Ahoi, ich muss das nu mal hier los werden. Ich bin stinkend sauer 
. Heute den Tui Ausflug Flambahn mit Aufenthalt in Vatnahalsen mit Waffeln und Kaffee.
Level 1. Klang gut, habe für 2 Senioren mit Rollator und 2 Erwachsene gebucht. Bahnhof direkt am Hafen, kein Problem. Erstes Hinderniss: Der extrem hohe Einstieg in die Flambahn. Aber, geschafft! 60 Minuten Fahrt ohne Probleme. Ausstieg mit sehr tiefen Stufen. Geschafft. Dann....... Vatnahalsen. Hotel auf Anhöhe, Zuweg komplett vereist, nix geräumt, steil und ein Trampelpfad. Wie sollen denn da die Menschen mit Rollator oder anderen körperlichen Problemen, hoch und wieder runter. Tui-Team mit dabei, ist überfordert. Reiseleiterinnen überfordert. Was nu? Insgesamt 12 Personen haben dann 1,5 Stunden am Bahnsteig in einem Klo-Wartehäuschen verbracht und warteten auf den Zug zurück. Eine echte Unverschämtheit, vor allem, weil das Problem mit dem Weg zum Hotel seit Jahren bekannt ist. Info von Hotel Mitarbeitern. Ich bin echt entsetzt, enttäuscht und sauer, das werde ich dann wohl mit der Leitung der Landausflüge, der Concierge und der Leitung der Rezeption abklären. Je Person 82 € und dann so was. Ach ja, die Reiseleiterinnen brachten dann noch je Person 1 Tasse Kaffee und 2 Stückchen einer Herzchenwaffel. Da fühlte ich mich ehrlich verar..... ! Das habe ich auch noch nicht erlebt.
Eltern hatten sich monatelang auf das Erlebnis gefreut und dann so ein Mist.
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