Wie ist der (Info-) Ablauf bei AIDA bei Flughafen-Streiks?

    Ich habe hier im Forum noch nichts dazu gefunden. Vielleicht kann eine(r) von Euch weiterhelfen, bevor ich pooldeck24 kontaktiere …

    Wir machen in ca 1 Woche eine KF mit Aida und fliegen von Düsseldorf nach Teneriffa, Flug ist mit Eurowings und über Aida mitgebucht.

    Wie geht Aida vor, wenn das Flughafenpersonal streikt? Wird ein alternativer Flughafen gesucht/gefunden? Wie erfolgt dann der Transport von dem einen zum anderen Flughafen? Oder muss man diesen in Eigenregie anfahren?

    Wie werden wir/der Kunde informiert? Bekommt man eine E-Mail oder muss man selber aktiv werden und bei „myAida schauen“? Wo finde ich das dann dort? Bei An-/Abreise ?? Oder wird (nur oder zusätzlich) das Reisebüro informiert, bei dem man gebucht hat (pooldeck24] und die müssen einem weitere Infos geben?

    Wo ruft man an, wenn man (noch) keine Infos bekommen hat und/oder das Flughafenpersonal unangekündigt streikt? Unser Flug geht frühmorgens, da ist zB bei pooldeck24 noch keiner erreichbar…

    Die gleichen Fragen gelten natürlich auch für den Rückflug.

    LG Claudia und Uwe
    - Schreibfehler (vor allem die Groß- / Kleinschreibung) sind oft dem iPad geschuldet - sorry -

    (Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten der in unseren Beiträgen gelinkten Internetseiten und machen uns diese nicht zu Eigen!)

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten

    Mach dich doch mal nicht verrückt;)...auch Aida hat seine Kunden informiert und neue Flüge gebucht, sodass sie ihre KF antreten konnten.

    maischo genau wie chipgirl schon schrieb man bekommt eine SMS oder über WA .

    Die Sonntag von HH fliegen sollten sind dann einen Tag später über Rostock geflogen. Da der Streik in HH nicht angekündigt war konnte AIDA natürlich so schnell keine anderen Flüge finden es ging wohl um 150 Paxe.

    Die sind dann auf Madeira zugestiegen.

    Es wird von den Veranstaltern alles versucht , das alle auf die Schiffe kommen.

    Und wenn mal gar nichts geht, gibt es das Geld zurück ;)

    maischo fast vergessen aus eigener Erfahrung bei AIDA :

    Beim Rückflug Januar 2024 von den Seychellen war in Frankfurt Chaos durch Blitzeis :rolleyes: mussten ja noch nach HAM weiterfliegen waren kurz davor in FRA einzuchecken die ersten waren schon im Flieger dann mit mal alle wieder raus =O nichts ging mehr dann wieder alles auf Anfang !

    Ab zu den LH-Schaltern Menschenmassen, dann kam ein LH-Mitarbeiter bei uns vorbei, wir haben ihn angesprochen und er sagte das heute keine Flüge mehr gingen.

    Wir sollten zusehen das wir noch ein Hotel bekommen bevor alle Zimmer weg sind , das haben wir auch getan und dann aber auch gleich den Flug am nächsten Tag genommen der frei war .

    Und so waren wir dann um 12uhr am nächsten Tag wieder HH .

    Alles eingereicht bei LH und auch bezahlt bekommen ;) also zumindest das Hotelzimmer und Parkgebühren.

    Da war AIDA aber raus , da dies die Aufgabe der Airline ist.

    Erstmal vielen Dank!

    Woher weiß man, wer für was zuständig ist?

    LG Claudia und Uwe
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