Vornamen bei Buchung vertauscht

  • Hallo zusammen,

    meine Eltern haben heute für sich selbst und mich eine Norwegen-Reise mit der MS1 im Pur-Tarif gebucht. Nach der Buchung ist mir aufgefallen, dass mein Erst- und Zweitvorname vertauscht sind. Schuld war nicht das Reisebüro sondern meine Eltern, da sie der Meinung waren es gehöre so (im Pass steht es aber andersherum ?( ). Auf Nachfrage beim Reisebüro riet man mir von einer Richtigstellung ab, da hohe Bearbeitungskosten oder sogar eine Stornierung der Reise die Folge sein könnten. Ich solle es laut Reisebüro beim Check-In einfach darauf ankommen lassen. Nun meine Frage: Was würdet ihr tun? Ist wirklich mit hohen Kosten für eine Umbuchung zu rechnen? Ein Flug ist nicht dabei, also könnte es maximal beim Check-In auffallen. So richtig wohl ist mir bei der Sache aber nicht.

    Vielen Dank vorab für die Hilfe!

    Viele Grüße

    artemis

    Apr 2013 AIDAbella Kurzreise 1

    Nov 2013 AIDAstella Kanaren 9

    Okt 2014 AIDAblu Mittelmeer 3

    Apr 2015 AIDAmar Nordeuropa 1

    Okt 2015 Costa Mediterranea Adria

    Mai 2016 Mein Schiff 2 Östl. Mittelmeer

    Okt 2016 Norwegian Epic Westliches Mittelmeer

    Juni 2017 AIDAprima Metropolenroute

    Okt 2017 Costa Deliziosa Adria

    Jan 2018 Costa Mediterranea Orient

    Okt 2018 AIDAmar Ostsee

    Jan 2019 Mein Schiff 1 Kanaren mit Agadir

    Okt 2019 Mein Schiff 1 Neuengland mit Kanada II

    März 2022 AIDAblu Italien und Malta

    Mai 2022 AIDAsol Großbritannien & Norwegen

    Okt 2022 Mein Schiff 3 Mittelmeer mit Lissabon

    Mai 2023 Mein Schiff 1 Norwegen mit Flam 

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Ich würde mich bei Tui Cruises erkundigen.

    Du buchst ja nicht auf eine andere Person um.

    Ich habe vor Jahren mal meinen ersten stummen Vornamen hinzufügen lassen, als wir nach Dubai geflogen sind, auch weil es so im Pass steht und es hat nichts gekostet.

    Im Herbst habe ich meine Vornamen getauscht und auch diese Umstellung hat weder bei Aida noch bei NCL was gekostet.

    Außerdem wurde die Reise doch erst heute gebucht, da muss man einen Fehler doch noch korrigieren können.

    Tui Cruises selber wäre das vielleicht egal, aber du musst ja auch in diverse Länder einreisen und da ist das unter Umständen nicht egal.

    LG GaBi

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  • Das steht dazu in unserem Schiffsmanifest...

    Vergangene Kreuzfahrten von dem Paddelmichi

    "Norwegian Epic" 7 Tage westliches Mittelmeer 2013
    "Celebrity Eclipse" 14 Tage südliche Karibik 2015

    "MS 4" 14 Tage Mittelamerika 2017

    "MS 1" (alt) 14 Tage Asien 2018

    Ausflugstipps:
    SINGAPUR Teil 1

    SINGAPUR Teil 2

    KOH SAMUI - MIT DEM SCHNELLBOOT IN DEN ANGTHONG MARINE PARK

    "MS 1" (neu) 7 Tage Kanaren mit Lanzarote 2018

    "AIDAblu" 14 Tage Mauritius, La Rèunion, Seychellen & Madagaskar 2019

    Bericht dazu:

    Foto-Reisebericht

    "MS 2" 7 Tage Blaue Reise - Panoramafahrt schwedische & finnische Schären 2020

    "MS 6" 7 Tage Blaue Reise - Griechische Inseln 2020

    "MS 1" 5 Tage Kurzreise mit ohne Oslo in BRHV 2022

    "MS 5" 7 Tage Griechenland mit Piräus 2022

    "MS 1" 20 Tage Transtlantik 2023

    "MS 2" 14 Tage Karibische Inseln 2025

    "MS Relax" 10 Tage westliches Mittelmeer 2025

    "MS 2" 20 Tage Transatlantik 2026

    Karibische Inselwelten ab/bis La Romana 17.02.-03.03.27

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    Transatlantik La Romana >>> Palma de Mallorca 07.04.-28.04.28

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  • Ich denke das sollte kein Problem sein, vielleicht morgen direkt bei bei TUICRUISES anrufen da die Buchung ja gerade erst getätigt wurde

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    Mein Schiff 3 13.07.-20.07.14 Westliches Mittelmeer :thumbsup:
    Mein Schiff 3 28.12.-05.01.15 Kanaren mit Madeira Silvester Reise
    Mein Schiff 3 04.10.-11.10.15 Adria mit Kroatien :D
    Mein Schiff 5 17.07-27.07.2017
    Mein Schiff 5 26.03-10.04.2018
    Neue Mein Schiff 1 Tauffahrt 11.05-13.05.2018

    Neue Mein Schiff 2 Taufreise 03.02-15.02.2019

    Mein Schiff 5 Barbados trifft Mallorca 15.04-29.04.2019

    Mein Schiff 1 Ostsee 08.08-18.082019

    Mein Schiff 6 Schwedische Küste 08.08-15.08.2021

    Mein Schiff 1 Hamburg bis New York 25.08-08.09.22

    Mein Schiff 5 Östliches Mittelmeer mit Griechenland 09-10-16.10.22

    Mein schiff 3 Norwegen mit Nordkap und Tromsö 05.03-19.03.2023

    MS Europa 09.06-13.06.2023

    A-rosa Sena 14.10-21.10.2023

    Mein Schiff 1 Kanaren + Kapverden 03.12-10.12.2023

    Aida Sol 18.10-23.10.23 Kurzreise Norwegen ab Hamburg

    Aida Diva 025.02-21.03.2024 Martinique - Hamburg

    Mein Schiff 6 Singapur Faszination Südostasien

  • Ich habe eben den Chat-Bot von Tui bemüht. Dieser sagt Folgendes: "Eine Namensänderung kann bis 50 Tage vor Abreise gegen eine Gebühr von 30 EUR pro Person vorgenommen werden. Ab 50 Tage vor Reisebeginn bedarf eine solche Änderung der Rückbestätigung durch TUI Cruises. Ggf. können Mehrkosten durch die Fluggesellschaft anfallen."

    Richtig schlau werde ich daraus leider immer noch nicht.

    Meckert das Schiffsmanifest eigentlich wenn man von der Buchung abweichende Namen eingibt?

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    Mai 2023 Mein Schiff 1 Norwegen mit Flam 

  • Ich würde aber sagen, dass damit nicht der Tausch der Vornamen ein und derselben Person sondern der Austausch der Person, also ein ganz neuer Name, gemeint ist.

    Ansonsten würde das mit der Zustimmung durch TC auch gar keinen Sinn machen.

    Ich würde da auch morgen anrufen und gut is.

    Als ich bei Aida deshalb angerufen habe, haben die mir gesagt, dass der Name halt so drin stehen müsste wie im Pass.

    Ich habe dann gesagt, dass er eben jetzt andersherum drinsteht und dann wurde das anstandslos geändert.

    LG GaBi

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  • Ich sehe gerade, dass du schon ein paar Mal mit Tui Cruises gereist bist, dann müsstest du doch dort eine Kundennummer haben unter der du richtig geführt wirst.

    So war es nämlich bei mir bei Aida. Obwohl es mein RB richtig neu angegeben hatte, wurde ich dort unter dem alten Namen geführt.

    LG GaBi

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  • artemis Ich verstehe die Reaktion des Reisebüros auch so gar nicht! Gerade denen sollte doch daran liegen, dass alles korrekt eingegeben wird. Und für ein Reisebüro ist es doch deutlich einfacher, mit dem Veranstalter zu kommunizieren. Ich denke, das gehört auch zu deren Aufgabenkreis, ansonsten würde ich mich als Kunde dort nicht wohl fühlen und zukünftig woanders meine Reisen buchen.

    *MeinSchiff*Glück auf!

    Lebe! Jetzt! Das Leben ist zu kurz für irgendwann!

    RB Norwegens Fjorde mit Aida Perla 05.05. - 15.05.2023
    RB MSC Euribia vom 16.05. bis 23.05.2026 Nordland ab Kiel

  • Ich hatte die gleiche Situation vor 4 Jahren ebenfalls. Da war ein Tausch der Vornamen kein Problem , allerdings hat das damals mein Reisebüro für mich erledigt.

    Ich würde beim RB noch mal nachhaken.

  • Achja, was mir gerade noch einfällt, Cunard hatte kürzlich bei meinem Geburtsdatum Tag und Monat vertauscht, obwohl es mein RB richtig gemeldet hatte. Ein kurzer Anruf und es war geklärt.

    LG GaBi

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  • Ich habe eine Nacht über das Problem geschlafen mit dem Ergebnis, dass ich die Angaben korrigiert haben möchte. Daher habe ich heute bei Tui angerufen. Der Herr am Telefon war sehr nett. Laut seiner Auskunft ist ein Tausch der Namen kostenlos möglich, da ja trotzdem noch die selbe Person reist. Da die Reise aber a) über meine Eltern und b) über das Reisebüro gebucht wurde und ich damit nicht Antragsteller bin, muss ich das Ganze übers RB einsteuern. Daraufhin habe ich wieder beim RB angerufen und denen Alles geschildert. Die Mitarbeiterin wollte sich nun drum kümmern und ich bekomme eine Rückmeldung. Ich hoffe, dass sie zu dem gleichen Ergebnis kommt. Ist alles ein bisschen umständlich. :rolleyes:

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  • Ich drücke die Daumen, dass alles schnell und problemlos läuft über das Reisebüro artemis und Du Dich auf die Reise ohne Bauchschmerzen freuen kannst!

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  • über das Reisebüro

    würde ich auch noch mal nachdenken...

    Die hätten von vornherein etwas mehr Einsatz zeigen können

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    Bericht dazu:

    Foto-Reisebericht

    "MS 2" 7 Tage Blaue Reise - Panoramafahrt schwedische & finnische Schären 2020

    "MS 6" 7 Tage Blaue Reise - Griechische Inseln 2020

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  • Das Reisebüro hat mir heute die Rückmeldung gegeben, dass mein Name kostenlos geändert wurde. :)

    Also alles gut am Ende.

    Danke an alle für den Support und die Tipps!

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