Beiträge von Stabsfeldwebel

    Hallo liebe Phoenix-Kreuzfahrer,

    hat schon mal jemand die Bus-An/Abreise zu/von einem Start/Zielhafen in Italien gebucht ?

    Bei unserer gebuchten Artania-Reise vom 06.12.-20.12.2025 wäre das Genua bzw. Savona. Ursprünglich hatten wir die Reise schon 2024 mit Flug-An/Abreise vom/zum Berlin-BER gebucht. Als wir dann aber Ende Januar die möglichen Linienflugverbindungen (Phoenix ordert ja i.d.R. keine Vollcharter) gesehen haben, konnten wir bei den Flugzeiten und Nonstop-Flügen nur noch ungläubig mit dem Kopf schütteln. Das fällt alles unter die Kategorie "geht ja gar nicht". Wir haben dann von unserem Reisebüro auf die An/Abreise mit dem Bus umbuchen lassen. Mit Rücksicht auf alle möglichen Kosten (Flugpreis, Rail&Fly kostet jetzt extra, evtl. Auto-Parkgebühr am BER) ist die An/Abreise mit dem Bus sogar noch etwas billiger.

    Ich habe im Internet bisher nur zwei Infos zu solchen Bus-Abreisen (2021+2024) mit der Amera ab Savona gefunden. Leider sind die Infos sehr dürftig, und lassen eine Menge Fragen offen. Es war lediglich genauer beschrieben, dass am Abreisetag am Nachmittag die Busreisenden aus der Schweiz an der Autobahn kurz hinter Luzern aussteigen, und das die weiter fahrenden Gäste in Basel/Weil am Rhein auf deutscher Seite im "caratHotel" übernachten werden. Am nächsten Vormittag geht's dann weiter in die jeweiligen Zielstädte. Ich bin mir sicher, dass das auf der Hinreise nach Genua ganz genauso ablaufen wird. Trotzdem bleiben für uns noch wichtige Fragen offen.

    1.) Wie läuft das jetzt genau mit dem sog. Haustürservice ab, der in der An/Abreise-Info auf der Phoenix-Website, sowie auch in unserem neuen Reisevertrag steht.

    2.) Was ist mit unseren Reisekoffern in dem Übernachtungs-Hotel ? Nehmen wir die mit auf's Zimmer, oder müssen wir eine separate Tasche für Hygiene/Schlafzeug packen.

    Infos dazu auch gerne per PN.

    LG

    -Uwe-

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    Man kann dieses und auch die Karten für Mittag-und Abendessen auch auf der Phoenix-Homepage für jedes Schiff abrufen (für die noch nicht so Phoenixkundigen unter euch ;)).

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    Das funktioniert sogar noch genau 1 Jahr rückwirkend. Man kann also heute die Tagesprogramme und Speisekarten ab dem 19.01.2024 !! noch nachträglich herunterladen als pdf-Datei.

    So etwas vermisse ich leider bei TUIC MeinSchiff. Dort bekommt man es noch nicht mal auf die Reihe, die Tagesprogramme auf der aktuell laufenden Reise auf dem Schiff Online zum Download zur Verfügung zu stellen.

    LG

    -Uwe-

    An diesem Sonntag beginnt endlich unsere lang ersehnte 35-Nächte Traumreise in die Karibik mit der MS-3, und das Ablegen in Bremerhaven ist für 23:00 Uhr geplant. Kann mir jemand sagen, der diese späte Ablegezeit in Bremerhaven auch schon hatte, wann und wie das mit der Rettungsübung in Bremerhaven gehändelt wird.

    Auf unserer letzten Reise 03/2023 mit der MS-Herz war das Ablegen in Teneriffa auch um 23:00 Uhr, und dort gab es die bisher bekannte "zentrale" Rettungsübung ca. 21:45 Uhr für alle Gäste schon gar nicht mehr. Statt dessen mussten sich alle neu angereisten Gäste zwischen 17:30 und 19:30 selbständig bei ihrer Musterstation einfinden, und haben dort in kleineren Gruppen (ca. 20-30 Gäste) ihre Sicherheitseinweisung erhalten. Diese Einweisung dauerte nur 10 Minuten, und wurde alle 10 Minuten mit den nächsten Gästen erneut durchgeführt.

    Wird das immer noch so gehändelt ?

    LG

    -Uwe-

    In den AGB habe ich nichts gefunden wonach TUI Cruises in so einem Fall den Reisevertrag kündigen kann. Wäre spannend wie das begründet werden sollte

    TUIC muss das gar nicht begründen, wenn die Stornierung der Reise nach den gesetzlichen Festlegungen im Reiserecht erfolgt ist. Und dort ist zumindest festgelegt, dass der Zeitraum (i.d.R. zwischen 6 Monaten und einem Jahr vor dem Beginn der Reise) in dem du diese wieder kostenfrei stornieren kannst, auch für den Veranstalter gilt.

    Bedeutet, solange du die gebuchte Reise ohne Angabe von Gründen wieder kostenfrei stornieren kannst, solange kannst du den Veranstalter (hier TUIC) auch nicht mit diversen Schadenersatzforderungen belangen. Das wären z.B. Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden oder nutzlos verplanter Urlaub (solche Urteile gibt es tatsächlich bereits).

    Spannend wird diese unsägliche Geschichte wirklich erst, wenn die Reise zu einem Zeitpunkt storniert wird, wo vom Reisebucher bereits Stornokosten bzw. Gebühren verlangt werden. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass TUIC es hier einfach so auf eine evtl. teure juristische Klatsche ankommen lässt.

    LG

    -Uwe-

    Ich wusste auch gar nicht, dass man nach Insolvenzeröffnung noch per Rücklastschrift auf Konten des Insolvenzschuldners zugreifen kann. Holt sich der Insolvenzverwalter in der Regel zurück.

    Eigentlich sollte das gar nicht möglich sein, denn die erste Aufgabe eines Insolvenzverwalters ist i.d.R. die sofortige Sperrung aller Firmenkonten und die Entziehung aller bestehenden Kontoverfügungen bei der Bank zu veranlassen. Wenn er damit nicht schnell genug ist, und ein Betroffener wie z.B. im Fall von FTI es noch geschafft hat einen bereits bezahlten Reisebetrag per RLS wieder zurückzubuchen, dann hat der "lame" Insolvenzverwalter Pech gehabt.

    Erneut abbuchen vom Konto des Betroffenen kann er nicht, er hat kein gültiges Lastschriftmandat. Versucht er es trotzdem (was ich persönlich nicht glaube), dann hätte er sofort ne Strafanzeige am Hals. Und das gerichtliche einklagen des Geldbetrags, für eine Vertragsleistung die aufgrund der Insolvenz gar nicht mehr erbracht werden kann, das kann auch ein Insolvenzverwalter gleich vergessen.

    LG

    -Uwe-

    Leider gibt es die dort nocht mehr. ;(

    Die Mein Schiff 4 (Siku-Modell Nr.1727 M1:1400) gibt's leider bei keinem Händler mehr zu kaufen, hergestellt wird es auch nicht mehr.

    Da bleibt dir als einzige Chance nur noch eBay oder Kleinanzeigen. Dort bekommt man das Siku-Modell manchmal noch, leider nur zu teilweise ziemlich deftigen Preisen. Dort hat man mittlerweile auch erkannt, dass Angebot und Nachfrage den Preis bestimmen.

    LG

    -Uwe-

    Frage zu Ausflügen in der App

    Sind die wirklich erst ca 16 Wochen vorher drin u buchbar oder ab wann kann man realistischer Weise damit rechnen welche buchen zu können?

    Ja, die für die betreffende Reise angebotenen Ausflüge sind i.d.R. immer recht genau 4 Monate vor der Reise buchbar. Den genauen Termin kannst du in deinem Meine Reise Login sehen. Die meisten buchbaren Optionen sind aber häufig schon längere Zeit vor diesem Termin sichtbar.

    Hier ein Beispiel von unserer nächsten Reise mit der MS-3.

    Noch ein Hinweis zu den Landausflügen, wenn diese vor der Buchungsfreigabe bereits sichtbar bzw. aufgelistet sind.

    Man sollte sich nicht blind darauf verlassen, dass die (manchmal nur in einigen Häfen) bereits angezeigten Landausflüge zum Tag der Buchungsfreigabe dann auch noch genau so im buchbaren Angebot drinstehen. Häufig werden noch mal kurz vor der Buchungsfreigabe die Ausflugsangebote in dem jeweiligen Anlegehafen den aktuellen Gegebenheiten oder auch nur dem Kalendertag (z.B. ein Sonntag oder Feiertag o.ä.) angepasst. Da passiert es häufig, dass sich ein Ausflugsangebot inhaltlich deutlich verändert hat, der aktuelle Preis (meist nach oben) angepasst wurde, oder einige Ausflüge ersatzlos weggefallen sind.

    PS:

    Bei unserer oben gezeigten Reise sind z.B. schon fast alle buchbaren Optionen sichtbar, während die Übersicht der Landausflüge in allen Anlegehäfen noch komplett leer ist.


    LG

    -Uwe-

    ...

    Oder ist diese Notfallnummer wirklich dafür gedacht, das Schiff säuft ab und es muss sich jemand kümmern, der an Land verblieben ist?

    Ich würde als ersten Notfallkontakt immer die Nummer von der Person hinterlegen, die während der Reiseabwesenheit Zugang bzw. Schlüssel zur Wohnung/Haus hat. Damit kann diese Person bei einem doch mal eingetretenen Notfall wichtige Informationen oder Dokumente aus der Wohnung holen, die man i.d.R. nicht auf eine Schiffsreise mitnimmt, oder auch nur vergessen hat. Da fällt mir z.B. gleich als erstes die Versicherungskarte bzw. Nummer einer ADAC-Plus/Premium Mitgliedschaft ein, wenn man einen Krankenrücktransport nach DE organisieren muss.

    Als zweiten Notfallkontakt, wenn man zu zweit reist, kann man dann immer noch die Kinder, Schwiegereltern, oder auch Verwandte angeben.

    LG

    -Uwe-

    Die Umfrage habe ich auch ausgefüllt.

    Jetzt habe ich eine Frage:

    Wer kennt „Mein Schiff® Kundenkonto“?

    Weiß ich nicht richtig, was ich darunter verstehen soll :/

    Dieses Kundenkonto bei Mein Schiff kannst du dir selbst anlegen, wenn du beim MeineReise-Login zu einer gebuchten Reise nicht jedes mal erst die Vorgangsnummer raussuchen möchtest. Zudem werden hier wenn mich nicht alles täuscht, auch bereits erfolgte Reisen mit angezeigt.

    So sieht die Einstiegsmaske aus:

    LG

    -Uwe-

    Sorry, aber das verstehe ich jetzt nicht! Wenn Ihr den Kabinenservice gestrichen habt und auch auch Eure Betten abends selbst aufschlagt, was war denn dann so außergewöhnlich an dem Kabinenservice? Der hat doch dann gar nichts (außer mal Bettenbeziehen) für Euch gemacht...... :/

    Wir haben nur den Kabinenservice am Morgen/Vormittag streichen lassen, nicht den am Abend. Und hier macht der Housekeeping schon deutlich mehr als nur die Betten. Vor allem sind es auch die Kleinigkeiten ohne das man extra darauf hinweisen muss, wie regelmäßig nachgefüllter Kaffeeweißer in der Kapselbox, kein bereits überreifes Obst im Früchtekorb, oder eine leere Kosmetiktücher-Box im Bad.

    Auf unserer Amera-Reise 08-2022 hatten wir da leider nicht so viel Glück mit dem Housekeeping. Der hat zwar seine Pflichtarbeit am Abend immer gemacht, aber eben auch kein Stück mehr. Auf solche Kleinigkeiten wie oben genannt, mussten wir ihn sogar mehr als einmal hinweisen. Ein einem Abend war nach dem Kabinenservice sogar die Toilettenpapierrolle fast alle, und es waren keine Vorratsrollen im Bad mehr zu finden.

    Sorry, aber bei einem Reisepreis von knapp 15k Euro in einer Balkonkabine geht so etwas schon mal gar nicht.

    LG

    -Uwe-

    Stabsfeldwebel , ich hoffe, Ihr habt dem Housekeeping ein ordentliches Trinkgeld gegeben!

    Das tägliche Reinigen und Bettenmachen der Kabine wurde durch die geänderte Bettenstellung deutlich erschwert!

    Für uns versteht sich das schon von selbst, dass der Kabinenservice für so eine aufwändige Zusatzarbeit nicht nur ein ordentliches Extratrinkgeld bekommen hat, ich habe ihm auch noch dabei geholfen die Liegen umzustellen. Da man wegen der recht schmalen Kabine die beiden Liegen beim Umstellen erst mal hochkant stellen muss, geht das zu zweit natürlich sehr viel schneller und leichter.

    Für die tägliche Reinigung der Kabine lassen wir bisher schon immer gleich am ersten Tag an der Rezeption den Kabinenservice am Morgen/Vormittag komplett für die ganze Reise streichen. Das haben wir bisher auf MeinSchiff und der Amera schon immer so gemacht. Und für den Service am Abend vereinbaren wir immer mit dem Kabinenservice persönlich, dass er unsere Betten nicht zu machen braucht, das machen wir immer selbst. Ausgenommen natürlich ein anstehender Bettwäschewechsel.

    Auf dieser Reise war uns unser Kabinenservice außerdem so sehr ans Herz gewachsen, dass meine Frau am Abreisetag neben einem letzten ordentlichen Trinkgeld auch auf einem persönlichen Abschiedsfoto bestanden hatte. Das wir mit dem Kabinenservice so außergewöhnlich zufrieden waren, gab es auf unseren bisherigen Schiffsreisen nur zwei mal auf der alten MeinSchiff-1.

    unsere Balkonkabine Deck-5 hinten: Abschiedsfoto mit unserem Kabinenservice am Abreisetag früh 09:30 Uhr

    LG

    -Uwe-

    Das ist mittlerweile auch auf der Artania bei den inzwischen renovierten Kabinen kein Problem mehr. Bei den meisten Kabinen (auch Balkonkabinen) lassen sich die getrennten Betten um 90° drehen und zusammenstellen, ohne den Weg zum Balkon komplett zu versperren. Bei dem vorherigen Wandklappbett war das ja baubedingt nicht möglich. Ob das auf der Amadea auch so funktioniert, kann ich nicht beurteilen. Wir kennen bisher nur die Amera und die Artania.

    Artania Balkonkabine auf Deck-5 hinten, getrennte Betten bei der Ankunft


    Betten um 90° gedreht und zusammengestellt


    Weil wir den Fernseher sowieso nie zum Fernsehen benutzen, haben wir die Betten entgegen der TV-Blickrichtung mit dem Fußende in Fahrtrichtung aufstellen lassen.


    Der verbleibende kleine Gang ist zwar recht schmal, reicht aber immer noch aus um problemlos zum hinteren Bett oder zur Balkontür zu gelangen.

    LG

    -Uwe-

    ...

    Ich habe mir mal die Celestyal Journey angeschaut. Stimmt, die Kabinen finde ich auch nicht so prall. Aber die Außenbereiche sind doch ganz ansprechend gestaltet.

    VG Verena

    Was mich viel mehr interessieren würde, ob jetzt auch Gäste für die Zeit auf der Celestyal Journey von einem Downgrade der Kabinenkategorie betroffen sind, die auf der Amera eine Kabine mit Balkon gebucht hatten. Die Celestyal Journey (alt: HAL Ryndam) fasst zwar mehr Passagiere als die Amera, hat aber trotzdem weniger Kabinen mit Balkon. Hier stellt sich mir schon die Frage, wie Phoenix das in diesem Fall handhaben wird.

    Ich hab aus meinem Reisefoto-Archiv mal zwei Fotos von unserer Kreuzfahrt-2014 mit der alten MeinSchiff-1 ausgegraben. Auf dieser Reise lag in Honningsvag (Nordkap) die alte HAL Ryndam genau neben unserem Tenderpoint an der Pier. Auf den Fotos ist zu erkennen, dass auf der HAL Ryndam nur die Kabinen auf den beiden oberen Passagierdecks einen Balkon haben.

    Blick vom Deck-9 hinten auf der alten MeinSchiff-1


    Direkt neben uns die HAL Ryndam


    LG

    -Uwe-

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    Dann kommt das also doch öfter vor , dass man schon im September Polarlichter sehen kann …denn wir hatten im Sep. 2016 zwischen Grönland und Island auch mehrmals wundervolle Polarlichter gesehen…

    ...

    Das scheint tatsächlich im September öfters vorzukommen, und interessanterweise fast immer kurz vor, oder genau an den zwei Seetagen zwischen Grönland und Island.

    Vor ziemlich genau einem Jahr am 02.09.2022 auf der MS Amera hatten wir um Mitternacht in Kangerlussuaq zum ersten mal Polarlichter sehen können. Leider war es in der Nacht ziemlich bewölkt, und die Polarlichter waren zu schwach, um davon ordentliche Fotos hinzubekommen. Deutlich mehr Glück hatten wir dann am 06.09.2022 (2. Seetag zwischen Grönland und Island) kurz vor Mitternacht, wo das unglaublich faszinierende Himmelsspektakel fast 30 Minuten lang zu bestaunen war.

    LG

    -Uwe-

    uschisiggi

    Konntet ihr eigentlich gestern Abend an eurem Tenderpoint vor Ilulissat bleiben ?

    Bei unserer Amera-Reise 08-2022 mussten wir am ersten Tag in Ilulissat am Abend 22:00 den Tenderpoint verlassen, um bis zum nächsten Morgen in der Diskobucht eine langsame Nachtrunde zu drehen. Wegen einer damals angekündigten schweren Sturmfront von Kanada kommend, bestand die Gefahr, dass der gesamte Bereich der Hafenzufahrt vor Ilulissat mit treibenden Eisbergen zugeschoben werden könnte, und wir dadurch am nächsten Tag aus diesem Bereich evtl. nicht wieder gefahrlos herausgekommen wären. Da hatte der Käpitän trotz geplanten Overnight entschieden, bis 22:00 alle Mann wieder an Bord, und dann zur Sicherheit den Bereich über Nacht in Richtung Diskobucht verlassen.

    Zum Glück hatte die Sturmfront sich aber dann verlangsamt und nach Süden verlagert, und wir hatten am 2. Tag in Ilulissat schon ab Morgen den ganzen Tag regelrechtes Bilderbuchwetter. Dafür hatte uns dann diese Sturmfront am nächsten Tag zwischen Sisimiut und der Kangerlussuaq-Fjordeinfahrt frontal erwischt.

    LG

    -Uwe-

    Ihr müsstet mir schon mal sagen (ggf. auch per PN) wo ihr noch nach Ausflügen sucht bzw. machen wollt, ob ihr noch relativ gut zu Fuß seid oder schon mit Gehbehinderung zu kämpfen habt, und ob ihr auch Bade- oder Schnorchelausflüge mit einem Boot/Katamaran mögt.

    Auf Martinique kann ich euch gleich vorab von einem Taxi schon mal abraten. Nicht wegen "2 Frauen alleine", sondern wegen dem Anlegetag an einem Sonntag, und dass auch die Taxipreise auf Martinique schon ziemlich heftig sind. Vor allem aber, wo wolltet ihr zum Sonntag mit dem Taxi dort überhaupt hinfahren. Da ist am Sonntag schon mal leider ziemlich viel geschlossen, was ihr euch irgendwie anschauen könntet. Und wenn das Ziel außerhalb der Stadt liegen sollte, dann muss das Taxi auch für den Rückweg dort warten. Da wird euch das Taxameter im Taxi die Geldbörse leer rattern. Die Franzosen sind da auch auf Martinique sehr einfallsreich, was das finanzielle "abmelken" von Touristen betrifft.

    Hier ist also ein über das Schiff gebuchter Ausflug, zumindest an einem Sonntag, erst mal die bessere Wahl.

    Zudem liegen wir an dem Sonntag auch noch zusammen mit der MeinSchiff-4 im Hafen, da werden dann vermutlich auch die bekannten deutschsprachigen privaten Ausflugsanbieter (wie z.B. Cathrin Herbert) schon alle ausgebucht sein.

    LG

    -Uwe-

    Hallo liebe Siegrid uschisiggi , und natürlich auch allen anderen Mitreisenden; wir wünschen euch eine schöne Reise, und jede Menge gutes Foto-Wetter vor allem in Grönland. Wir hatten ja die Grönland-Island Tour letztes Jahr mit der Amera gemacht, und hatten da bis auf zwei abgesagte Häfen (Sisimiut und Heimaey) eigentlich immer Glück mit dem Wetter.

    Und liebe Siegrid, ich habe auch nicht vergessen, dass wir die damalige Entscheidung für diese wunderschöne Reise eigentlich nur deinem Super-Reisebericht von 2017 mit der Amadea zu verdanken haben, und der uns letztendlich auch von Phoenix überzeugt hat. Wir würden uns mächtig freuen, wenn wir uns endlich mal persönlich dafür bei dir bedanken könnten. In 83 Tagen haben wir auf der Artania dann auch endlich mal die Gelegenheit dazu, sofern ihr das auch möchtet.

    Inzwischen möchten wir euch, uschisiggi und Cree , mit ein paar Fotos von 2022 die Vorfreude auf 2 Tage Ilulissat etwas steigern, und wünschen euch das ihr dort auch so schönes Wetter haben werdet wie wir 2022, und das ihr bei einer Bootstour im Eisfjord auch mal mächtig große Wale direkt vor die Linse bekommt.


    Ilulissat 1.Tag - Bootstour im Eisfjord, Blick auf anderes "Ausflugsboot" aus Holz

    Ilulissat 1.Tag - Bootstour im Eisfjord, abenteuerliche Fahrt quer durch ein dichtes Eisfeld

    Wir waren die vorletzte Tour am späten Nachmittag, und waren nur 11 Gäste auf einem kleineren Stahlboot mit höherer Eisklasse.

    Kurz vor dem Ende der Tour, wir hatten die Hoffnung schon fast aufgegeben, tauchten dann plötzlich doch gleich mehrere Wale auf.

    Und die waren so neugierig, dass sie uns direkt neben dem Boot ein regelrechtes Fotoshooting abgeliefert haben.


    Ilulissat 2.Tag - Wanderung nach Sermermiut zum Eisfjord

    Wir hatten strahlenden Sonnenschein, eine Temperatur von 7°C, und interessanterweise brauchten wir die eingepackten Mückennetze heute nicht.


    Aussichtspunkt mit Sitzbank in Sermermuit über dem Eisfjord, die Aussicht ist unglaublich bei dem schönen Wetter


    Fotoblick direkt an der Eiskante, noch näher heran habe ich mich nicht getraut. Das Eis hat sich heute durch die intensive Sonneneinstrahlung

    deutlich sichtbar bewegt, was auch deutlich zu hören war. Es knackte und knisterte teilweise sogar ziemlich laut an den Felsen.


    LG

    -Uwe-