Bist Du am 16. pünktlich in Hamburg gestartet?
Heute ist der Flieger aktuell verspätet um 10:56 Uhr abgeflogen.
Vielleicht weiß jemand den Grund?
Wir fliegen dann am nächsten Sonntag, schaun wir mal.
VG heidschnucke
Der Hinflug hatte ca. 20 Min. Verspätung. Die heutige spüren wir zur Zeit auch, warten hier am Airport Gran Canaria auf die Maschine. Rückflug um 4 Std. verschoben, ich glaube "Flight Right" kriegt gut zu tun...
LG Michi
Vielen Dank paddelmichi
Das hatte ich ganz verdrängt, ihr wartet ja gerade noch auf Gran Canaria
auf die verspätete Maschine aus Hamburg. Alles Gute für den Rückflug
wünscht heidschnucke
Maschine ist um 14:48 gelandet. Haben grade von anreisenden Gästen den Grund der Verspätung erfahren, der Pilot war erkrankt und es musste für Ersatz gesorgt werden.
LG Michi
Genau um diesem Wirrwarr zu entgehen habe ich meinen Fall schon abgegeben, an einen anderen Anbieter für 22,5% zzgl. MwSt. Und da uns ja kein materieller Schaden entstanden ist, ist es uns die Provision wert und wir sind dann mit € 292,90 zufrieden...
hallo ergo-hh ,
ich hänge mich da nicht weit raus. Geht dann doch so konkret in Richtung Rechtsberatung und davon möchte ich mich distanzieren.
Aber sagen wir es so.
Die Airline ist verpflichtet für in Betracht kommende Ereignisse Vorsoge zu tragen, dass innerhalb dieser 4 Stunden ein Ausgleich des Hinderungsgrundes erfolgen kann.
Das kann eine Ersatzmaschine oder halt Ersatzpersonal sein.
Insofern kannst du dir die Antwort selbst erschliessen 
.
Also eine Freundin arbeitet bei der Lufthansa und hat monatlich einmal „Stand by“ Dienst. Was bedeutet, sie ist am Flughafen in einem Hotel und muss innerhalb kürzester Zeit bereit sein, für ausgefallene Kollegen einzuspringen und dann sonstwo hinzufliegen. So ein Dienst kostet die Airline zwar, aber das mal jemand ausfällt, ist ein ganz gewöhnlicher und alltäglicher Vorgang in unser aller Leben. Daher keine Ausrede. Die Airline entscheidet ob Sie vorher für Stand By od nachher den Kunden Kompensationen zahlen.
am Flughafen in einem Hotel
oder Airport Nähe, (Heimatort) wie eine Freundin von mir!
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten. Eine Frage bleibt, vielleicht hat jemand Erfahrung: Die Verspätung wurde damit begründet, dass der Pilot 'ausgefallen' (Krankheit oder Unfall?) war und erst Ersatz rekrutiert werden musste. Kann die Fluggesellschaft dadurch die Entschädigung verweigern mit der Begründung, dass es sich um 'höhere Gewalt' handelt?
paddelmichi Ich weiß nicht, ob du alleine unterwegs warst, aber die 292,90 EUR errechnen sich ja pro Person, bei 2 Personen wäre es somit der doppelte Betrag, oder?
Gruß ergo-hh
Wenn ein Pilot wegen Krankheit vor dem Flug ausfällt, muss die Airline trotzdem die Entschädigung/Ausgleichszahlung nach der EU VO 261/2004 leisten. Der Ausfall eines Piloten wegen einer Erkrankung wird nicht als höhere Gewalt gewertet, weil die Airline auch für solche Vorkommnisse Vorsorge treffen muss. Ähnliches gilt auch für ein technisches Problem. Auch dafür hat die Airline Vorsorge zu leisten und muss entsprechend die Entschädigung zahlen.
Ganz anders sieht es zum Beispiel bei einem medizinischen Notfall während des Fluges statt. Tritt wegen eines solchen Vorgang eine Verspätung oberhalb von 3 Stunden ein (Maßstab dafür ist immer die Ankunftszeit), muss die Airline ausdrücklich nach EU VO 261/2204 keine Entschädigung leisten.
