wir sind im Winter auch recht flexibel, haben die Transreise nach Barbados gebucht. Noch taucht die MS 2 im November in den Hafenmeldungen Barbados und auch la Romana im November auf. Mal sehen, ob das so bleibt
Genau auf diese Reise schauen wir mit besonders viel Hoffnung. Wenn die nämlich abgesagt wird, dann hat sich unsere kurzfristig gebuchte Tour "Karibische Inseln 1" vom 20.11. - 04.12.2020 leider auch fast erledigt.
LG
-Uwe-
Ja. Gerüchte schon. Die MS 1 und die MS 2 sind offenbar z.B. am 15.9. in Geirangar gemeldet.
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Wenn die MS-2 am 15.9. von TUIC tatsächlich in Geiranger angemeldet wurde, dann müssten ja jetzt zwei Mittelmeer-Touren sofort abgesagt werden. Das beträfe die beiden Reisen am 07.09.2020 und 14.09.2020, beide ab Mallorca. Beide Reisen sind Online immer noch buchbar.
Fragwürdig wäre an dieser Tatsache höchstens noch, wieso die Hafenmeldung (laut CruiseTimeTable) in Mallorca für den 07.09. gelöscht wurde, und die für den 14.09. noch drin steht.
LG
-Uwe-
Wie ja schon hier vermutet wurde
, gerade unter meine Reise (Rechner) gefunden:
TUI Cruises unterstützt die Nutzung der Corona Warn-App auch an Bord. Daher empfehlen wir Ihnen die App bereits zu Beginn der Reise aus dem App- oder Playstore zu laden, sofern nicht schon vorhanden. An Bord ist die Nutzung über das kostenfreie Mein Schiff Netzwerk möglich.
Da bin ich aber mal gespannt wie das funktionieren wird, bzw. was das überhaupt bringen soll.
Die Corona WarnApp funktioniert nicht mit jedem Handy, und aktuell auch nur dort halbwegs zuverlässig, wo die Handy-Option "Mobile Daten" eingeschaltet bzw. aktiviert ist. Genau diese Option sollte man aber auf dem Schiff immer ausschalten, damit auf See nicht versehentlich eine Datenverbindung über das Mobilfunknetz vom Schiff via Satellit (bei TUIC war es 2019 noch SeaTel Norge) aufgebaut wird.
Das Problem ist hier nicht die Corona-App (die nur sehr wenige Daten versendet), sondern das Handy selbst. Wenn das Handy-OS oder irgendeine App der Meinung sind, jetzt unbedingt ein vermeintlich dringendes Update (unbemerkt) im Hintergrund zu starten, dann wird das nach der Reise eine richtig saftige Handyrechnung.
Bleibt nur zu hoffen, dass TUIC die Schiffsgäste über das Problem mit den Mobilen Daten und der Corona-App ordentlich hinweisen wird, und das nicht einfach wieder auf diesen komischen sog. IT-Dienstleister abwälzt, der schon seit über 2 Jahren an der TUIC-Website immer noch herumbastelt.
LG
-Uwe-
Ob TC das vielleicht auch über die Wintersaison in Erwägung zieht
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Wir hoffen eher darauf, dass TUIC genau "Das" nicht mal ansatzweise in Erwägung zieht. 
Der Grund dafür ist in meiner Signatur sowie auch im Roll Calls 2020 - nMS-2 4.Quartal - Beitrag #9 zu finden.
LG
-Uwe-
Suite31 Stabsfeldwebel ... ja das habe ich auch gesehen, deswegen hoffe ich ja das es möglich ist zu fahren.
wisst ihr warum nächstes jahr keine ABC Inseln mehr dabei sind??
Also das würde mich auch mal interessieren, wie TUIC das noch (nachvollziehbar) begründen will/wird. Ich hab schon auf CruiseTimeTable geschaut, da ist tatsächlich ab Herbst-2021 auf den ABC-Inseln kein TUIC-Schiff mehr gemeldet. Da ist also bestimmt schon länger so geplant, nicht erst seit Corona.
An der Begründung, die oben @Gudrun1961 im Beitrag spekuliert hat, dürfte es wohl auch kaum liegen. Die Karibik-Touren wurden doch schon immer im Wechsel mit und ohne ABC-Inseln gefahren. Die ABC's waren meist nicht in der Tour dabei, wenn Jamaika angefahren wurde. Und wenn ich das noch recht in Erinnerung habe, dann waren die Karibik-Touren ohne ABC-Inseln deutlich häufiger vertreten.
LG
-Uwe-
Ohne dir jetzt den Mut nehmen zu wollen, Jürgen tauchtwas
eben habe ich wegen meiner Umbuchung ein längeres Telefonat mit meinen RB. Wir haben uns auch über Alternativen für meine neue Reise unterhalten. Dabei kam heraus, dass der gute Mann, der seit Jahrzehnten Kreuzfahrten verkauft, seine Zweifel hat, ob Karibik im kommenden Winter gehen wird.
Sorry.
Lass dir den Mut nicht nehmen Jürgen tauchtwas , wir haben diese Reise jetzt auch kurzfristig gebucht. Wenn sie wegen Corona dann doch nicht stattfindet, dann haben wir eben Pech gehabt.
Ich hatte das Dilemma mit den ABC-Inseln 2021 nämlich auch eher zufällig gelesen. Wir waren zwar auch schon 2x in der Karibik, aber die ABC's, Antigua, St.Lucia und Grenada kennen wir eben noch nicht. Da haben wir trotz Corona-Bedenken gleich zugeschlagen, Hopp oder Top. Außerdem musste für unsere abgesagte 3.5 Wochen Grönland-Tour ein halbwegs angemessener Ersatz her. Da konnte ich von den ursprünglich geplanten 4 Urlaubswochen wenigstens noch 2.5 Wochen sinnvoll verplanen.
LG
-Uwe-
OT.:
Die AIDALuna hat sich von Barbados nach Curaçao verlegt und dümpelt da jetzt rum
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Schau dir mal auf CruiseMapper die Tracking-Spur der AIDAluna an. Die sieht aus, als wenn sie vor Curaçao die mit Tenderbooten geflüchtete Crew gejagt und wieder eingesammelt hat. 
Im Moment ist sie ja auf dem Weg nach Oranjestad/Aruba.
LG
-Uwe-
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Man kann auch AIS by satellite bei MT kaufen, aber das habe ich nicht. ...
Es gibt noch andere Dienste wie VesselFinder oder CruiseMapper, dort werden nicht nur die AIS-Daten vom Satelliten kostenlos angezeigt, sie lassen sich sogar auch noch von den AIS-Daten via VHF separat darstellen, und eine Tracking-Spur anzeigen wenn sich das Schiff bewegt hat. Ich weiß, dass es das bei MarineTraffic auch alles gibt, aber die lassen sich das schon seit 2018 alles extra bezahlen. Ich hatte früher zusammen mit einem Freund (wohnt an der Ostsee) dort mal einen kostenpflichtigen Account, den wir dann aber gekündigt hatten, als MarineTraffic wegen Geldverfressenheit das komplette Bezahlmodell auf den Kopf gestellt hatte.
...
Deswegen wundert mich, dass die Position von so weit draußen, hinter dem VHF Horizont, ankommt.
Passiert immer dann, wenn zwischen dem Schiff und dem Festland eine sog. Wetterscheide (Grenze Hoch- und Tiefdruckgebiet) darüber gezogen ist. War ja in der Nordsee erst kürzlich wieder besonders heftig der Fall. Dann gibt es besonders im VHF-Breich die berüchtigten Überreichweiten, die meist sogar bis in den UHF-Bereich wirken. Ehemalige DDR-Bürger werden das Phänomen noch kennen, vom manchmal erstaunlich guten Westempfang bei bestimmten Wetterlagen. Als ehemaliger Amateurfunker kenne ich diese manchmal extremen Überreichweiten vor allem aus dem UKW 2m-Band im Frühjahr und im Herbst.
LG
-Uwe-
... jetzt muss nur noch der Preis stimmen.
Dieser Punkt hat sich leider schon für Alle erledigt, die auch in der Forum-Umfrage "Kurzkreuzfahrt interessant ja/ nein" abgestimmt haben mit: "Ja, wenn der Preis stimmt".
In dem bereits genannten Interview in der Süddeutschen hat die CEOin von TUIC auf die Frage "Sind die Reisen günstiger aufgrund dieser Einschränkungen ?" völlig unverständlich geantwortet: "Nein, denn unsere Gäste nutzen auch während der Blauen Reisen unser All-inclusive-Angebot und haben durch die geringe Auslastung so viel Platz wie nie zuvor.".
Hier stellt sich die Frage, warum werden diese Kurzreisen nicht billiger angeboten. Auf diesen Reisen soll es in den Häfen keine Landgänge geben. Damit muss das Schiff im Hafen nicht zwingend fest anlegen, es genügt schon wenn es auf Reede liegt. Und da wegen fehlender Landgänge auch kein Tenderboot-Verkehr notwendig ist, muss man die üblichen sehr teuren Hafenservices auch nicht mehr beanspruchen. Alles zusammen dürfte zu einer deutlichen Reduzierung der Hafengebühren führen, die vor allem in Norwegen exorbitant hoch sind. Das ist auch der Grund, warum die Nordlandreisen gegenüber Mittelmeer oder Karibik bei gleicher Anzahl der Reisetage immer rund 30% teurer sind.
Ich frage mich, warum diese Einsparung/Preisvorteil bei den Kurzreisen nicht an die "restliche" noch buchungswillige Kundschaft weitergegeben wird. Selbst hier in der o.g. Foren-Umfrage haben 38% signalisiert, dass sie die Kurzreisen buchen würden wenn der Preis stimmt, und wird auch außerhalb dieses Forums prozentual ganz sicher ähnlich aussehen. Es würde auch TUIC bei dem Neustart helfen, dass die Schiffe wieder garantiert bis zur auferlegten "Corona-Beschränkung" voll werden. Und genau "Das" hat jetzt die CEOin von TUIC mit dem o.g. Interview praktisch komplett zerschlagen. Damit steht vorab schon das nächste Vorhaben kurz vor dem "an die Wand gefahren".
Da bleibt in Richtung TUIC eigentlich nur noch zu sagen; mit solchem Aktionismus wie diesem Interview, wird das mit dem Neustart und den noch verbliebenen buchungswilligen Stammkunden (so der o-Ton in dem Interview) garantiert nicht so erfolgreich werden, wie man das schon finanziell eigentlich bräuchte.
LG
-Uwe-
Stelle mir gerade vor auf meiner Bordkarte wäre ein falsches Foto. Zum Beispiel von
* Donald Trump, oder * Angela Merkel, oder * Alexander Gauland.
Bei TUIC gibt's auf den Bordkarten kein Foto vom Besitzer der Karte, weder aufgedruckt, noch auf dem RFID-Chip gespeichert.
Das einzige Schiff das ich bisher gesehen habe, war die Phoenix Amadea, wo auf den Bordkarten auch das Foto des Besitzers mit aufgedruckt war.
LG
-Uwe-
...Richtig, das war der Sprecher von Phoenix. Einer Reederei, die ganz andere KFen anbietet und auch eine ganz andere Zielgruppe hat, als TC.
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In dem Beitrag ging es aber nicht darum, welcher Anbieter hier welche Zielgruppen hat, sondern wie sie sich einen Neustart von Kreuzfahrten mit teilw. harten Corona-Auflagen überhaupt vorgestellt haben. Und hier war Phoenix der einzige Anbieter/Veranstalter, der auf die Fragen der Redaktion überhaupt offen und ehrlich geantwortet hat. Die anderen drei deutschsprachigen Anbieter haben es vorgezogen, hier gar nicht erst zu antworten. Offensichtlich sind hier bei allen Dreien die Pressesprecher immer noch bettlägerig in Quarantäne.
LG
-Uwe-
Liebe Verena und alle Ex-Grönlandfahrer,
nun ist also unser Traum geplatzt.
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Wir würden ja sehr sehr gerne, können uns aber einfach noch nicht überwinden, noch nicht entscheiden. ...
Hi Nane,
tut mir echt leid für euch, dass ihr bezüglich Grönland in 2021 nichts mehr passendes für euch gefunden habt. Auch hat sich hier Phoenix mit der völlig sinnlos hinausgezögerten Absage der Reise ART252 wirklich nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Siehe hierzu auch Beitrag #223. Als die Absage dann endlich mal kam, hatten wir mit Grönland letztendlich nur etwas mehr Glück, weil unser fleißiges Reisebüro hier sofort noch vor der Nachricht an uns reagiert hatte.
Bei uns kam die Absage der Grönland-Reise ART252 übrigens erst Dienstag früh zuerst bei unserem Reisebüro an. Die hatten zum Glück dann sofort darauf reagiert, und für uns gleich vorab eine von nur noch 2 freien Balkonkabinen auf der Amera Kanada-Tour AMR059 geblockt, weil diese Reise ja auch Island und Grönland mit im Programm hat, und diese ggf. nach drei Tagen dann doch nicht gebucht/umgebucht wird, sollte uns diese Reise nicht zusagen. Auf der vorherigen Amera Grönland-Tour AMR057 gab es übrigens zu diesem Zeitpunkt bis auf eine einzige teure Suite keinerlei freie Balkonkabinen mehr. Mit Stand vom Freitag haben wir also auf die Kanada-Tour-2021 AMR059 umgebucht, da sehen wir wenigstens noch etwas von Grönland. Wir haben die letzte freie Balkonkabine auf Deck-9 bekommen, und mussten durch die 10% Umbuchungsrabatt auch nichts draufzahlen.
Trotzdem würden wir eine "reine" Grönland-Tour, so wie sie jetzt 2021 mit der Amera AMR057 durchgeführt wird, auch 2022 evtl. noch einmal machen. Wegen der von uns gewünschten Balkonkabine jedoch nur mit der Amera oder Artania. Mal sehen, was der Katalog-2022 dazu sagt.
LG
-Uwe-
und die Angaben unter " MEINE REISE" erscheinen noch, da bei Umbuchung die Buchungsnummer erhalten bleibt und die Anzahlung unter der Buchungsnummer weiterläuft, ebenso wie evtl. Bordguthaben. Die Daten ändern sich erst nach Umbuchung.
Das würde also bedeuten, wenn ich unsere Reise ART252 (die offiziell ja noch immer nicht abgesagt ist) bis zum 10.08.2020 noch nicht umgebucht habe, und dann im Mein Phoenix Reise-Login aufrufe, steht dann dort: "Willkommen an Bord in (-) minus 1 Tagen". Die Reise sollte ja schon 09.08. starten.
Sorry Allegria64 , aber dafür gibt's (bestimmt nicht nur) von uns eine deutliche Ansage: "So etwas geht überhaupt nicht". Schon gar nicht im Segment der sog. Premiumreisen, wo Reisepreise in Höhe eines Mittelklasseautos akzeptiert werden. Dort ist definitiv kein Platz mehr für irgendwelche Ausreden zu einem mangelhaften Buchungssystem, auch nicht aktuell a la: "In der Corona-Krise macht unser Buchungssystem nicht immer das was es soll".
Phoenix sollte das o.g schnellstens abstellen, bevor sich das noch weiter herumgesprochen hat. Denn sonst bekommt das bisher äußerst positive Image wirklich noch eine richtig böse Delle, und dann besteht sehr wohl die Gefahr, dass sie die Corona-Krise wirtschaftlich nicht überleben werden.
LG
-Uwe-
Ich hab mal eine Frage an Euch: habt Ihr schon was von Phoenix gehört? ..
Nein, noch gar nix. Auch bei unserem Reisebüro sind noch keine Infos angekommen, hab erst heute Vormittag dort angerufen.
Was uns aber im Moment am meisten ärgert; schaut mal in euer Mein Phoenix Reise-Login. Bei uns steht da kein Wort von der Absage der Reise, und stattdessen immer noch "Willkommen an Bord in 55 Tagen. Wir freuen uns auf Sie!". Irgendwie stellen sich da bei mir gerade die Nackenhaare auf. So etwas hätte ich aktuell eher bei TUIC erwartet, aber nicht bei Phoenix.
LG
-Uwe-
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Und ich hab da noch ne idee für Dich: vielleicht kannst Du Dir von Phoenix einen Gutschein geben lassen mit dem angebotenen Rabatt und dann jeden Tag auf der Amera schauen, wann wieder eine Balkonkabine, die Du gerne hättest, frei wird.
VG Verena
Das ist ein super Tipp, den hatte ich ehrlich gesagt so noch gar nicht auf dem Schirm. Wir würden nicht nur einen evtl. angebotenen Rabatt, sondern auch unsere bisherige Anzahlung für diesen Gutschein einsetzen. Da wir dieses Geld für eine evtl. Buchung einer anderen Reise zum Glück auch nicht brauchen, können wir das auch als Gutschein zeitlich befristet bis 4 Wochen vor Start der Amera-Tour 2021 dort stehen lassen. Entweder es klappt dann noch mit einer Balkonkabine, oder eben nicht. Auf jeden Fall werde ich diese Variante bei unserem Reisebüro favorisieren. Zuerst mal müssen wir natürlich auf Post von Phoenix warten, da werden wir sowieso von unserem Reisebüro gleich angerufen.
LG
-Uwe-
Stabsfeldwebel : wenn das vor 3 Wochen schon so klar war, dann hätte man auch schon selber vor 3 Wochen kostenlos umbuchen können- und so vllt. für 2021 die Wunschkabine noch erhalten. Manchmal muss man eben einmal selber aktiv werden wenn man meint es sei ja "absehbar". Die Reaktion jetzt halte ich persönlich daher für Ärger über sich selbst, so zögerlich zu sein.
Nein, wir ärgern uns über die Vorgehensweise bei unserer Reise ART252, und "die" passt nämlich überhaupt nicht zum positiven Bild das wir bisher von Phoenix hatten. Du solltest dir vllt. noch mal meinen Beitrag #209 durchlesen, was uns da schon passiert ist.
LG
-Uwe-
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Wir erhalten in Kürze attraktive Alternativangebote ...
Darauf sind wir ganz besonders gespannt, wie denn die Alternativen zu Grönland speziell bei uns aussehen sollen. Wir haben nämlich nach unserer ersten Buchung bei Phoenix über unser Reisebüro dort ein Profil von unseren bisherigen Reisezielen mit MeinSchiff anlegen lassen. Eben genau aus dem Grund, damit man uns nicht mit attraktiven Angeboten zu Reisezielen überschüttet, wo wir vllt. sogar schon mehrfach (z.B. Norwegen) gewesen sind. Ich bin wirklich gespannt, ob die o.g. Alternativangebote individuell erstellt werden, oder einfach ein 0815 Textbausteinbrief an alle Reisebucher quasi mit der Gießkanne verteilt wird.
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Die Alternativen sind so gut wie weg . . .
Bei Phoenix sind die Alternativen-2021 für Grönland für uns komplett weg. Auf der Albatros gibt's keine freien Balkonkabinen mehr, und auf der Amera mit Balkon nur noch Juniorsuiten. Und hier müssten wir dann selbst bei 10% Umbuchunsrabatt noch ca. 3.5K € draufzahlen. Und das machen wir definitv nicht. Uns ärgert an dieser Geschichte eigentlich nur, dass uns Phoenix bei dieser Reise schon seit über 3 Wochen praktisch komplett hängen gelassen hat, denn es war schon zu dieser Zeit eindeutig absehbar, dass auch die Reise ART252 niemals ohne strenge Corona-Auflagen in den meisten Häfen stattfinden würde. Die sog. Alternativangebote hätte man also schon vor 3 Wochen machen können, und nicht erst jetzt wo zur Reise ART252 in 2021 keine Alternativen mehr buchbar sind.
Für uns hat sich jetzt die Sache erledigt, wir werden mangels Alternativen komplett stornieren. Schade eigentlich, wir hätten euch uschisiggi Bremerin Nane @pamina zu gern mal persönlich kennengelernt.
LG
-Uwe-
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Unterm Strich steht ein Preis, der nicht mehr passt. Vielleicht ist es uns vergönnt, einen neuen Anlauf in 2022 zu wagen, aber nicht mit Phoenix, vielleicht doch mit meinem Favoriten Hurtigruten
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Wir könnten uns das zwar leisten, wollen das aber nicht. Wir haben uns schon 2014 bei unserer Tour Norwegen-Spitzbergen-Island mit der alten MS-1 mal eine "virtuelle" Preisgrenze für zukünftige Kreuzfahrten gesetzt, und die liegt bei max. 650€ pro Tag für 2 Personen mind. in der Kategorie Balkon. Und diese Grenze wollen wir wirklich nur in Ausnahmefällen "mal etwas" überschreiten, wenn es zu einer gewünschten Tour keine Alternativen für uns gibt. Die erste Kategorie Balkonkabine auf der Amera 2021 Grönland hätte da z.B. noch in diesem Limit gelegen, aber diese waren ja schon vor 3 Wochen komplett ausgebucht. Das was aktuell auf der Amera mit Balkon noch buchbar ist, liegt da schon deutlich über diesem Limit. Und eine Ausnahme machen wir hier deshalb nicht, weil sich Phoenix zu unserer Reise ART252 noch nicht mal geäußert hat, wie es hier weitergehen soll.
Aktuell sieht es sogar so aus, dass die Folgereisen ART253+254 auf keinen Fall so wie geplant stattfinden werden, denn schon Ende Mai hat Kanada alle Kreuzfahrt-Anläufe bis Ende Oktober untersagt. Und in der Corona-Info (Hochseereisen Stand 03.06.2020) bei Phoenix steht dort leider auch noch gar nix. Das kommentiere ich jetzt besser mal nicht weiter.
Zu Hurtigruten kann ich nur sagen; für uns überhaupt keine Alternative. Die Grönlandtouren werden als Expeditions-Seereisen angeboten, und damit in der Kategorie Balkonkabine dann zu einem Preis, wo wir diese Tour dann schon glatt mit der MS Europa 2 machen könnten.
LG
-Uwe-
Hinzu kommt, dass ab 01.06. der Frühbucher wegfällt und alle Reisen die dann jetzt erst Seitens Phönix storniert werden bei Umbuchung diesen nicht mehr erhalten, was die Umbuchung dann eben noch einmal teurer macht.
Ja, mittlerweile ist der Frühbucherrabatt auf der Amera Grönlandtour-2021 weg, und es sind in der für uns nur akzeptierten Kategorie Kabine mit Balkon nur noch 5 Kabinen verfügbar, mit erheblicher Draufzahlung von mind. 3k €. Und das machen wir definitv nicht. Bei der Grönlandtour-2021 der Albatros gibt's mittlerweile keine Balkonkabinen mehr, das hat sich also dann auch erledigt.
Für uns hat sich damit unsere Erstfahrt mit der Phoenix-Flotte wohl erst mal erledigt, sollte hier nicht noch mit unserer Reise ART252 ein kleines Wunder geschehen. Allerdings glauben wir nicht mehr daran, dass diese Reise (sofern sie überhaupt stattfindet) nicht mehr ohne grobe Änderungen oder heftige Corona-Auflagen stattfinden wird. Das wäre für uns dann auch keine Reise mehr, auf die wir uns freuen würden. Schon gar nicht bei dem aktuell aufgerufenen Reisepreis, für den sich "andere Leute" lieber ein Mittelklasseauto kaufen würden.
LG
-Uwe-
Kunden, deren Reisen bis Heute abgesagt wurden, denen werden seit Wochen andere Reisen aus den aktuellen Katalogen angeboten, mit z.T. bis zu 30% Rabatt. D.h. diese Storno-Umbucher haben nun die Grönland-Reisen nächstes Jahr zu einem günstigeren Kurs bekommen, teilweise durch den Rabatt sogar günstiger als das, was wir für dieses Jahr bezahlt haben. Wo tragen denn diese Kunden den Corona-Schaden?
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Das ist genau der Punkt, der uns bei dieser Umbuchungsgeschichte wirklich richtig geärgert hat. Wir haben nämlich schon vor 2 Wochen unser Reisebüro bei Phoenix anfragen lassen, ob wir zum bisherigen Preis unserer Artania-Tour auf die exakt gleiche Amera-Tour 2021 umbuchen können. Bei den zu dieser Zeit noch verfügbaren Balkonkabinen wäre das ein Umbuchungsrabatt von weniger als 5% gewesen. Aber auch da ging leider kein Weg rein, und die Antwort war ziemlich genau die selbe, die wohl Nane auch schon erhalten hat.
...Geärgert habe ich mich allerdings schon ein wenig über die Begründung seitens Phoenix. Hinsichtlich der "Gleichberechtigung" können sie keine Preisreduzierung gewähren
Ich frage mich gerade, wie sie die vielen gewährten Umbuchungsrabatte von 10 - 30% nennen ?
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Der eigentliche Grund, warum wir unser Reisebüro zur Nachfrage bei Phoenix gedrängt hatten, war ein ziemlich freudiger Anruf unserer Freunde vor 3 Wochen. Denen wurde nämlich mit einem Infobrief von Phoenix die Artania Island-Spitzbergen-Tour 07-2020 abgesagt, und denen wurde mit 10% Preisnachlass die Umbuchung auf die Amera große Nordlandreise 07-2021 angeboten. Da haben sie natürlich ohne weitere Rückfragen sofort zugeschlagen.
Und bei unserer Nachfrage (vom Reisebüro) vor 2 Wochen ging diese unkomplizierte schnelle Vorgehensweise plötzlich nicht mehr. Und genau das verstehen wir nicht, und das ärgert uns auch richtig. Das wir bei Phoenix als Erstfahrer gleich mit einer Reisebuchung von 14K € eingestiegen sind, spielte da wohl offenbar auch keine Rolle mehr. Mal sehen, wie sich die Geschichte weiter entwickelt.
LG
-Uwe-
