Beiträge von Stabsfeldwebel

Zitat von Bremerin

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Ich glaube auch nicht (mehr) daran, dass wir dieses jahr noch nach Grönland fahren, aber ich bin auch ratlos wegen einer Alternative. Die Amera nächstes Jahr ist so gut wie ausgebucht bei den Balkonkabinen und etwas anderes kommt für uns nicht in Frage bei so einem großen und alten Schiff. ...

Wir stehen exakt vor dem selben Problem.

Auch die auf der Website genannte kostenlose Umbuchungsmöglichkeit nützt uns da bei der Amera-Tour absolut gar nichts, wenn wir für die bis dto. auf der Artania gebuchte Balkonkabine dann noch mal mind. 2K € auf der Amera draufzahlen müssten. Da diese Balkonkabinen auf der Amera aber schon komplett ausgebucht sind, müssten wir jetzt für die nächsthöhere Kategorie Balkon schon mind. 3K € zuzahlen. Und auch von diesen Balkonkabinen sind nur noch sehr wenige buchbar.

Wir wollen ja noch nicht mal den bei einigen früheren Reisen angebotenen 10% Umbuchungs-Rabatt, von dem übrigens auf der Website auch nirgendwo mehr die Rede ist. Es würde uns schon reichen, wenn wir bei einer Umbuchung auf die Amera Grönland-Tour 2021 den selben Preis erhalten, den wir jetzt auf der Artania bezahlen würden. Wenn wir hier nicht bald mind. mal eine Rückinfo von Phoenix erhalten, wie es mit einer evtl. Umbuchung bei unserer Reise ART252 weitergehen soll, dann hat sich das für uns mit Phoenix erst mal komplett erledigt. Zumindest was die Grönland bzw. Nordland-Touren betrifft.

LG

-Uwe-

Zitat von uschisiggi

Liebe Grönlandfahrer Bremerin Nane Stabsfeldwebel

erst spät dazugestoßen, verabschieden wir uns jetzt doch von dieser Kreuzfahrt. Es hat nicht sollen sein, jedenfalls nicht für uns!

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Das ist aber sehr schade, wir hätten euch zu gern mal persönlich kennengelernt. Immerhin war es ja immer noch dein Super-Reisebericht von der Amadea, der uns überhaupt erst von einer Buchung der recht teuren Grönlandtour mit der Artania überzeugt hatte. Vielleicht sehen wir uns doch mal irgendwann persönlich auf einem Phoenix-Schiff wieder.

LG

-Uwe-

Zitat von uschisiggi

Und, gibt es was Neues zu berichten lieber Uwe Stabsfeldwebel ?

Was unsere Grönlandreise betrifft, leider gar nichts was uns derzeit irgendwie weiterhelfen würde. Auch Phoenix kann im Moment noch nicht sagen (laut unserem Reisebüro), wie es mit unserer Reise ART252 weitergehen wird. Das Problem besteht bei unserer Tour im Moment darin, dass Dänemark (für Grönland und die Färöer) noch gar keine Entscheidung darüber getroffen hat, ab August-2020 Kreuzfahrtschiffe in den Häfen überhaupt anlegen zu lassen. Da ist noch nicht einmal die Rede davon, dass das für evtl. Landgänge o.ä. noch mit ziemlich strengen und unbequemen Auflagen verbunden sein könnte.

Und so lange dieser Zustand anhält, machen wir uns noch keine Illusionen darüber, dass unsere Reise überhaupt stattfinden wird.

LG

-Uwe-

Zitat von sumsum

Stimmt so nicht, es war immer von Mitte Juni die Rede und nun seit diesem Montag ist es bis Ende Juni.

Ich weiss das weil ich wie Anke64 auch froh war über die Absage. Abreise 21. Juni

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Ich hab heute wegen unserer Grönlandreise mit der Artania unser Reisebüro angerufen. Hier hatte ich die Cheffin persönlich dran, und die hat mir eher beiläufig auch mitgeteilt, dass sie gerade die Kreuzfahrt-Stornierungen bei TUIC und AIDA bis Ende Juli !! vorbereiten bzw. bearbeiten.

Damit dürften in Kürze wohl auch bei TUIC die Reiseabsagen bis Ende Juli offiziell werden.

Vllt. hat Peter auch schon eine solche Info von TUIC erhalten.

LG

-Uwe-

Zitat von Bremerin

So sehe ich das auch. Wenngleich ich mich schon darauf gefreut hatte (und immer noch freue) Euch und Siegrid kennenzulernen.

LG Verena

Darauf hatten wir uns auch schon sehr gefreut, was wir aber leider wohl auf evtl. nächstes Jahr verschieben müssen. Ich hab eben auf die Phoenix-Website geschaut, da ist unsere Reise ART252 komplett mit Warteliste gesperrt, und damit nicht mehr buchbar. Ich betrachte das als Vorbereitung für den Versand der Stornierungsschreiben. Im MeinPhoenix Reise-Login steht jedoch davon noch nix.

Ich hatte noch vorige Woche nach der Ausbuchung der Kabinen geschaut, da war die Auslastung vom Schiff schon unter 60% gefallen. Sogar unsere ursprüngliche Wunschkabine 6636 (eine der beiden neuen Kabinen ganz hinten auf Deck-6) war wieder buchbar. Ich war schon kurz davor noch einmal umzubuchen. Seit heute, wie schon @pamina festgestellt hatte, hat sich das aber wohl endgültig erledigt.

Als einzige Grönland-Alternative wäre da nur noch nächstes Jahr die Tour mit der Amera. Ich finde die Tour sogar noch etwas besser, weil Island hier wieder 2x angefahren wird. Allerdings müssten wir, wenn wir jetzt schon umbuchen würden, noch mal mind. 2-3K € draufzahlen, je nach den noch verfügbaren Balkonkabinen. Also wenn da Phoenix nicht mit mind. 10% Nachlass kommt, werden wir da auch nicht mehr umbuchen.

LG

-Uwe-

Zitat von Wupperschiff

Das bedeutet dann was ?

Bist Du der Meinung mit den wenigen vorliegenden Fakten über die aktuellen Vorkommnisse auf der TUI Cruises Mein Schiff 3, könnte die Boulevard-Presse eine Story stricken.

Genau das werden sie auch tun, wenn TUIC nicht mal endlich anfängt eine "ordentliche" Krisenkommunikation an den Tag zu legen. Die Managementebene von TUIC sollte mal endlich aufwachen, und muss sich z.Zt. die deutliche Frage gefallen lassen, wie lange sie das bei der zahlenden Kundschaft ohnehin schon angekratzte Image noch weiter lädieren wollen. Sie steuern gerade auf einen handfesten PR-Gau zu, wenn sie so weiter machen wie bisher.

VG

-Uwe-

Zitat von Bremerin

Wenn man die HP von Phoenix Reisen anklickt und dann bei der Artania auf "Wo ist die Artanie heute" geht, so erscheint der Text, dass "die Artania aktuell auf dem Weg nach Manila ist. um Crewmitglieder nach Hause zu bringen". Scheinbar ist sie inzwischen dort angekommen.

VG Verena

Auf der CrewCenter Website wird über diese Vorgehensweise schon seit etwa zwei Wochen praktisch von allen bekannten Reedereien berichtet, dass sie einige eigentlich zur Stillegung geplante Schiffe jetzt erst mal dafür nutzen, die Crew auf dem Seeweg (vor allem nach Asien) nach Hause zu bringen. Über AIDA wurde dort auch von einem Rücktransport der Crew berichtet, ich glaub das war mit der Perla.

LG

-Uwe-

Zitat von Michael08

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Wie auch immer - wenn am 30.04. das Geld nicht wieder da ist geht der Mahnbescheid definitiv raus.

Wenn du das wirklich erfolgversprechend juristisch durchziehen willst, und du eine Stornierungsbestätigung der Reise belegen kannst, dann geh damit gleich zu einem RA, und beauftrage den mit der Forderungsangelegenheit. TUIC wird mit allen Mitteln versuchen weiter auf Zeit spielen, genau so wie es in dem hier im Thread schon erwähnten Artikel im "Stern" kommentiert wurde.

Den Mahnbescheid (egal ob händisch/Manuell oder elektronisch/Online) kannst du dir gleich sparen, bei dem kann TUIC immer noch Zeit schinden für eine evtl. Gutschein-Regelung. Im ungünstigsten Fall bleibt dir nach dem Mahnbescheid sowieso nur noch die Klageeinreichung über einen RA. Wenn aber zu diesem Zeitpunkt vllt. schon eine Gutschein-Regelung in DE bereits zulässig, dann kannst du dir den Gang zum RA leider auch gleich sparen.

LG

-Uwe-

Ich danke euch für die Tipps zu den Videos von der Amera, die werde ich mir demnächst alle mal "reinziehen". Als ich das letzte mal Jahresanfang nach den Videos gesucht hatte, war ich zuerst nur über einen Videobericht (eine Suite auf Deck-11 auf der Amera) von Schiffstester Morr gestolpert. Als ich dann nach dem Preis (Suite auf der Amera) für eine Grönlandtour geschaut hatte, war erst mal Schnappatmung angesagt. Das war mir und meiner Frau dann doch zu heftig.

LG

-Uwe-

Zitat von paddelmichi

Sicher gibt es schönere Themen, aber interessante Einblicke könnte es schon geben.

Am 27.04.'20 um 22:45 im Ersten "Kreuzfahrt und Corona"

Berichtet wird von der Reise der MS Amera ab dem 24. Februar ab Argentinien. ...

Danke für den super Tipp. Unser Interesse bei diesem Bericht gilt allerdings eher den Live Bildern/Videos von der MS Amera, und nicht den traurigen Umständen dieser Reise.

Sollte unsere nächste Artania-Reise nach Grönland verändert oder gar abgesagt werden (was momentan schon bei 50/50 liegt), dann wäre unsere einzige Grönland-Alternative die Tour 2021 eben mit der Amera. Leider gibt's von der alten Lady nur sehr wenige Fotos/Bilder, seit sie renoviert und umgetauft für Phoenix aus der Werft kam. Videos von Schiffsrundgängen findet man überhaupt keine seit diesem Zeitpunkt. Wir wissen also nicht, was uns auf dem Schiff erwarten würde. Da kommt der o.g. Live-Bericht gerade richtig, bevor wir evtl. auf die Amera umbuchen werden.

LG

-Uwe-

Zitat von Bremerin

ich habe auch gesehen, dass Phoenix-KF nun mit Start bis Ende august kostenlos umgebucht werden können, und da schwante mir auch nichts Gutes. Trotzdem werden wir erst mal abwarten. Und falls die Reise - dann vielleicht mit sehr reduzierter Teilnehmer*innenzahl - doch stattfinden sollte, werden wir auch fahren (Stand heute).

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Wir werden das auch so machen (Stand heute), da eine alternative Tour zu Grönland für uns nicht in Frage kommt. Sollte die Tour letztendlich doch noch abgesagt werden, können wir immer noch entscheiden, ob wir komplett Stornieren oder auf die Amera nächstes Jahr umbuchen.

Zitat von Bremerin

... Und die Amera, die ja nächstes Jahr im August nach Grönland fährt, ist noch mal 10 % teurer, das ist schon ganz schön viel Moos.

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Wenn ich jetzt den Frühbucherrabatt (nur noch 11 Tage) überspringe, und dann evtl. unsere Wunsch-Balkonkabinen nicht mehr buchbar sind, dann würden wir mit der nächsthöheren Balkon-Kategorie ab Q2 auf mind. 15% Mehrpreis kommen. Und das sind wir nicht mehr bereit zu zahlen. Eine evtl. Umbuchung auf die Amera-Tour 2021 kommt für uns also nur in Frage, wenn unter unserer Reise ART252 der Text steht "Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise."

LG

-Uwe-

Zitat von sandra68

Nein, wir haben auch noch kein Geld bekommen. Trotz zweimaliger Fristsetzung kamen ausschließlich Standardantworten. Die Angelegenheit haben wir gestern einem Rechtsanwalt übergeben.

Hi Sandra,

deine Nachricht geht mir ehrlich gesagt gerade runter wie Öl, auch wenn das eigentlich keine besonders schöne Angelegenheit ist.

Schon im März gab es doch die Diskussion über diese geplante Gutscheinregelung, die von Reedereien eben wie TUIC auch noch für die sog. Restzahlung "als zinsloser Kredit vom Kunden" missbraucht werden könnte. Dort hatte ich schon bezüglich Rückzahlungen bei TUIC in einem Beitrag prophezeit, dass die von dir jetzt eingeschlagene Richtung über einen Anwalt sicher noch für viele zahlende Kunden notwendig werden wird, wenn sie ihre für die stornierte Reise bereits geleisteten Zahlungen noch in diesem Jahr wieder haben wollen. Weil ich in diesem Beitrag aber gerade TUIC ziemlich scharf kritisiert hatte, wurde ich dafür hier gleich wieder gesteinigt, und der im Forum bereits bekannte Oberlehrer wollte meine Argumente mal wieder ins Gegenteil umdiskutieren.

PS:

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen (ggf. auch per PN), was in der o.g. Angelegenheit bezüglich TUIC noch rausgekommen ist.

LG

-Uwe-

Zitat von Wupperschiff

Mit anderen Worten, bei TUI Cruises ist (fast) alles schlecht, so jedenfalls Deine Meinung.

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Das sind deine Worte, nicht meine.

Meine Meinung ist lediglich, dass die Qualität ingesamt auf der MeinSchiff-Flotte die letzten zwei Jahre spürbar nachgelassen hat. Das schließt auch den kompletten Service 4-6 Monate vor einer Reise mit ein, also z.B. Landausflüge oder Flugbuchungen usw. Die meist verhasste Floskel "früher war alles besser" trifft hier leider voll zu. Und wir sind hier im Forum nicht die Einzigen, die das schon festgestellt haben.

Es hat übrigens schon seinen (ärgerlichen) Grund, dass wir letztes Jahr auf unserer 10. MeinSchiff-Tour erstmalig keine neue Reise für's folgende Jahr auf dem Schiff gebucht hatten. Die hatten wir eigentlich Anfang-2020 vor, zusätzlich zur bereits gebuchten Reise mit der Artania.

Zitat von Wupperschiff

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Nur eine Frage zu Deinem Statement: Was wäre denn die Alternative zu den 6 Neubauten gewesen ?

Etwas weniger Größenwahn, wie hier einige Foristen auch schon festgestellt haben.

Aber wenn du meine Meinung schon hören willst, nur die ersten 4 Neubauten hätten es auch getan. Dazu zwei bis drei kleine ältere Schiffe (eines ist ja noch da) evtl. auch gebrauchte, mit denen man auch wieder die Ziele oder Häfen ansteuern kann, die man bei den großen Neubauten zuvor alle systematisch canceln musste. Das war, wie hier im Forum auch schon vielfach angemerkt, übrigens auch der Wunsch sehr vieler langjähriger Stammgäste von TUIC.

Wenn wir diese Diskussion jetzt weiter führen "Wer hier wem eigentlich zuhören sollte", denn landen wir wohl leider wieder bei den dividendenverfressenen Aktionären, was die letzten Neubauten wohl sichtbar belegen.

Zitat von Wupperschiff

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Fazit: Keiner zwingt Dich mit TUI Cruises zu reisen. Buche doch Deine Kreuzfahrten bei z.B. MSC, Costa, AIDA, Phoenix.

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Sprüche in dieser Art habe/n ich/wir schon mehrfach gehört. Meistens dort, wo man grundsätzlich keine (selbst begründete) Kritik vertragen kann.

Solche Sprüche kannst du dir bei mir gleich sparen.

MwfG

-Uwe-

Zitat von nickel

Woher weiß du, dass sie abbuchen. Bei uns hat Tui den Restbetrag nicht abgebucht, obwohl die Reise zu dem Zeitpunkt noch nicht storniert war.

Das weiß ich natürlich nicht, aber blind darauf verlassen würde ich mich auch bei TUIC nicht mehr.

Meine Meinung über TUIC hat sich trotz schon 10 Kreuzfahrten in den letzten zwei Jahren deutlich geändert. Weil sie in 5 Jahren ja unbedingt 6 neue riesige Schiffe bauen und finanzieren mussten, haben auch bei TUIC jetzt nur noch dividendenverfressene Aktionäre das Sagen. Und denen kann man leider kein Geld leihen oder freiwillig anvertrauen. Die nehmen es, und verbrennen es einfach irgendwo anders, ohne jegliche Skrupel. Und diktieren dann noch dem/der CEO, was sie der zahlenden Kundschaft gefälligst nicht zu sagen haben. Merkt man leider gerade bei TUIC bei der Kommunikation in der Corona-Krise ganz deutlich.

Sorry liebe Nicole, das musste ich jetzt mal rauslassen.

LG

-Uwe-

Zitat von Stubentiger

Wenn ein Reiseveranstalter die Reise absagt, mitteilt das er sich um die Rückzahlung kümmert und ihr dann die Lastschrift zurückgebt ... Ist das dann Vertragsbruch gegenüber dem Veranstalter? Kann er für den dadurch entstandenen Mehraufwand Schadenersatz fordern?

Nein, das ist kein Vertragsbruch, sondern für den Veranstalter nur noch ein ärgerlicher finanzieller Vorfall, den er dann halt runterschlucken muss. Und Schadenersatz kann er dafür auch nicht geltend machen.

Ein Vertragsbruch liegt hier übrigens auch nicht vor, weil der Reisevertrag als gar nicht zustande gekommen gilt, bzw. vollumfänglich nicht erfüllt wurde. Mit Absage/Stornierung der Reise hat der Veranstalter doch schon selbst bestätigt, dass er den Reisevertrag schon vorab gar nicht mehr erfüllen kann. Und mit diesem Zeitpunkt darf er auch keine Zahlungen mehr aus dem Reisevertrag fällig stellen, oder kann später irgendwelche Forderungen in Folge dieses Vertrages geltend machen. Zieht er nach der Stornierung dennoch weiter die Restzahlung aus dem Reisevertrag ein, dann ist das eine nicht mehr authorisierte Abbuchung, die du problemlos (sogar ohne Angabe von Gründen) innerhalb 8 Wochen zurückbuchen kannst. Steht übrigens auf jedem SEPA-Lastschriftmandat, dass bei der ersten Rechnung/Buchungsbestätigung am Zahlschein für die Vorrauszahlung dranhängt.

Das gab es aber alles schon vor der Corona-Krise, bei der schon bekannten Rückzahlungsrichtlinie innerhalb von 14 Tagen ab dem Stornierungszeitpunkt. Dort steht übrigens auch bei den 14 Tagen der kleine und feine Hinweis "für alle bis zu diesem Zeitpunkt geleisteten Zahlungen des Kunden".

PS:

Mal noch ein Nachtrag von mir zum Thema Gutscheine.

Also wir hätten kein Problem damit, wenn sich hier nur um die Summe der Vorrauszahlung handelt, für die Gutschein dann ausgestellt würde. Bei unserer nächsten Reise ist das auch schon eine 4-stellige Summe. Das wäre zwar nicht besonders schön, aber umbringen wird uns das auch nicht. Wo aber bei uns defintiv jegliches Verständnis aufhört, ist die Abbuchung der Restzahlung (bei uns demnächst immerhin knapp 11K €), und dann zwei Wochen später eine Stornierung mit dem Vermerk, dass wir für die Restzahlung jetzt einen Gutschein erhalten. Dort gibt's keine Diskussionen mehr, nur noch eine sofortige Rückbuchung. Alles Weitere kann der Veranstalter dann mit unserem Anwalt klären, oder auch im Falle einer Eskalation einem Gericht vortragen.

LG

-Uwe-

Zitat von uschisiggi

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Inwieweit Barbados danach "dicht" macht, kann ich leider nicht beurteilen.

Wenn "das" noch kommt, dann wäre das auch für TUIC der absolute Super-GAU. Mit der Sperrung von Jamaika ist schon ein wichtiger Wechselhafen ausgefallen. Wenn jetzt noch Barbados ausfällt, dann bleibt nur noch La Romana übrig. Und das wird für TUIC noch zum richtigen Problem werden, weil ja ausgerechnet die beiden größten MeinSchiffe (neue MS-1+2) gleichzeitig in die Karibik geschickt wurden. Mit nur noch einem Wechselhafen ist der Gästewechsel schon aufgrund der Flugverbindungen eigentlich nicht mehr zu stemmen.

LG

-Uwe-

Zitat von Kabine mit Swimmingpool

der . ist der / du freust dich als Stammgast auf was , und zack nach so einer Umfrage sind deine angestrebten Vorteile 4 Reisen weiter nach hinten gerutscht

Das kommt mir irgendwie bekannt vor. Ich glaub diese üble Masche hatten wir schon mal irgendwann 2015/2016, und ne ausgiebige Diskussion darüber gab es hier im Forum auch schon mal.

LG

-Uwe-

Zitat von tigerdisco

Habe Mail erhalten und schon ausgefüllt - auf unsere Wunschliste : Blick hinter den Kulissen und Gutschein für z.B. Surf & Turf

Hi Takis,

den Gutschein für Surf & Turf gibt's im Stammgästeprogramm schon. Den haben wir auf unserer letzten 10. Reise zum ersten Mal erhalten.

PS:

Wir haben noch keine hier schon erwähnte eMail erhalten.

LG

-Uwe-

Zitat von claudi64

ich mag mir gar nicht vorstellen wenn hunderte Gäste durch die Flure laufen nur um zu sehen....

Zitat von Gudrun1961

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Und es wäre mir noch nie aufgefallen, dass da Massen an Menschen herumlungerten und auf Kabinenfreigabe warteten.

Bei uns wäre das am Vormittag sogar durchaus möglich gewesen, dass da unzählige Gäste gleich nach dem Checkin zuerst nach der Kabine schauen. An unserem Anreisetag kamen nur aus DE bis 10:35 schon 7 Flieger in Heraklion an, und da waren auch sicher sehr viele Gäste mit Online-Checkin dabei. Auch in unserem Transferbus um 10:45 piepste auf dem kurzen Weg zum Hafen mehrfach irgendein Handy im Bus, und die Gäste freuten sich über die soeben mitgeteilte bezugsfertige Kabine.

Also sind wir da auch direkt nach dem kurzen Checkin erst mal zu unserer Kabine marschiert. Aber wie Sopur schon sagte, viele Gäste haben wir da auf den Gängen auch nicht gesehen. Dafür standen aber vor einigen Kabinen schon die Reisekoffer, wo noch die farbige Banderole vom Schiff dranhing. Diese Gäste waren also mit Sicherheit auch schon an Bord.

LG

-Uwe-

Zitat von Farry

... was meinst du damit, dass ausser schnellem Checkin nichts funktioniert hat?

Das wir von den möglichen Vorteilen die der Online Checkin mitbringt, praktisch so gut wie nichts hatten. Hier mal ein paar Stichpunkte, was bei uns am Anreisetag so alles schief gelaufen war. Nicht alle Pannen hatten übrigens direkt mit dem Online Checkin zu tun.

- 09:45 haben wir das Flughafengebäude verlassen, und mussten dann eine knappe Stunde auf den Transferbus zum Schiff warten.

- 11:05 waren wir an unserer Balkonkabine auf Deck-7. Dort waren im vorgefundenen Briefumschlag keine Bordkarten, sondern die Reise/Bordabrechnung unserer Vorgänger. Und auf dem Gang war auch kein Wagen vom Kabinenservice zu sehen.

- 11:45 nach einem Kaffee an der TUI-Bar wieder an der Kabine zurück. Unsere Reisekoffer standen schon da, in der Nachbarkabine wirbelte gerade der Kabinenservice, und unsere Kabine war noch nicht hergerichtet. Der Kabinenservice zeigte uns seine Liste mit den zuerst zu reinigenden Kabinen der Online-Checkin-Gäste, da stand unsere Kabinennummer schon mal gar nicht mit drauf. Also auf zur Rezeption das klären.

- 12:05 an der Rezeption konnte man das Fehlen unserer Kabine auf der Liste vom Service nicht erklären. Im Computer war unser Online-Checkin korrekt eingetragen, und unsere geplante Ankunftszeit vom Flieger um 09:40 (der Flieger kam sogar etwas früher um 09:25 schon an) war auch hinterlegt. Warum kein Transferbus da war, konnten sie auch nicht sagen. Sie kümmern sich, wir sind erst mal Mittagessen gegangen.

- 13:25 wieder an der Kabine zurück, kein Briefumschlag (mit Bordkarten) da. Wir haben den Kabinenservice auf dem Gang angetroffen. Unsere Kabine war schon fertig, aber der Service hatte unsere Bordkarten (im Briefumschlag) auch noch nicht erhalten. Er hat uns auf Grund der Online-Checkin-Ausdrucke trotzdem samt unserem Gepäck in die Kabine reingelassen. Meine Frau hat in der Kabine gewartet, ich bin zur Rezeption.

-13:30 an der Rezeption konnte man den Verbleib unserer Bordkarten auch nicht erklären bzw. feststellen. Sie kümmern sich, und rufen uns dann in der Kabine an, wenn die Bordkarten aufgetaucht sind oder evtl. neue erstellt wurden.

- 13:45 zurück in der Kabine, wir mussten jetzt auf den Anruf der Rezeption warten, und konnten unseren eigentlich heute noch geplanten Landgang in Heraklion erst mal vergessen. Wir hatten noch keine Bordkarten, um vorn am Hafeneingang wieder durch die Kontrolle zu kommen. Für das Schiff hätten ja noch unsere Online-Checkin-Ausdrucke gereicht.

- 14:55 die Rezeption hat uns in der Kabine angerufen, wir können unsere Bordkarten an der Rezeption abholen.

- 15:00 ich war an der Rezeption unsere Bordkarten abholen, als über die Lautsprecher die Kabinenfreigabe durchgesagt wurde. Unsere Bordkarten lagen übrigens unten vor dem Schiff im Bereich (im Zelt) vom "normalen" Checkin. Wieso unsere Karten trotz Online-Checkin überhaupt dort gelandet waren, konnte/wollte uns niemand beantworten. Die Lust auf einen Landgang war uns erst mal gründlich vergangen.

- 19:05 kam auf meinem Handy eine SMS an, dass unsere Kabine jetzt bezugsfertig sei. Wir waren zu der Zeit beim Abendessen im Atlantik, das Handy hatte ich in der Kabine extra noch angeschaltet gelassen.

So sah unser erster Online-Checkin aus, und der ist gründlich daneben gegangen. Uns ärgert die ganze Geschichte eigentlich nur deshalb, weil wir uns wegen einem machbaren Landgang extra einen sehr frühen Flug nach Kreta (mit Condor) ausgesucht hatten. Wir hätten auch einen zweiten möglichen Flug am Mittag wählen können, der war sogar für TUIC etwas preiswerter, und kam erst gegen 17:30 in Heraklion an.

LG

-Uwe-