Hallo, wir haben die 45 Tage Reise auf mein Schiff 6 vom 25.1110 bis 10.12 gebucht. Nun ich habe mit der TUI-Card Gold bezahlt, wir fliegen mit Tuifly. Ist das Freigepäck mit 30 kg inklusive?
TUI Gold Card
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heidispeier -
6. August 2026 um 15:44 -
Geschlossen
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Soweit ich das grade aktuell auf der Hp der TUI Card sehen konnte, fällt bei Veranstalter TC sowohl die kostenlose Sitzplatzreservierung wie auch die 30 kg Gepäck weg.
Für uns war das der Grund uns von der TuiCard zu trennen…
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Hallo Heidispeier,
wir haben die TUI-Titan-Card und fliegen am 25.10.2026 (gebucht über TUI-Cruises) mit TUI-Fly von Hannover nach Las Palmas (GC) und haben mit unserem Reisebüro u. a. wegen des von Dir genannten Freigepäcks telefoniert. Auskunft: Auch wenn Du die Reise wie wir mit dieser Karte bezahlst und sie als Zahlungsmittel hinterlegst, sind weder die 30 kg Freigepäck noch eine Sitzplatzreservierung kostenfrei bei TUI-Fly. Schon ne ziemliche Enttäuschung. Schau nochmal unter bei den Bedingungen auf der entsprechenden Homepage nach, hab ich auch getan (klick auf Itur und TUI cruises, da kann man es nachlesen).
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Schon ne ziemliche Enttäuschung.
…und das ist schon seit einigen Jahren so. Ich habe mich damals sehr geärgert
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Wir haben uns darüber auch sehr geärgert und uns von der Karte getrennt.
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Zur Sitzplatzreservierung finde ich auf der TUI Seite folgende Informationen:
„Sitzplatzreservierung auf TUI fly-Flügen
Für Inhaber einer TUI CARD Gold und bis zu 5 Mitreisende ist die Reservierung folgender Sitzplatzkategorien inklusive.
- TUI CARD Gold: Standard Seats und Standard Front Seats
Bei der Reservierung von höherwertigen Sitzplatzkategorien wird Ihnen die Gebühr der inkludierten Kategorie angerechnet.
Dies gilt für Reservierungen, die vor dem Web-Check-In, von Ihrer Reisebuchungsstelle (Reisebüro bzw. Online-Servicecenter) über das TUI Buchungssystem getätigt werden.
Sitzplatzreservierung auf anderen Flügen
Werden Sitzplätze über das TUI Buchungssystem angeboten, kann Ihre Reisebuchungsstelle (Reisebüro bzw. Online-Servicecenter) die Standard-Sitzplätze für Sie als Inhaber einer TUI CARD Gold und bis zu 5 Mitreisende kostenfrei reservieren.“
Zum Freigepäck steht dort das:
„30 kg Freigepäck
Auf Charterflügen von TUI fly (X3-Flugnummer) können Sie und bis zu 5 Mitreisende pro Person ein Reisegepäckstück mit einem Gesamtgewicht von maximal 30 kg mitnehmen. Diese Regelung gilt für Ihr aufgegebenes Reisegepäck, Handgepäck ist davon ausgenommen. Das große Handgepäck ist nicht inkludiert.
Für Sie als Karteninhaber ist auf Charterflügen der SkyUp MT (U5-Flugnummer) ein aufgegebenes Reisegepäckstück bis maximal 30 kg inklusive.“
Und hier ging es ja um einen TUI FLY Flug.
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Das gilt bei Flügen von Tuifly, die über die TUI gebucht wurden, leider nicht für Tuifly-Flüge, die über TC gebucht wurden.
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Man muss hier allerdings auswählen, bei welcher Gesellschaft man gebucht hat und für TUI Cruises gelten diese Bedingungen leider nicht.
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Was im übrigen auch nicht gilt, ist der enthaltene Versicherungsschutz bei Reisen mit Hapag Lloyd Cruises, obwohl es sich dabei auch um eine Marke von Tui Cruises handelt (wie Mein Schiff).
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Und hier ging es ja um einen TUI FLY Flug.
Ja. Aber über TUI Cruises gebucht.
Und da sind leider all deine Zitate hinfällig.
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Über diese Sache haben wir uns auch sehr geärgert. Es ist ja ein Flug mit TUIFLY. Bei normalen Reisen klappt es immer. Irgendwie kann man das nicht nachvollziehen. Ich glaube das ging früher mal. Aber man kann ja damit auch schon wieder Geld verdienen.
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Ich glaube das ging früher mal.
Erinnerlich ist es seit ca 5/6 Jahren so. 2016 war das einer der Gründe warum wir die Karte bestellt haben. Fiel dann aber bei TC gebuchten Reisen weg.
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Das gilt bei Flügen von Tuifly, die über die TUI gebucht wurden, leider nicht für Tuifly-Flüge, die über TC gebucht wurden.
Ich dachte, das sei ein und dasselbe „Buchungsportal“. Danke für den Hinweis, wir haben uns noch nie Gedanken darüber gemacht, da die Regelungen uns nicht betreffen. 30 KG Koffer nehmen wir nicht mit und Sitzplätze reservieren wir nur XL Plätze, da ich wegen meiner Körper-/Beinlänge in Standardsitze von TUI Fly ohnehin nicht passe😉
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Was im übrigen auch nicht gilt, ist der enthaltene Versicherungsschutz bei Reisen mit Hapag Lloyd Cruises, obwohl es sich dabei auch um eine Marke von Tui Cruises handelt (wie Mein Schiff).
Das ist aber auch nicht nötig, da HL Kreuzfahrten (zu mindest die mit der E2) sowieso mit Versicherungsschutz kommen.
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Das ist aber auch nicht nötig, da HL Kreuzfahrten (zu mindest die mit der E2) sowieso mit Versicherungsschutz kommen.
Aber mit 20% Selbstbeteiligung, was bei den Preisen kein Pappenstiel ist.
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Aber mit 20% Selbstbeteiligung, was bei den Preisen kein Pappenstiel ist.
Selbstbehalte gibt’s bei den mir bekannten Karten-Versicherungen aber auch. Wir haben noch eine unterjährige Versicherung und auch eine über eine Kreditkarte, ebenfalls mit Selbstbehalten. Zum Glück mussten wir noch nicht testen, wie gut alle zusammen greifen …
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Selbstbehalte gibt’s bei den mir bekannten Karten-Versicherungen aber auch.
Aber nicht bei der TUI Card.
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Aber nicht bei der TUI Card.
Mit den 6000€ Deckungssumme der TUI Card kommst Du aber bei den meisten HL-Reisen noch weniger weit als mit der inkludierten Versicherung …
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Meine TUI Card Titan hat 20000€!
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20.000 sind top GolfBravo !
Ausgangspunkt war aber die TUI Gold Card, da habe ich gerade 6.000€ Deckung ergockelt …
