Ich hatte heute Vormittag eine Mail von TC mit der Bitte um Angabe einer Kontonummer, da die Rücküberweisung auf meine KK wohl nicht funktioniert. In der anhängenden „Reisebestätigung“ war unser Reisepreis exakt angegeben und auch die am Ende aufgeführten Positionen zur Auszahlung des Reisepreises passen in der Summe (warum das in 3 einzelne Posten aufgegliedert wurde, weiß ich auch nicht)…Mal sehen wann das Geld letztendlich kommt.
25.10. - 14.11.2026 "20 Nächte - Zeitlose Kanaren - ab/bis Bremerhaven"
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Monterey52 -
23. Mai 2025 um 15:51 -
Geschlossen
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Biggi555
Du schreibst was von Premiumschutz? Ist das eine Reiseversicherung?Die wird leider nicht mit zurückgezahlt…war hier schon öfter Thema.
Da wir eine separate Versicherung für alle Reisen eines Jahres haben, betrifft es uns nicht…
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Biggi555
Du schreibst was von Premiumschutz? Ist das eine Reiseversicherung?Die wird leider nicht mit zurückgezahlt…war hier schon öfter Thema.
Da wir eine separate Versicherung für alle Reisen eines Jahres haben, betrifft es uns nicht…
Danke für deine schnelle Antwort Sopur
Ja , das ist eine Reiseversicherung, die wir über TUI Cruises mitgebucht haben.
Da ich hier erst seit dem 1.10.26 dabei bin, ist mir das Thema entgangen. Sorry.
Ich hatte es befürchtet, aber gehofft, dass aus Kulanz auch der Premiumschutz ausgezahlt wird.Unsere nächste Reise als Ersatz will ich von der Erstattung abhängig machen. Keine Kulanz, keine Reise mit TUI. Wäre schade.
Für dich hoffe ich auf baldige Überweisung.Alles Gute an alle „Mitreisenden“
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Danke für deine schnelle Antwort Sopur
Ja , das ist eine Reiseversicherung, die wir über TUI Cruises mitgebucht haben.
Da ich hier erst seit dem 1.10.26 dabei bin, ist mir das Thema entgangen. Sorry.
Ich hatte es befürchtet, aber gehofft, dass aus Kulanz auch der Premiumschutz ausgezahlt wird.Unsere nächste Reise als Ersatz will ich von der Erstattung abhängig machen. Keine Kulanz, keine Reise mit TUI. Wäre schade.
Für dich hoffe ich auf baldige Überweisung.Alles Gute an alle „Mitreisenden“
Der Versicherungsschutz bestand ja bis zum Zeitpunkt des Eincheckens und somit ist es korrekt, dass die Versicherungsprämie geschuldet ist. Verständlich, dass man Kulanz erwartet in dieser echt besch....eidenen Situation.
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Biggi555 Da fürchte ich, gibts gar keinen Raum für Kulanz, denn den "Premiumschutz" hast Du zwar über TC mit gebucht, es ist aber ein Vertrag mit einer Versicherung, nicht mit TC. Und dass Versicherungen einmal gezahlte Prämien wieder herausruecken, habe ich noch nie gehört.
Wir haben wie Sopur eine Extrapolice fürs ganze Jahr, die auch nichts zurueck zahlen würden.
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Warum sollte denn auch die Versicherungsprämie zurückgezahlt werden, völlig egal ob der Versicherungsfall eingetreten ist oder nicht???
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Biggi555 Da fürchte ich, gibts gar keinen Raum für Kulanz, denn den "Premiumschutz" hast Du zwar über TC mit gebucht, es ist aber ein Vertrag mit einer Versicherung, nicht mit TC. Und dass Versicherungen einmal gezahlte Prämien wieder herausruecken, habe ich noch nie gehört.
Wir haben wie Sopur eine Extrapolice fürs ganze Jahr, die auch nichts zurueck zahlen würden.
Danke Dorothea
Die Versicherung HanseMerkur fühlt sich nicht zuständig, ohne mein Anliegen angehört zu haben. Nach der Angabe meiner Versicherungsnummer bekam ich sogleich die Antwort, da müssen Sie sich an TC wenden, über die haben sie die Versicherungssumme bezahlt. Ich vermute, TC wird mich an HanseMerkur verweisen… usw.
Übrigens: ich habe Premiumschutz gebucht und der beinhaltet
Reise-Rücktrittsversicherung
1 Reise-Abbruchversicherung (Urlaubsgarantie)
1 Reise-Krankenversicherung
1 Notfall-Versicherung inkl. Schutzengel auf Reisen
1 Reisegepäck-Versicherung
1 Reise-Unfallversicherung
Das ist für die Versicherung dann gut gelaufen. Allerdings werde ich es wahrscheinlich prüfen lassen.
Ich hege keinen Groll gegen den Kapitän oder TC. So etwas oder ähnliches kann immer passieren.
Vielen Dank für Eure Infos. -
Alles anzeigen
Danke Dorothea
Die Versicherung HanseMerkur fühlt sich nicht zuständig, ohne mein Anliegen angehört zu haben. Nach der Angabe meiner Versicherungsnummer bekam ich sogleich die Antwort, da müssen Sie sich an TC wenden, über die haben sie die Versicherungssumme bezahlt. Ich vermute, TC wird mich an HanseMerkur verweisen… usw.
Übrigens: ich habe Premiumschutz gebucht und der beinhaltet
Reise-Rücktrittsversicherung
1 Reise-Abbruchversicherung (Urlaubsgarantie)
1 Reise-Krankenversicherung
1 Notfall-Versicherung inkl. Schutzengel auf Reisen
1 Reisegepäck-Versicherung
1 Reise-Unfallversicherung
Das ist für die Versicherung dann gut gelaufen. Allerdings werde ich es wahrscheinlich prüfen lassen.
Ich hege keinen Groll gegen den Kapitän oder TC. So etwas oder ähnliches kann immer passieren.
Vielen Dank für Eure Infos.Die Versicherung schützt ja auch schon ab Vertragsabschluss. Ist wie eine Vollkasko beim Auto. Wenn du keinen Schaden hast gibt es auch keine Rückvergütung.
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Reise-Rücktrittsversicherung
1 Reise-Abbruchversicherung (Urlaubsgarantie)
1 Reise-Krankenversicherung
1 Notfall-Versicherung inkl. Schutzengel auf Reisen
1 Reisegepäck-Versicherung
1 Reise-Unfallversicherung
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und was genau willst du da geltend machen?
- Du hast die Reise nicht abgebrochen, somit auch keinen Verlust des Reisepreis, da du ihn von TUI zurückbekommst.
- Krank bist du nicht geworden
- Ein Notfall auf der Reise lag auch nicht vor
- Dein Gepäck ist noch da
- Und einen Unfall hattest du persönlich auch nicht.Dass die Reise seitens Veranstalter abgebrochen wurde, dafür kann die Versicherung ja nichts.
Und du erwartest ja auch kein Geld zurück, wenn keiner der Fälle bei einer beendeten Reise eintritt.
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und was genau willst du da geltend machen?
- Du hast die Reise nicht abgebrochen, somit auch keinen Verlust des Reisepreis, da du ihn von TUI zurückbekommst.
- Krank bist du nicht geworden
- Ein Notfall auf der Reise lag auch nicht vor
- Dein Gepäck ist noch da
- Und einen Unfall hattest du persönlich auch nicht.Dass die Reise seitens Veranstalter abgebrochen wurde, dafür kann die Versicherung ja nichts.
Und du erwartest ja auch kein Geld zurück, wenn keiner der Fälle bei einer beendeten Reise eintritt.
Vielen Dank für Eure Antworten. Ich hoffe auf Kulanz von TC. Ich wäre mit der Erstattung des Rechnungsbetrages zufrieden. Ich verlange kein Schadenersatz, wie es teilweise auf Anwalts-Webseiten kommuniziert wird.
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Vielen Dank für Eure Antworten. Ich hoffe auf Kulanz von TC. Ich wäre mit der Erstattung des Rechnungsbetrages zufrieden. Ich verlange kein Schadenersatz, wie es teilweise auf Anwalts-Webseiten kommuniziert wird.
also ich denke, dass du da mit "Schadensersatz" wesentlich mehr Chancen hast, als den Versicherungsbetrag zurück zu bekommen.
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Ich habe auch eine Frage ans Schwarmwissen:
Was ist mit unseren anderen Kosten, bleiben wir darauf „ sitzen“? Ich meine hier die z.B. Parkgebühren. Sind immerhin auch 300,-€ .
Hat da jemand Erfahrung und kann mich schlau machen? -
Meiner Meinung nach hat der Anbieter der Parkplätze nichts mit dem Unfall zu tun und somit auch nicht damit, dass ihr früher wieder wegfahrt!
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Meiner Meinung nach hat der Anbieter der Parkplätze nichts mit dem Unfall zu tun und somit auch nicht damit, dass ihr früher wieder wegfahrt!
Genau so, sehe ich das auch !
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Das ist mir klar. Es geht auch darum, ob ich das Geld bei TC in Rechnung stellen kann.
Und wenn ja, wie?! -
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Und wenn ja, wie?!
Schreib TUIC per Email an , hänge die jeweiligen Rechnungen (Hotel, Parkplatz) mit an ! Natürlich mit Buchungs Nr.,
damit dein Anliegen zugeordnet werden kann.
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Danke, das hilft mir sehr weiter. 🤗
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Schreib TUIC per Email an , hänge die jeweiligen Rechnungen (Hotel, Parkplatz) mit an ! Natürlich mit Buchungs Nr.,
damit dein Anliegen zugeordnet werden kann.
So werde ich es auch machen Pinkpon 👍
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Ist zwar schon ne ganze Zeit her, aber 2015 waren wir vom Ausfall der Jungfernfahrt der Prima betroffen. Damals wurde von Aida auch nicht direkt kommuniziert, dass, ich nenne es jetzt mal Reisenebenkosten, ersetzt werden. Ich habe damals Aida angeschrieben und ich musste alle Belege einschicken. Sie haben mir anstandslos die Kosten für die nutzlosen Visa für China und Indien, sowie die Bahntickets nach Frankfurt ersetzt, weil ich die Visa dort auf den Konsulaten beantragt hatte. Also würde ich raten, hebt die Belege auf und fordert es einfach mal an.
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Ich hatte im TV einen Experten gesehen, der sagte, Parkplatz und Spritkosten müssten ersetzt werden, Hotel wg. Vorübernachtung hat er sich nicht geäußert. Solltet ihr eine Rechtsschutz haben, informiert euch doch unverbindlich...
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