Routenänderung "Mein Schiff 3" - Mittelmeer trifft Atlantik (01.11.2014)

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    obwohl nach wie vor keine Reisewarnung für den Senegal vorliegt, hat sich TUI Cruises entschieden, dass die Mein Schiff 3 nicht in Dakar anlegen wird.
    Stattdessen werden Santa Cruz/Teneriffa und San Sebastian/La Gomera angelaufen.
    Die Sicherheit der Gäste und der Besatzung haben immer höchste Priorität, schreibt TUI Cruises.

    Bereits gebuchte Ausflüge für Dakar werden automatisch storniert.
    Ab dem (voraussichtlich) 24. Oktober können auch für Santa Cruz/Teneriffa und San Sebastian/La Gomera interessante Landausflüge im Bereich "Mein Reise" gebucht werden.

    LG
    Chrisi

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • @Chrisi

    Aus Neugierde, weil Bekannte betroffen sind :wacko:

    Wenn ich nun gerade wegen Dakar&Kapverden diese Reise gebucht habe, die Kanaren kennt ja eigentlich fast jeder ;) besteht die Möglichkeit die Reise zu stornieren oder umzubuchen?

    Interessiert vielleicht auch Betroffene....

    Lieben Gruß
    die neugierige Seefahrerin

    Bleibt gesund <3

  • Danke für die Flotte Antwort @Chrisi :thumbsup: es wird aber sicherlich viele verärgerte Gäste geben, könnte ich mir vorstellen....

    Hoffe, mit unserer 14tägigen Dubai Reise im Januar läuft alles glatt ;) im Moment ist man ja leider vielerorts eingeschränkt.

    Schönen Abend
    Sonja

    Bleibt gesund <3

  • Sicherheit geht auf jedenfall vor, sehe ich nicht anders....nur zum jetzigen Zeitpunkt ??? Vor ein paar Wochen hätte ich das anders gesehen und mich über eine Routenänderung nicht gewundert

    Bleibt gesund <3

  • Das es so kurz vor Reisebeginn doch noch eine Änderung gibt, habe ich nicht mehr erwartet.

    Aber, es ist wie es ist - wir können jetzt nichts mehr ändern und lassen uns die Vorfreude
    nicht nehmen.

    Heidschnucke

  • Hallo @heidschnucke,

    deine Gelassenheit würde ich bei dieser Meldung auch gern haben. Klappt leider nicht, gerade je öfter ich darüber nachdenke und versuche mir das schön zu reden. Und was soll uns denn dieses aussagen:

    Die Sicherheit der Gäste und der Besatzung haben immer höchste Priorität

    Dieser Satz trifft ja nun (fast) als Begründung auf alles zu. Kann man da nicht konkreter werden. Lt. WHO hat der Senegal erfolgreich seinen einzigen Ebolafall bekämpft und ist somit frei von Ebola. (Nigeria übrigens auch) Für mich ist das alles überhaupt nicht schlüssig, gerade weil diese Umroutungsmeldung so kurz vor Reisebeginn kommt. Vor vier Wochen wäre dies für mich nachvollziehbarer gewesen.

    Was mich aber am meisten ärgert, ist die Art und Weise wie TC damit umgeht. Es scheint für mich so, als hätte TC erst das Thema ausgesessen und dann den für sie einfachsten Weg der Umroutung gewählt. Das Ersatzziel mit den beiden Kanareninseln ist wohl kaum gleichwertig. Warum hat man keine adäquate Lösung gesucht, z. Bsp. ein overnight und zweiten Tag auf den Kapverden? Damit wäre wohl nicht nur ich hoch zufrieden gewesen. Viele haben sich aufgrund der neuen Häfen gerade für diese Kreuzfahrt entschieden, wir übrigens auch. Und wenn ich eine Kanarentour buchen will, dann kann ich das zu einem weitaus günstigeren Flexpreis!

    Und warum muss man als Betroffener diese Meldung zufällig auf der TC-Seite finden? Warum hält es TC nicht für nötig, einen direkt davon zu unterrichten?

    LG waesserchen

    bisher 381 Nächte auf Mein Schiff - 492 Nächte auf Aida - 10 Nächte mit Cunard - 50 Nächte mit Hurtigruten unterwegs

  • Hallo Wässerchen,

    bei mir ging die Mail von TC um 14:58 Uhr ein - Persönlich :!:
    Ich habe zwar auch die Reise wegen Senegal gebucht, aber immerhin wird es ja noch "Kanaren mit Kapverden" :joke:

    Gegen eine weitere Kapverdische Insel oder 2 Tage auf einer hätte ich allerdings auch nichts gehabt, da ich auf Teneriffa inzwischen jeden Baum namentlich kenne und La Gomera hübsch übersichtlich ist =O .

    Eine Alternative an der westafrikanischen Küste habe ich vergeblich gesucht.
    Außer einem Schiffsfriedhof :thumbdown: zwischen Westsahara und Mauretanien war nichts.

    Gruß Reimund

    Gruß Reimund

    Hurtigruten Bergen-Kirkenes-Tromsö
    2008 AIDACara Spanien-Marokko-Kanaren-Madeira
    2010 AIDADiva Türkei-Griechenland
    2010 Mein Schiff 1 Kanaren-Marokko
    2011 Mein Schiff 1 westl. und Östliches Mittelmeer
    2011 Mein Schiff 1 Kanaren-Marokko
    2012 Mein schiff 2 Ostsee und Baltikum
    2013 Mein Schiff 1 Rund um Westeuropa
    2013 Mein Schiff 2 Transatlantik und Karibik
    2014 Mein Schiff 3 Mittelmeer trifft Atlantik

  • bei mir ging die Mail von TC um 14:58 Uhr ein - Persönlich

    Hallo @Reimund,

    danke für die Info, dann hast du sicher direkt bei TC gebucht.

    Ich hatte bei TC angerufen, und man sagte mir, dass man über das Reisebüro informiert wird, wenn man übers Reisebüro gebucht hat. Und die Meldung wäre um 14.00 Uhr an die Reisebüros raus. (Bei meinem Reisebüro liegt diese Meldung wohl noch in einem Faxstapel ;( )

    LG waesserchen

    bisher 381 Nächte auf Mein Schiff - 492 Nächte auf Aida - 10 Nächte mit Cunard - 50 Nächte mit Hurtigruten unterwegs

  • Hallo Wässerchen,

    ja ich habe direkt bei TC gebucht,

    Gruß Reimund

    Hurtigruten Bergen-Kirkenes-Tromsö
    2008 AIDACara Spanien-Marokko-Kanaren-Madeira
    2010 AIDADiva Türkei-Griechenland
    2010 Mein Schiff 1 Kanaren-Marokko
    2011 Mein Schiff 1 westl. und Östliches Mittelmeer
    2011 Mein Schiff 1 Kanaren-Marokko
    2012 Mein schiff 2 Ostsee und Baltikum
    2013 Mein Schiff 1 Rund um Westeuropa
    2013 Mein Schiff 2 Transatlantik und Karibik
    2014 Mein Schiff 3 Mittelmeer trifft Atlantik

  • Hoffe, mit unserer 14tägigen Dubai Reise im Januar läuft alles glatt im Moment ist man ja leider vielerorts eingeschränkt.

    Hallo Sonja,
    das hoffe ich bei unserer Reise im Januar auch. Ich glaube ich warte noch ein bischen mit Landausflüge buchen und so ;) .
    Siehe meine PN.
    Grüsse Sonnenscheins

    ------Meine schönste Reise führte mich immer wieder nachhause :P -----


    • Offizieller Beitrag

    Hallo @Reimund,

    danke für die Info, dann hast du sicher direkt bei TC gebucht.

    Ich hatte bei TC angerufen, und man sagte mir, dass man über das Reisebüro informiert wird, wenn man übers Reisebüro gebucht hat. Und die Meldung wäre um 14.00 Uhr an die Reisebüros raus. (Bei meinem Reisebüro liegt diese Meldung wohl noch in einem Faxstapel ;( )

    LG waesserchen

    Hallo Wässerchen,

    diese "wichtigen Mitteilungen" von TUI Cruises wurden früher per Fax versandt, seit ein paar Monaten erhalten die Reisebüros sie per Mail. Und da möchte ich Dein Reisebüro einmal in Schutz nehmen. Die Auskunft von TC ist falsch, uns haben die Mails um 16.00 Uhr erreicht (genau genommen um 15.57 Uhr). Sicherlich haben sie einige Büros auch noch später erhalten und ich finde, ein paar Stündchen Reaktionszeit (innerhalb der Arbeitszeiten) sollte man auch den Reisebüros zugestehen.

    Lg
    Peter

    I

  • Hoffe, mit unserer 14tägigen Dubai Reise im Januar läuft alles glatt im Moment ist man ja leider vielerorts eingeschränkt.

    Hallo Sonja, @Seefahrer6168,

    das wäre ja der Höhepunkt im Januar fällt bei unserer Orient-Kreuzfahrt auch einiges weg, nachdem jetzt unsere Mittelmeer trifft Atlantik-Kreuzfahrt umgeroutet wird. Im Orient ist es eine andere Thematik, aber der TC-Begründungssatz trifft trotzdem :D

    LG waesserchen

    bisher 381 Nächte auf Mein Schiff - 492 Nächte auf Aida - 10 Nächte mit Cunard - 50 Nächte mit Hurtigruten unterwegs

  • deine Gelassenheit würde ich bei dieser Meldung auch gern haben

    Ich bin wirklich sehr unaufgeregt, denn mich hat mein Arbeitsalltag abgehärtet, da sind kurzfristige Änderungen an der Tagesordnung.

    Das Ersatzziel mit den beiden Kanareninseln ist wohl kaum gleichwertig. Warum hat man keine adäquate Lösung gesucht, z. Bsp. ein overnight und zweiten Tag auf den Kapverden? Damit wäre wohl nicht nur ich hoch zufrieden gewesen. Viele haben sich aufgrund der neuen Häfen gerade für diese Kreuzfahrt entschieden, wir übrigens auch. Und wenn ich eine Kanarentour buchen will, dann kann ich das zu einem weitaus günstigeren Flexpreis!

    Natürlich hätte mir diese Lösung auch besser gefallen.

    LG von Heidschnucke

  • ..........ich finde die Entscheidung von TC richtig, und habe ein deutlich besseres Gefühl...........

    Es bleibt das Schiff das Ziel..............und wir werden uns zwei sehr schöne Tage mit langer Liegezeit auf den Kanaren machen.
    nur einmal so zum Nachdenken......uns war nicht wohl bei dem Gedanken" Dakar"anlaufen.
    Aber wir hätten auch daraus das beste gemacht und noch einen Schiffs-tag mehr gemacht....bei eh schon vielen Seetagen.......nun haben wir einen Hafen mehr und weniger Seetage.
    Die Sicherheit geht für uns immer vor.
    Vor Allem auch für das Personal....welches vor Ort deutlich mehr Kontakt haben muss als ein Passagier.

    wir freuen uns riesig auf unseren Urlaub :freude:

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  • Ich bin hin und her gerissen über die Entscheidung. Dakar anzulaufen hat mich auch etwas verunsichert ... wäre wahrscheinlich gar nicht von Bord gegangen. An die Crew habe ich tatsächlich auch gedacht. Wenn der Senegal heute Ebola-frei ist, bedeutet das nicht, dass es morgen oder nächste Woche auch noch der Fall ist.
    Allerdings wäre ich gerne noch länger in den warmen, südlicheren Gefilden geblieben als auf die Kanaren zurückzukehren. Und die Preisfrage wie @waesserchen schon schrieb ist auch so ein Punkt.
    Aber was soll's - ärgere Dich nicht über Dinge, die Du nicht ändern kannst. Wir lassen uns den Urlaub nicht vermiesen. Und immerhin bleibt uns das schöne Schiff! :)

    Einmal editiert, zuletzt von NordlichtHH (22. Oktober 2014 um 09:09)

  • Ich gehe davon aus, das TUI schon vor Wochen mit der Planung für das Umrouten der Strecke begonnen hat, als der Senegal noch nicht frei von Ebola war.
    So ein Umrouten muss ja auch entsprechend geplant werden.
    Es muss nach Ausweichhäfen gesucht werden und es muss Kontakt mit den örtlichen Hafenbehörden aufgenommen werden, ob Liegeplätze zur Verfügung stehen.
    Diese müssen dann auch gebucht werden.
    Evtl. war in Dakar auch geplant Treibstoff oder Proviant zu Bunkern. Auch dass muss geplant werden.
    Ich denke mal, dass ist jede Menge Planungsarbeit und geht nicht von heute auf morgen.

    Und "Just in Time" passiert dann das Unwahrscheinliche. Kaum ist die neue Route fest, da erklärt die WHO den Senegal als ebolafrei.
    Alles wieder zurück drehen ist jetzt wohl kaum noch möglich und wahrscheinlich mit immensen Kosten verbunden.

    Ich finde das zwar auch schade, dass Dakar nicht angelaufen wird (auch wenn ich nicht an Bord bin) aber ich denke, es ist die bessere Alternative.
    Genauso hätte es passieren können, dass sich Ebola im Senegal weiter verbreitet hätte und dann wäre am Ende nur ein Seetag geblieben, weil so kurzfristig keine Alternative gefunden werden kann.

    Viele Grüße
    GranCan (Andree)
    Der die Kanaren nun auch nicht sooo schlecht findet. ;)