Eine Frage: Wie ist die Erfahrung bzgl. der Dauer bis zur Auszahlung der Rückerstattung des gezahlten Reisepreises für die abgesagten Reisen, die Anfang Mai mit der MS 5 stattgefunden hätten?
Mein Sohn wartet immer noch, voller Reisepreis war gezahlt, Bankverbindung liegt TuiCruises vor.
Vielen Dank.
Eigentlich sollte es nicht länger als 14 Tage dauern, bei den vielen Stornierungen kann es länger dauern
Ich habe die Absage der Reise der MS4 am 16.4.erhalten. Am 20.4. habe ich die Rückantwort geschrieben und am 23.4. war das Geld auf meinem Konto. Hat dein Sohn evtl. die Rückantwort nicht gegeben (Mitteilung ob man die 10 % möchte oder die Rückerstattung)?
Bei mir war bei der Absage/Stornierungsmail gleich eine entsprechende Rückantwortmail beigefügt, wo man nur den entsprechenden Wunsch anklicken und absenden musste. Drei Tage später war das Geld da.
Unser Eindruck: Die Erfahrungen sind SEHR unterschiedlich.
LG
Peter
Bei uns hat es 6 Wochen gedauert und nur unter Einschalten eines Anwalts funktioniert. Ganz unseriöses Geschäftsgebaren seitens TC.
Bei uns hat es 6 Wochen gedauert und nur unter Einschalten eines Anwalts funktioniert. Ganz unseriöses Geschäftsgebaren seitens TC.
Nach wieviel Wochen habt ihr den Anwalt eingeschaltet?
Nach wieviel Wochen habt ihr den Anwalt eingeschaltet?
Nachdem wir unseren Ersatzurlaub beendet hatten. Das war nach 4 Wochen. Ein Schreiben des Anwalts mit Fristsetzung reichte dann aus.
PS: natürlich hatten wir vorher TC oftmals darauf hingewiesen, dass sie im Verzug sind. Darauf erfolgte aber keine Reaktion. Nun mussten sie halt auch die Anwaltskosten übernehmen
