Und wir haben in der Karibik mit der Mein Schiff 5 die Variante "Dienst nach Vorschrift" erlebt.
Luca mein Patenkind hat gefragt ob er auf die Brücke dürfe... Ging nicht.
Eine Mitreisende hat dies mitbekommen und gesagt das er doch mit ihr auf die Brücke könne, ihr Mann interessiere sich nicht dafür und er gebe "seinen" Platz gerne an mein Patenkind weiter.
Gesagt getan, Luca war frisch geduscht mit seinem besten Hemd und seiner Kamera (er weiss das er nicht alles fotografieren darf) vor dem Treffpunkt.
Alle waren da, ausser die Mitreisende.... sie hatte Verspätung vom Ausflug her und war noch unten bei der Kontrolle.Nun kommt die Härte: Sie haben Luca nicht mitgenommen in der Führung! Obwohl es gelistet war! Weil die Mitreisende nicht dabei war!
Wir sprechen von einem 11 jährigen cleveren gut, erzogenen Jungen, kein Kleinkind!Der arme Kerl hat geweint, aber sie liessen sich nicht erweichen und das obwohl meine Schwester dabei war und die Zeit (betreuungsmässig?) überbrücken hätte können bis die Mitreisende gekommen wäre.
Korrekt?
Ich persönlich war entsetzt, den ich arbeite viel und gerne mit Kindern. Gibt es den nichts schöneres wie leuchtende Augen, wenn man den Kapitän begrüssen darf? Ist sich Tui bewusst das mit solchen für mich unsozialen Aktionen viel kaputt gemacht wird?
Empathie ist da ein Fremdwort gewesen.Was ich auf dieser Reise vermisst habe ist das menschliche, sich auf Augenhöhe begegnen, seinen "Dienst-Spielraum" ausschöpfen, den wir waren ja auch bekanntlich diejenigen die keine Sonnenliegen bekamen weil sich Mitreisenden Suitengäste gleich Sonne und Schattenplätze reserviert haben.
Genau dort hätte ich die gleiche Härte, wie sie gegenüber unserem Patenkind durchgeführt haben erwartet...
Was sie aber nicht gemacht haben,Und nun kann sich jeder sein eigenes Urteil bilden
Ich finde die Mein Schiff toll, bin mir aber besonders seit dem Fall wo Reisende auf dem Flughafen nicht über einen gecancelten Flug orientiert wurden sehr wohl bewusst das es sich um einen gewinnorientierten Konzern handelt, bei dem es in erster Linie um Zahlen geht und danach um das Wohl der Gäste.
Manchmal wäre mir lieber man würde weniger Versprechen und mehr Mensch sein, diese ganzen Programme sind mir "piepegal" darum reise ich nicht mit mein Schiff, sondern wegen dem Konzept was mich immer noch überzeugt!
Im Frühling 18 machen wir unsere erste Reise mit der Europa 2, wir freuen uns schon sehr! Nimmt mich Wunder ob wir danach sagen können, das Geld ist es Wert!
Grüessli
Claudia
Das finde ich sehr schade für den Jungen. Und das mit den liegen auf der MS Flotte finde ich auch nicht in Ordnung. Da wird den Leuten beim Rundgang gesagt, saß Sie die Handtücher nach einer halben Stunde von der Liege nehmen dürfen wenn sie nicht benutzt wird. Schön die Verantwortung auf die Reisenden abgeben.
