Kann mir jemand sagen, wie man und wann man erfährt, wenn ein Ausflug wegen Unterbelegung nicht stattfindet?
Wir hatten in 2022 / Dubai so eine Situation, unser Ausflug wäre mit einem Selbstfahrerboot gewesen.
Da waren gesamt nur 5 Plätze / Boote verfügbar. Wir schauten immer wieder in die APP und haben gesehen, dass selbst
48 Stunden vor Ausflugsbeginn noch immer 3-4 Boote verfügbar waren. Daraufhin haben wir bei der Landausflugsabteilung am Schiff nachgefragt
und bekamen die lapidare Antwort "Sie wären am Abend davor von einer Absage informiert worden" (das Ganze noch recht unfreundlich).
Die Dame sagte (erst auf Nachfrage) dass es eine Mindestteilnehmerzahlt gibt. Wir konnten dann noch auf einen anderen Tag umbuchen wo es genug Buchungen gab.
Ob die Absage in der APP ersichtlich gewesen wäre, kann ich nicht sagen, aber ich bin der Meinung, dass man vom Gast jetzt nicht erwarten kann dass er laufend nachschaut ob ein Ausflug wegen zu geringer Teilnehmer auch stattfindet.
