Hallo
Letzte Woche hat Tui Cruises bei meiner Kreditkarte die letzte Zahlung für unsere Reise im November 18 abgebucht und plötzlich war die Summe höher .
Beim Einloggen auf meine Reise konnte ich sehen das plötzlich ein Zahlungstransaktionsentgelt dazu kam . Bei der Telefonhotline hieß es zunächst das wäre richtig da wir die Reise ja schon vor 1,5 Jahren gebucht haben und da gab es noch die Regelung mit gebühren.
Nach meine Frage wo es denn in den AGB stehen würde das es bei alten Buchungen jetzt noch gebühren gibt und ob Tui sich über dem Gesetz stellen würde haben wir jetzt die Antwort bekommen das wir die Gebühren erstattet bekommen . Vielleicht sollte jeder mal genauer hinschauen was Tui so bei Kreditkarten Bezahlung so abbucht.
Aber jetzt freuen wir uns erstmal auf unsere Reise .