GGF Griechische Inseln 2 - 22.10.-29.10.21

Gibt es denn irgendjemanden, der einen Ausflug tatsächlich bestätigt hat????

Zitat von Sowieso

Gibt es denn irgendjemanden, der einen Ausflug tatsächlich bestätigt hat????

Zumindest habe ich das von niemandem bisher gehört.

Meine Vermutung ist, dass das System die Buchungen registriert hat, die Anzahl der verfügbaren Plätze reduziert hat und die Buchungen anschließend aufgrund eines Fehlers wieder gelöscht hat, ohne dass die Anzahl der verfügbaren Plätze wieder erhöht wurde.

Das würde jedenfalls unsere aktuellen Probleme erklären.

Ich habe das an TUI auch noch einmal so ähnlich geschrieben, zumal ja auch der Ausflug, den sie für mich reservieren wollten, nicht im System ist.

Damit ein solcher Fehler auch bei TUI auffällt, müsste sich jemand natürlich mal die Mühe machen, nicht nur nachzuschauen, wie viele Plätze für einen Ausflug noch verfügbar sind, sondern tatsächlich mal nachzusehen, ob und gegebenenfalls wer auf diesen Ausflug gebucht ist.

Sollte meine Vermutung zutreffend sein, dürfte dann entweder niemand auf den Ausflug gebucht sein oder unsere Buchungen dort vorhanden sein, nicht aber in unseren Einzelkonten....

Ich gebe die Hoffnung noch nicht auf.

Ich habe gestern noch einmal neu gebucht.... Und wieder nicht bestätigt.

LG Katrin

Spannend - nun hat man bei TUI offensichtlich doch etwas gemerkt. Gerade sind sämtliche Ausflüge dieser Reise auf "nicht mehr reservierbar" gesetzt worden. Vielleicht wird nun doch noch alles gut....

Und nun ist wieder ein Großteil verfügbar.... da scheint gerade aktuell jemand aufzuräumen....

Ja, aber zwischenzeitlich wurde alles vollständig als ausgebucht angezeigt. Ich hatte die Hoffnung, dass nun irgendein Fehler behoben wird und dann die ursprünglichen Buchungen wiederhergestellt werden. Vielleicht klappt es ja noch.

Ich kann keine Veränderung entdecken. Ich denke nicht, dass da irgendwer aufräumt. Keine Buchung von irgendwas möglich.

Selbst wenn irgendwann irgendwas buchbar wird, schnappen uns das die Leute weg, diebereits am 15. an Bord gehen und 14 Tage bleiben.

Zitat von Iset

Also in Katakolon hat sich noch nichts geändert ... Vormittagsausflug Olympia nach wie vor ausgebucht

Den habe ich gerade wieder gebucht. Den mit der Folklore. Noch wird er " Bearbeitet"

LG Katrin

Hallo zusammen, auf der MS3 das gleiche Problem mit derAusflugsbuchung. Seit 3 Tagen sind unsere Ausflüge "in Bearbeitung"

Ah, interessant, na das glaube ich erst, wenn ich alles bestätigt bekommen habe. Zumindest für die Ausflüge, welche mittlerweile nicht mehr in Bearbeitung sind, sondern aus denen man ganz raus ist (Buchungen von Fr.) bin ich skeptisch…..

Immerhin glaubt man uns endlich, danke für die Info.

Ansonsten hoffen wir mal für nächst Woche das Beste. Im Moment Erdbeben und Sturmwarnung für Kreta….

Danke für die Info. Da bin ich ja mal gespannt

Dann hat man dort inzwischen offenbar tatsächlich eingesehen, dass es ein technisches Problem bzw. Softwareproblem gibt / gab - das lässt in der Tat hoffen und ist auch anerkennenswert. Und wenn sich die Buchungen rekonstruieren lassen, besteht tatsächlich Hoffnung - denn eine Überbuchung kann dann eigentlich nicht passiert sein, da die Anzahl der buchbaren Plätze ja immer entsprechend der Buchungen reduziert wurde.

Also es tut sich nichts. Außer, dass mein Ausweichausflug, den ich am Montag gebucht hatte, nun nicht mehr „in Bearbeitung“ ist, sonder ganz verschwunden. Das kennen wir ja schon…

Bei mir ebenfalls. Und eine Antwort auf meine Email vom Dienstag habe ich auch noch nicht erhalten....

Ich habe heute eine Antwort auf meine Rückfragen erhalten:

"Herzlichen Dank für Ihre E-Mail. Die reservierten Landausflüge werden im Moment leider nicht korrekt angezeigt. Die Ausflüge, die Sie gebucht haben sind reserviert, können aber im Moment nicht korrekt angezeigt werden. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. In den nächsten Tagen sollten die reservierten Ausflüge wieder korrekt angezeigt werden."

Also hoffen wir mal, dass es auch so dann alles richtig gebucht/reserviert wurde.

Moinsen.

Die Ausflüge lassen sich ja wieder buchen.

Was macht ihr denn in Athen? Was könnt ihr empfehlen anzugucken, wenn man Athen auf eigene Faust macht?

LG und einen schönen Sonntag.