Hallo zusammen,
Hoffe ihr könnt mir helfen...
Hab da mal eine Frage zum Sitzplatzplan der Vollchartermaschine am 18.3. Zurück nach Düsseldorf ab La Romana.
Wir hatten dort zwei Plätze (4 d und 4 g) gebucht und reserviert. Jetzt haben wir einen Platz umbuchen lassen. Da wir sonst in verschiedenen Gängen gesessen hätten
und uns nicht mal hätten unterhalten könnten. Missverständnis TUI bzw. Reisebüro.
Ein Platz wird nun auf 3c umgebucht. Also sitzen wir dann versetzt aber im gleichen Gang, können uns wenigstens unterhalten.
Wie wir aber vom Reisebüro erfahren haben, gibt es den gewünschten Platz 3c laut Plan gar nicht bei AB. Wir müssen diesen aber trotzdem buchen, damit ich den Platz bekomme den ich möchte.
Nun kommts.........Auf dem TUI Plan gibt es ihn aber schon. Denn dieser weicht in der Anzahl der Reihen so auch in der Nummerierung vom normalen Plan der AB ab. Reisebüro hat diese Auskunft von TUI.
Auf meinen Reisepapieren steht dann also 3c (laut TUI) Sitzen muss ich dann aber tatsächlich auf 4c. Da wird mir schwindelig und bange!
Was mach ich denn, wenn die am Schalter das nicht wissen und dann auch möglicherweise nichts verstehen? In La Romana kann das gewiss schwierig werden.
Laut Reisebüro wegen Vollcharter kein Problem!?
Habt ihr das schon mal gehört und Erfahrungen damit??
VG
Claudia
