Probleme Reservierung Babyphone Mein Schiff 4

Wir buchen unsere Reisen idR mit Freigabe und die Damen und Herren vom Pooldeck buchen direkt das Babyphone mit auf.

Die Anzahl an Bord ist begrenzt und rechtzeitiges Reservieren zu empfehlen.
Und ja, es kann sein, dass auch bereits ein Jahr im
Voraus alle Geräte vergeben sind. Wie soll da die pragmatische Lösung aussehen? Mit dem Tipp zur App versucht man doch schon dir eine Lösung anzubieten

Wir waren im Februar auf der MS4 und haben dort Reserverung keines bekommen. Begründung: das System sei seit ca. 2 Wochen defekt und omplett (inkl. Babyphone) zur Reparatur in Hamburg. Ob und wann s wieder verfügbar sein wird war den Mitarbeitern der Rezeption nicht bekannt!

@Kreuzfahrtlove

Man kann aus technischen Gründen nur eine begrenzte Anzahl von Baby-Phone herausgeben, weil es nur eine begrenzte Anzahl von Funkkanälen gibt, die man dafür belegen kann. Das ist nicht nur auf einem Schiff so, sondern genau so "an Land". Es gibt eben im Funknetz nur wenige verfügbare Kanäle für Baby-Phone.

Wäre es anders, würden u.U. diverse Funkverkehre gestört, die man dringender braucht. Daher hat ein Baby-Phone bekanntlich auch nur eine sehr geringe Reichweite. Andere Funkkanäle haben eben eine wesentliche höher angesiedelte Priorität.

In einem Hochhaus kann ich auch keine 20 Baby-Phone gleichzeitig betreiben. Natürlich gibt es technische Lösungen. Die sind aber nicht gewollt, bzw. kaum bezahlbar.

Das ist so nicht korrekt! Auf der MS läuft das Babyphonesystem über iPods über das WLAN-System des Schiffs. Hier spielen die Funkkanäle also keine Rolle!

Ob nun Dect oder WLAN wriss ich nicht, aber mit "Funk" im Babyphonesinne hat es nichts zu tun.
Das lässt der ganze Schiffstahl nicht zu.

Ich habe gehört an Bord gibt es immer noch welche, also gleich nach dem Checkin zur Rezeption gehen und nett fragen! Vielleicht ist einfach das Reservierungssystem noch nicht soweit 1 Jahr vorher?

Guten Morgen @Kreuzfahrtlove,

meines Wissens gibt es momentan auf der MS4 allgemein keine, da es Probleme mit dem Hersteller gibt. Dies soll sich aber ändern und dann sind diese auch wieder buchbar. Wollte gestern ebenfalls eins buchen und habe von Pooldeck24 (vielen Dank an dieser Stelle) diese Auskunft bekommen. Wir möchten doch bitte immer wieder nachfragen.

Wir werden bei unserer kommenden Reise zusätzlich die App testen, damit wir hier etwas unabhängiger sind. Die Kosten für das W-Lan sind jetzt nicht so hoch. Ich werde berichten wie dies funktioniert hat.

Liebe Grüsse
Lisa

Hallo,

wir haben diese Woche auf der MS4 die Tour "Östliches Mittelmeer bis Dubai vom 20.10. bis 05.11.2018" gebucht und haben genau auf Grund der begränzten Babyphone gleich am Montag "vorab" direkt bei der TUI Cruises per "Wohlfühlpreis" gebucht (kann man 1 Woche lang kostenfrei stornieren) um noch eines der letzten zwei übrigen Babyphone zu erhalten. Laut der super netten Dame gibt es eine bestimmte Anzahl von Babyphonen die man kostenfrei vorab buchen kann. An Board gäbe es dann weitere die aber kosten...

Inzwischen haben wir natürlich nach Genehmigung unseres Urlaubs fest per Flexpreis gebucht.

Hallo,

wir haben damals auch keins mehr vorab reservieren können. Da wir früh an Bord waren, haben wir am der Rezeption gefragt. Die hatten noch wenige, die auch kostenfrei waren.

Zitat von WSP10

Guten Morgen @Kreuzfahrtlove,

meines Wissens gibt es momentan auf der MS4 allgemein keine, da es Probleme mit dem Hersteller gibt. Dies soll sich aber ändern und dann sind diese auch wieder buchbar. Wollte gestern ebenfalls eins buchen und habe von Pooldeck24 (vielen Dank an dieser Stelle) diese Auskunft bekommen. Wir möchten doch bitte immer wieder nachfragen.

Wir werden bei unserer kommenden Reise zusätzlich die App testen, damit wir hier etwas unabhängiger sind. Die Kosten für das W-Lan sind jetzt nicht so hoch. Ich werde berichten wie dies funktioniert hat.

Liebe Grüsse
Lisa

Wenn man bedenkt, dass z. B. hier in vielen Stadtbussen, Straßen- und U-Bahnen sowie in einigen Zügen der DB Wlan gratis angeboten wird, frage ich mich, warum durch TUI nur den Suite-Gästen die Internetnutzung kostenfrei zur Verfügung gestellt wird. Die Kosten für das zur Verfügung stellen des Netzes dürften sehr überschaubar sein, wenn selbst die DB das gratis anbieten kann und die schreiben im Gegensatz zu TUI keine schwarze Zahlen.

Auch wenn Du schreibst, die Preise sind "nicht so hoch" ist relativ, wenn man den Welttarif (Orient) buchen muss. Und mal ehrlich: Was sind läppische 500 MB für 39 €? Nix, also gleich den Volumentarif buchen, da gibt es immerhin 3 GB für 79 €, das könnte selbst für das Versenden von ein paar Urlaubsfotos reichen.

Ist wie bei der Krankenversicherung: Als Privatpatient wirst Du hofiert und marschierst am Pöbel vorbei, als Kassenpatient bist Du den Ärzten eher lästig. Nur von den Privaten allein können nicht alle Ärzte leben.

Zitat von Uerige

Die Kosten für das zur Verfügung stellen des Netzes dürften sehr überschaubar sein, wenn selbst die DB das gratis anbieten kann und die schreiben im Gegensatz zu TUI keine schwarze Zahlen.

Hier vergleichst Du leider Äpfel mit Birnen.

Die DB fährt an Land rum und kann auf relativ günstige Mobilfunkanbieter zurückgreifen. Im Gegnsatz dazu ist TC auf hoher See unterwegs. Da ist nix mit Mobilfunk. Es muss alles per Satellit gehen. Ob darüber wirklich 1 GB mehr als 10 € kosten wage ich stark zu bezweifeln, aber letztlich hat TC auf See ein Quasi-Monopol, da Du als Reisender nicht auf andere Netze zugreifen kannst.

Zitat von kufi_42

Die DB fährt an Land rum und kann auf relativ günstige Mobilfunkanbieter zurückgreifen.

Hallo Kufi,

auch wenn es nicht groß bekannt ist, die Bahn hat ein eigenes Telefonnetz (Festnetz).

Die haben da sogar noch ganz andere strukturelle Möglichkeiten .

Ansonsten absolut richtig.

Für Europa mag das an Land noch gelten, aber auf hoher See sind die Kosten hoch und die Bandbreite überschaubar. Wenn da ALLE gleichzeitig aktiv sind, geht da auch über Satellit gar nichts mehr.

Zitat von eagle

auch wenn es nicht groß bekannt ist, die Bahn hat ein eigenes Telefonnetz (Festnetz).

Das ist mir schon bekannt, ich wollte nur an der Stelle nicht zu weit in die Tiefe gehen. Und nebenbei: Nicht nur Festnetz, sondern auch GSM.

Ein 3-Stunden Internetnutzungstarif (täglich) z. B. für 49 € sind recht happig, wenn es in der Suite incl. ist.

Kann also nicht so umwerfend exklusiv und teuer sein, das Signal zur Verfügung zu stellen.

Teuer macht es nur das Monopol der Satelliten- und Netzbetreiber, die das Signal den Schiffen zur Verfügung stellen, denn die Mobilfunknetzte sind landesgeschützt und hören auf See auf, da greift die GSM-Basisstation der Schiffe auf die terrestrische Basisstation eines Mobilfunkanbieters via Satellit zu. Und da gibt es kein Roaming, hier ist die Tür zum Geldverdienen sperrangelweit offen.

Dass ein Satellit von der Herstellung bis zur Verbringung in seine Position sehr viel gekostet hat, steht außer Frage, aber irgendwann wird halt kräftig verdient, wenn die Kosten gedeckt sind. Das dürfte mittlerweile der Fall sein, die Dinger existieren ja schon seit zig Jahren.

Die Verträge zu den Satelliten- und Netzbetreibern sind es, die die Preise treiben (und natürlich verdienen auch TUI & Co. daran ein wenig), diese stehen für mich in keinem nachvollziehbaren Aufwand mehr für das Netz. Man vergleiche nur mal die Telefonkosten über Satellit im Flugzeug von vor 10-15 Jahren mit heute.

Ich finde nur die Auskunft von TUI, alternativ auf eine App zurückgreifen zu müssen (Internetempfang vorausgesetzt), suboptimal, denn wenn schon Netz auf dem Schiff, dann zumindest mit genügend Volumen, wobei ich die Preise kritisiere.

Bei der Suite geht es ja für lau bzw. teilweise subventioniert durch Internetnutzer in normalen Kabinen (mein Bauchgefühl).

Ich habe es einfach, ich brauche kein Babyphone und verzichte auf meiner Orientreise nächstes Jahr aufs Smartphone, wenn es kein Gratis-Wlan in den Häfen gibt.

Zitat von Uerige

Ein 3-Stunden Internetnutzungstarif (täglich) z. B. für 49 € sind recht happig

Wo stammt jetzt die Info her, dass 3 h 49 € kosten?

Google nach "TUI-Cruises ,Wlan" , dort unter Tagestarif.

Hmm... Strange... Der teuerste Tagestarif, den ich auf diese Weise finde, kostet 15€. Damit komme ich immer noch nicht auf 49€ für 3h.

Ich muss mich insofern korrigieren, dass ich was im Kasten über den Tarifen überlesen hatte:

Folgende WLAN-Tarife galten bislang auf der TUI Cruises Flotte und sind nur noch zum Vergleich dargestellt.

Internet-Preise Mein Schiff 1 / Mein Schiff 2 / Mein Schiff 3 / Mein Schiff 4

• Preis pro Minute: 0,49 € / Minute
• Internet-Paket 1 Stunde: 19,90 €
• Internet-Paket 3 Stunden: 49,90 €
• Für Suitengäste: WLAN kostenlos

"Galten bislang" und "zum Vergleich" hatte ich im Infokasten über den Tarifen überlesen.

Aber ich bleibe dabei, die Provider sind einfach immer noch zu teuer. Wer erinnert sich nicht an die Hotels, die vor ein paar Jahren 2 € oder ähnlich in der Stunde fürs Wlan kassieren wollten und Tagespreise um die 20 € aufgerufen hatten und heute bist Du raus, wenn Du das nicht gratis anbietest.

Wir wollen jetzt nicht abschweifen, aber so unterschiedlich wie Internet über Satellit in den Dörfern ist das auf See auch nicht, hat sogar Ähnlichkeit mit dem Satellitenfernsehen, da wird natürlich andere Hardware (einmalig) gebraucht und im Gegensatz zum Fernsehen benötigt man noch einen Rückkanal. Kostet im Monat je nach Datenvolumen ab 20 €, bei damaliger Einführung war das aber fast unerschwinglich teuer.