Hallo TC: es könnte doch sehr einfach sein:
1 teure Flatrate für Flatrate Fans und dazu für die Volumenfreunde 1-3 GB für ca. 20/25 Euro und das für die gesamte Reise - fertig.
Dann ist für alle etwas dabei und man muss keine stressige und nervige Kalkulation anstellen wieviel Tage, ab wann und welche Uhrzeit beginnen.
Verstehe euren Ärger, betrifft mich ja genauso.
Nichtsdestotrotz: wir alle müssen weder bei TC eine Reise noch Internet buchen. Es gibt für beides Alternative Anbieter.
Also regt euch nicht auf und entscheidet euch für eine für euch passende Alternative … Ich werde bei meiner nächsten Reise mal die Alternativen Internet Optionen testen und dann habe ich den Vergleich.Bis dahinhilft nur „mit den Füssen abstimmen“… also „love it, change it or leave it“…
"Mit den Füssen abstimmen" bedeutet immer gegen etwas abzustimmen, selbst wenn die Macht der Entscheidung nicht in deinen Händen liegt und du nur die Wahl hast zwischen ja oder nein. In diesem Fall also diese neuen Tarife zu boykottieren indem man sie nicht bucht (sich vorab Alternativen sucht) , damit das in den Hamburger Sturköpfen ankommt, dass sich die Kundschaft nicht vera .schen lässt.
Unsere Reise z, Z. auf MS7 kostet € 8.800. Da sind doch € 190,00 für 14 Tage ein zu vernachlässigender Betrag. Daher verstehe ich die Diskussion überhaupt nicht. Wieso man da auf TUI rumhacken muss, ist mit schleierhaft. Einfach nicht buchen, wenn es einem zu teuer ist!
Wenn du meinst…!? Ich finde 190 € (sind es nicht 210 € für 1 und 280 € für 2 Geräte? - bei 15/20 €/Tag) nicht vernachlässigbar. Nur, weil die Reise teuer ist, muss man doch nicht zusätzlich noch Geld hinterherwerfen! Dies vor allem, weil man an Landtagen genug wesentlich preiswertere Anbieter bekommt. So wie du scheinen die Verantwortlichen von TC auch zu denken
. Demnächst erhöhen sie die Reisepreise, um mit den Nebenkosten nachziehen zu können
- bring sie bloß nicht auf diese Idee
"Mit den Füssen abstimmen" bedeutet immer gegen etwas abzustimmen, selbst wenn die Macht der Entscheidung nicht in deinen Händen liegt und du nur die Wahl hast zwischen ja oder nein. In diesem Fall also diese neuen Tarife zu boykottieren indem man sie nicht bucht (sich vorab Alternativen sucht) , damit das in den Hamburger Sturköpfen ankommt, dass sich die Kundschaft nicht vera .schen lässt.
Und genau so war es gemeint…
Love it? Eher nein.
Change it? Mittelfristig möglich ( wenn’s keiner bucht) … wahrscheinlich: eher nein.
Leave it? ( für mich zumindest) sehr wahrscheinlich … also eher ja 
Sehe ich das als Ver… ung an: absolut nein, weil das nur geht wenn man es mitmacht …
Eine Social Media Flat würden wir direkt für drei Personen buchen.
Die ist prima, um sich an Bord verständigen zu können wenn man getrennt unterwegs ist.
Bräuchten das nur für Signal oder WhatsApp.
Für den Rest kann ich auch warten bis ich an Land Netz habe.
Leider scheint mir diese Möglichkeit genommen zu werden. Offiziell buchen oder Tarif sehen kann man ja nicht vor der Reise.
Teuer hin oder her, aktuell gibt es ja genau null Infos, was es denn nun zu welchem Preis geben wird.
Dass das steht, dass man es erst am ersten Reise Tag buchen / einsehen kann, ist eine Frechheit.
Für den Rest kann ich auch warten bis ich an Land Netz habe.
Das ist bei unserer nächsten Reise ein längeres warten bei 6 Seetagen am Stück
Ja, das ändert das selbstverständlich. Aber das ist ja auch individuell verschieden.
Unsere Reise z, Z. auf MS7 kostet € 8.800. Da sind doch € 190,00 für 14 Tage ein zu vernachlässigender Betrag. Daher verstehe ich die Diskussion überhaupt nicht. Wieso man da auf TUI rumhacken muss, ist mit schleierhaft. Einfach nicht buchen, wenn es einem zu teuer ist!
Es freut uns hier alle wenn Du so großzügig mit deiner Kohle umgehen kannst.
Wie sagte schon Mario Adorf in „Kir Royal“: "Isch scheiß disch so was von zu mit meinem Geld"
Grüße Allemannanbord
Auf vielfachen Wunsch meiner Frau wird die nächste Cruise innerhalb der EU gemacht.
Dann beiße ich halt in den sauren „Apfel“, verzichte an dem ein oder anderen Seetag auf das Internet und nutze an den Hafentagen mein eigenes Datenvolumen zum chatten, surfen oder sonstiges, falls wir uns an Land oder Bord aus den Augen verlieren…
Jedenfalls machen wir das Tarifspielchen mit TC nicht mit!
Waren vom 06.03. bis 20.03. in der Karibik unterwegs. Die vergangenen Jahre konnten wir in dem Fahrgebiet immer zwischen einem Volumentarif und einer Flat wählen. Da wir mit den 20 oder 25 GBit für bis zu 3 Geräten für 119 Euro locker ausgekommen sind waren wir sehr verwundert das wir den Flat Tarif nehmen müssen. Pro Gerät 20 Euro pro Tag wären bei 14 Tagen 280 Euro. Internet auf dem Schiff ist natürlich teuer aber mehr als das doppelte zu verlangen .... Da wir leider auf Internet angewiesen sind haben wir das gezwungenermaßen für 1 Gerät gebucht und 190 Euro bezahlt. Rezeption und Bordreiseleitung konnten oder durften uns auch nur erklären dass die neuen Tarife in dem Fahrgebiet getestet werden sollen. TUI Cruises antwortete leider auch nur mit Standardtexten auf unsere Beschwerde / Fragen. Leid tun uns vor allem die freundlichen und motivierten Mitarbeiter an Bord die sich die Beschwerden anhören müssen.
Ach ja ... Besser war die Qualität des Internets an Bord nicht ...
Und wer Internet braucht oder möchte, der wird es auch an Bord buchen und dann heißt es von TC, dass die neuen Tarife „gut angenommen“ und somit „den Kundenwünschen entsprechen“. 🙄
Hinzu kommt dann noch die Tatsache, dass die Tarife ja zumindest momentan auch scheinbar erst an Bord buchbar sind.
Für diejenigen, die nicht so gut vernetzt sind wie wir hier im Forum (oder durch anderweitige Quellen) ist dann dann ggf. ein böses Erwachen vorprogrammiert, da man dann auf die Schnelle ja auch keine Alternativen mehr hat.
(Und wer nicht so gut vernetzt ist, und da wird es viele geben, rechnet ja auch nicht unbedingt damit, dass die Tarife und buchbaren Pakete sich preislich so massiv ins negative verändert haben.)
Und klar bringt es wenig sich darüber hier im Forum zu ärgern und zu meckern, aber erstens muss auch das mal erlaubt sein und zweitens werden in solchen Themen dann auch oftmals Alternativen genannt, die dem ein oder anderen bisher vielleicht unbekannt waren.
Unsere Reise z, Z. auf MS7 kostet € 8.800. Da sind doch € 190,00 für 14 Tage ein zu vernachlässigender Betrag. Daher verstehe ich die Diskussion überhaupt nicht. Wieso man da auf TUI rumhacken muss, ist mit schleierhaft. Einfach nicht buchen, wenn es einem zu teuer ist!
Es geht doch gar nicht nur um die Summe an sich, sondern um die prozentuale Preissteigerung ohne nennenswerten Mehrwert.
Siehst du das bei anderen „Produkten“ auch so entspannt?
Ist ja schön, wenn man nicht auf den „Pfennig“ gucken muss, weil man für sein Reisebudget eine sehr komfortable Summe zur Verfügung hat, aber rechtfertigt das solche Preissteigerungen?
Ich finde nein….(abgesehen davon, dass es sicherlich viele Kunden gibt, die Kreuzfahrten buchen, denen aber dafür nur ein deutlich bescheideneres Budget zur Verfügung steht.)
Ich verstehe das ganze auch nicht.
Klar ist, das ganze läuft natürlich nicht unter dem Stichpunkt "Kundenwünsche" sondern unter "Gewinnmaximierung". Grundsätzlich ist es ja auch in Ordnung und völlig normal das ein Unternehmen einen möglichst hohen Gewinn anstrebt, zumal man als Kreuzfahrt-Reederei auch hohe Kosten hat und vor allem hohe Investionssummen im Raum stehen.
Aber bitte nicht zu gierig werden und bitte nicht an den Kundenwünschen vorbei. Denn vor allem eine Kreuzfahrt-Reederei lebt von Kundenzufriedenheit. Wenn niemand bucht, sind sie pleite...
OK, ich schätze das die Kosten für die Internetversorgung durchaus gestiegen sind, z.B. die Umrüstung aller Schiffe auf StarLink usw.
Warum nur noch überteuerte Flatrate-Tarife anbieten? Das geht doch völlig gegen die Kundenwünsche (der meisten Kunden).
Volumentarife z.B. in Form von 1GB, 5GB, 15GB, 30GB (für die gesamte Reise, mit 50% Aufschlag für ein weiteres Gerät, nachbuchbar wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist) und eine Social-Media-Flatrate (für die gesamte Reise, immer nur für ein Gerät), ausschließlich für Messengerdienste, Facebook usw.
Internet-Flat nur für Bucher eine Suite oder Junior-Suite, damit man dieses Goodie dafür bewerben kann.
Ich sehe das so. Ich habe auf den letzten Fahrten mit TUI Cruises immer die VIP-Tarifoption 1 mitgebucht mit u.a. 7GB Internet. Das hat immer sehr bequem ausgereicht. Meine nächste Fahrt nächstes Jahr habe ich ohne VIP-Tarif gebucht und habe jetzt "nur" die 350MB, die im PRO-Tarif enthalten sind. Wenn ich dann mehr Internet haben wollte und ich müsste dazu eine teure Flatrate buchen, hätte ich genauso gut den VIP-Tarif mitbuchen können...
24-Stunden-Flatratetarife halte ich für sinnfrei für einen Großteil der Gäste.
umm, was ist das für eine unsägliche Diskussion. Tui Cruises hat entschieden, dass sie ein anderes Preismodell einführen. Kann man gut finden oder nicht, ist aber so. Kann sich jeder auf dem Gästefragebogen austoben, ob das was hilft, zeigt sich. Ja, wenn niemand mehr Internet bucht, werden sie das überdenken. Glaub ich aber nicht, es wird genug Buchende geben.
Ich setzt mich, wenn ich was nicht verstehe, gern mal auf den anderen Stuhl. Also: Alle haben sich jahrelang beschwert, dass Internet auf den Schiffen so langsam ist. Dann hat TC (neben vielen anderen) auf Starlink aufgerüstet. Gibts inzwischen auf allen Schiffen soweit mir bekannt. Wurde über ein paar Jahre hinweg ausgebaut und getestet (unterschätzt das nicht, so eine Umrüstung geht nicht mal eben von jetzt auf gleich). Inzwischen scheint das Projekt abgeschlossen. Und sorry, aber wer geglaubt hat, es bleibe danach bei den gleichen Preisen, der ist mit Verlaub etwas naiv.
Ja, ich hab leicht reden, denn wir verzichten einfach auf Internet an Bord. Detox. Gewohnheiten von zuhause durchbrechen. Eigentlich das, was man "Urlaub" nennt. Ich habe mich anfänglich auch schwer getan, ich bin jemand, der immer und überall erreichbar sein und immer informiert sein will. Glaubt mir, es geht auch "ohne".
ich weiss, dass ich recht allein bin mit meiner Meinung. Aber vielleicht denkt der ein oder andere mal drüber nach.
Zu was haben sie sich denn entschieden?
Für mich als Kunden ist der aktuelle Stand: Lass dich an Bord überraschen.
Tui Cruises hat entschieden, dass sie ein anderes Preismodell einführen
dazu haben sie sich entschieden, Enigma1902 Und das ist lt. Webseite auch bekannt gegeben. Und wie viele hier die schon die neuen Preise "kennen", so "wissen" wir auch, dass es teurer wird. Und jede Veränderung durchläuft verschiedene Phasen (Idee, Planung, Genehmigung, Realisierung, Test, Umsetzung), und in jeder dieser Phasen ist die Kommunikation unterschiedlich. Un din Zieten sozialer Medien, wo mehr "Halbwissen hintenrum" als "offiziell" kommuniziert wird, ist das nicht einfacher geworden.
Hast du da einen Link?
Und was exakt wurde dann auf der Webseite bekannt gegeben?'
Wenn ich da nachsehe, z.B. in den FAQ, gibt es z.B. ne Social Media Flat. Ansonsten schweigt sich die gesamte Webseite zu dem Thema aus.
Und was exakt wurde dann auf der Webseite bekannt gegeben?'
siehe meinen Screenshot weiter oben. Das findest du unter "meine Reisen" (ohne gebuchte Reise ist alle Diskussion und Information ja nur theoretischer Natur).
