Von New York nach Hamburg vom 27.04. - 13.05.2020

Hallo in die Runde,

meine Rückzahlung ist gestern Nachmittag auf meinem Konto gutgeschrieben worden!

jippey, unsere Rückzahlung war auch gerade gebucht

ich gebe die Hoffnung nicht auf.

ich sag später Bescheid. Bin beim Friseur...

YES!!! Erledigt! Juhu!!

Ja die Rückerstattung ist nun da. Leider sind damit ja auch die 10% Rabatt weg die es auf eine Buchung dieses Jahr gegeben hätte.

Ich habe lediglich ein einziges mal an TUI mitgeteilt dass ich eine Rückerstattung haben möchte. Das war am Tag der Stornierung von TUI.

Durch das hin und her, vielen Anwaltsandrohung von anderen und gesetzlichen Bestimmungen und deren Änderungen war ich der Annahme ich hätte ein Reiseguthaben.

Ich hatte während der Krise keinen Kontakt zu TUI Cruises.

Nunja, jetzt ist es halt so 😉🤔

Wohlfuehli das war doch aber zu keiner Zeit so, entweder umbuchen mit 10% oder Geld zurück

Zitat von chipgirl

Wohlfuehli das war doch aber zu keiner Zeit so, entweder umbuchen mit 10% oder Geld zurück

Doch Reiseguthaben gab es und als Dank 10% für eine Buchung noch dieses Jahr oder 5% bis Ende 2021.

Bedingung war dass man das geld bei TUI belässt.

naja und du wolltest es doch aber zurück....

nicht beides!!

Ich habe umgebucht und somit die 10 % Ermäßigung auf die neue Reise bekommen. Hätte ich aber das Geld haben wollen, dann hätte ich keinen Bonus bekommen und hätte bis jetzt warten müssen. Wobei ich das Geld für den individuellen Flug auch erst im Juni bekommen habe.

Zitat von tauchtwas

Ich habe umgebucht

Auf welche Reise?

Geld ist auch hier eingegangen.

P.S. Und enttäuscht bin ich trotzdem sehr vom Verhalten und der Nicht Kommunikation

Jörg kufi_42 wenn es dat Virus zulässt, dann Karibik01 20.11.-04.12.2020

Ich kann ja verstehen, daß man über das Verhalten von TC verärgert ist, ich bin es auch. Nur muss man ja auch bedenken das "dat Virus" eine bisher noch nicht da gewesene Situation erzeugt hat. Fast ganz Deutschland arbeitet in Kurzarbeit und das ist nicht schön. Da kann man natürlich so eine Situation schlecht innerhalb von kurzer Zeit bewältigen. Ich arbeite im Veranstaltungsbereich und auch wir müssen Rückabwickeln. Was unter Kurzarbeit Bedingungen und Homeoffice nicht einfach ist. Ich hoffe nur das wir alle aus dieser Situation mit einem blauen Auge davon kommen, denn sonst sieht das für viele Jahre eher düster aus.