Genau das Gleiche habe ich auch gedacht. Zum Glück wollten wir nur den einen Ausflug über TUI machen, den Rest individuell.
Wahrscheinlich wollen Sie das alle an Bord bleiben und die Restbestände vor der Winterpause leeren 
GGF Griechische Inseln 2 - 22.10.-29.10.21
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Da stimmt irgend etwas nicht. Bei uns sind auch alle reservierten Ausflüge wieder nicht mehr sichtbar. An den Verfügbarkeiten kann es nicht liegen - ich habe am 08.10. direkt um Mitternacht gebucht. Außerdem ist auch ein Ausflug wieder gelöscht, der jetzt noch mit einer Verfügbarkeit von mehr als 20 gelistet ist.....
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Meine Nachfrage bei TC ergab, dass angeblich in chronologischer Reihenfolge vergeben wird und ich deshalb wegen der begrenzten Kapazitäten nicht dabei wäre.
Dieselbe Antwort habe ich auch gerade per Mail erhalten. Ich habe am Freitag 7 Uhr reserviert, da waren noch mehr als 20 Plätze verfügbar. Bis gestern sogar noch 16.
Ich habe geantwortet das ich davon ausgehe, dass diese Antwort ein Scherz war...
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Bei uns ebenfalls das gleiche Problem und die gleiche Antwort von TUI, mit der chronologischen Reihenfolge und Plätze der örtlichen Anbieter. Da aber ja die Neubuchungen auch wieder verschwinden, sieht das schon alles sehr seltsam aus. Ich hoffe ja immer noch auf ein allgemeines technisches Problem bei so vielen Fällen. Da wir den eBike Ausflug nachts um kurz nach 0:00 Uhr gebucht hatten, gehe ich auch mal davon aus, dass wir nicht zu spät waren. Aber gut, Neubuchung geht nicht, das die beiden Ausflüge nicht mehr frei sind.
Hoffentlich sind dann auch noch genug Restbestände zum Verzehren an Bord.
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Schön dass ich nicht allein mit dem Problem bin. Vllt kriegen die das da ja noch in den Griff, wenn sich jetzt mehrere dort melden….
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Ich habe nun nach langer Wartezeit telefonisch über die Hotline auch dieselbe Antwort erhalten. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat auch in der "Fachabteilung" nachgefragt, aber auch keine andere Antwort erhalten. Da bei uns auch ein Ausflug betroffen ist, der noch als buchbar angezeigt wird - und hier ja einige das Problem auch bei Neubuchungen haben - kann es mE nur ein technisches Problem sein. Vielleicht merkt das TUI ja dann doch noch....
Ich habe nun zusätzlich auch noch eine Mail dazu geschrieben.
Ich drücke Euch und uns die Daumen, dass das alles noch wieder funktioniert.
Liebe Grüße,
Kerstin
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Ich habe jetzt eine erneute Rückantwort erhalten. Jetzt heißt es, dass es für den eBike Ausflug zu viele gleichzeitige Buchungen gab. Nur seltsam, dass ja morgens zwischen 07:00 und 09:00 Uhr immer noch freie Plätze vorhanden waren und erst um 09:30 war der eBike Ausflug voll. Naja, dann ist es halt so.
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Ich habe jetzt eine erneute Rückantwort erhalten. Jetzt heißt es, dass es für den eBike Ausflug zu viele gleichzeitige Buchungen gab. Nur seltsam, dass ja morgens zwischen 07:00 und 09:00 Uhr immer noch freie Plätze vorhanden waren und erst um 09:30 war der eBike Ausflug voll. Naja, dann ist es halt so.
Um welchen E-Bike-Ausflug ging es denn? Wir hatten den in Katakolon gebucht, und da gab es nach meiner Erinnerung auch später am Freitag vormittag noch Plätze. Glaubwürdig ist anders.....
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Ja Katakolon. Glaube ab 9:30 war der voll. Zumindest hatte ich mir den immer wieder angeschaut weil ich es wissen wollte wann er voll ist.
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Bei uns ebenfalls das gleiche Problem und die gleiche Antwort von TUI, mit der chronologischen Reihenfolge und Plätze der örtlichen Anbieter. Da aber ja die Neubuchungen auch wieder verschwinden, sieht das schon alles sehr seltsam aus. Ich hoffe ja immer noch auf ein allgemeines technisches Problem bei so vielen Fällen. Da wir den eBike Ausflug nachts um kurz nach 0:00 Uhr gebucht hatten, gehe ich auch mal davon aus, dass wir nicht zu spät waren. Aber gut, Neubuchung geht nicht, das die beiden Ausflüge nicht mehr frei sind.
Hoffentlich sind dann auch noch genug Restbestände zum Verzehren an Bord.
Mal sehen, was wir Euch so übrig lassen. Fahren 1 Woche vor Euch.
Tut mir leid mit den Ausflügen und hoffe, es klappt noch.
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Bei Fac...book habe ich gerade gelesen, dass es auch auf der MS4 und MS1 solche Probleme gab. Vielleicht klärt es sich ja noch ...
Allgemein oder für den gleichen Zeitraum?
Ist schon irgendwie merkwürdig.... vor allem, da ja zumindest hier keiner auch nur einen einzigen Ausflug bestätigt bekommen hat und auch die als buchbar angezeigten nicht mehr gebucht werden können.
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Allgemein oder für den gleichen Zeitraum?
Das wurde nicht genau angegeben ... nur das es dort dieselben Probleme gibt.
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Ich habe noch mal bei TC nachgefasst und wieder nur eine freundliche Antwort von wegen Kapazitäten und vieler Buchungen bliblablubb bekommen. Angeblich gäbe es ja nicht soviele Fahrräder an Bord.
Mich hatte gleich schon gewundert, auf Korfu gab es nur 13 Plätze, in Katakolon 20 und in Piräus 14. Wieviele Räder sind denn nun da? Und wenn dann die Nachfrage so groß ist, kann man ja die gleiche Tour auch einmal vormittags und einmal nachmittags anbieten. Normale Fahrräder muss man ja nicht aufladen. (Bei Aida im August sind drei Gruppen zeitgleich geradelt).
Also das kenne ich so nicht. Und wenn das Schiff max halb voll ist müsste es ja eher einfacher sein als schwieriger, einen Platz zu bekommen. Und wieso hängt man drei Tage „in Bearbeitung“??
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Ja, das ist alles sehr seltsam. Vielleicht haben sie wirklich schon Guides nach Hause geschickt oder auf andere Touren verteilt. Auf einer unserer letzten eBike Tour in Oslo hat uns der Guide schon erzählt, dass die Kreuzfahrtgesellschaften Mangel an eBike Guides hat, da viele während Corona abgesprungen sind. Da wurden auch schon die Touren zusammen gestrichen und wir waren in einer ziemlich großen Gruppe unterwegs. Aber das erklärt ja auch nicht unbedingt, warum auch die anderen Ausflüge alle nicht reserviert werden konnten. Hoffe ja mal nicht, dass wir echt einfach nur mit Allem Pech haben, weil die MS5 danach in den Winterschlaf geht, nicht dass wir noch verhungern und verdursten
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Stimmt, mein einer Ausflug ist auch wieder raus, aber dennoch mehr als 20 verfügbar.
LG Katrin
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Nun habe ich auch eine Antwort per Mail erhalten - vielleicht hat es länger gedauert, weil ich zusätzlich zu den Textbausteinen einen individuellen Satz in der Mail habe....
Zum E-Bike-Ausflug habe ich auch nur die Mitteilung erhalten, dass das Kontingent leider ausgeschöpft sei.
Der andere (noch verfügbare) Ausflug sei für mich reserviert. In meinem Reiseplan ist er aber auch nicht ersichtlich - also bin ich wohl trotz Buchung durch TUI direkt auch dort wieder gelöscht. Ich weiß nicht, ob ich das noch mal monieren werde - eigentlich wollten wir den nur machen, um nach dem Bike-Ausflug ohne Streß noch nach Olympia zu kommen. So langsam habe ich gar keine Lust mehr auf TUI-Ausflüge....
Andererseits verstehen sie vielleicht endlich, dass sie ein Problem in ihrem Buchungsprogramm haben, wenn auch diese von ihnen selbst eingegebene Buchung wieder verschwindet....
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Bei mir das gleiche, gestern neuer Versuch der Buchung eines anderen Ausfluges, seitdem „in Bearbeitung“. Hatte das TC gemeldet, aber irgendwie glaubt es einem da niemand, dass da ein technisches Problem vorliegen muss.
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