) „heruntergemacht“ werden.

Zitat von Sanja

Solange ich ein Schiff „bewerte“ oder meine Meinung darüber schreibe, ist für mich ja auch alles in Ordnung, aber es müssen hier keine Personen (egal ob Kapitän oder Kreuzfahrtdirektor oder wer auch immer) „heruntergemacht“ werden.

Heruntergemacht trifft es auf den Punkt.

Auch von mir einerseits vielen Dank für deine offenen evtl. erklärenden Worte Lindri 2025 und dann, bevor es hier vielleicht leider wirklich zu Ende geht, ganz vielen Dank an dich ch4106 für deine Mühe die Liste aktuell zu halten

Ich sage immer, wo Menschen am Werk sind, passieren Fehler und die User aus diesem Forum sind auch nicht fehlerfrei. Man kann sich ja mal kurz ärgern, dass das das passiert ist und gut. Ich hätte die Kritik jetzt auch nicht so formuliert.