• Kann mir jemand sagen, wie man und wann man erfährt, wenn ein Ausflug wegen Unterbelegung nicht stattfindet?

    Wir hatten in 2022 / Dubai so eine Situation, unser Ausflug wäre mit einem Selbstfahrerboot gewesen.

    Da waren gesamt nur 5 Plätze / Boote verfügbar. Wir schauten immer wieder in die APP und haben gesehen, dass selbst

    48 Stunden vor Ausflugsbeginn noch immer 3-4 Boote verfügbar waren. Daraufhin haben wir bei der Landausflugsabteilung am Schiff nachgefragt

    und bekamen die lapidare Antwort "Sie wären am Abend davor von einer Absage informiert worden" (das Ganze noch recht unfreundlich).

    Die Dame sagte (erst auf Nachfrage) dass es eine Mindestteilnehmerzahlt gibt. Wir konnten dann noch auf einen anderen Tag umbuchen wo es genug Buchungen gab.

    Ob die Absage in der APP ersichtlich gewesen wäre, kann ich nicht sagen, aber ich bin der Meinung, dass man vom Gast jetzt nicht erwarten kann dass er laufend nachschaut ob ein Ausflug wegen zu geringer Teilnehmer auch stattfindet.

    Liebe Grüße, Gabriela

    --------------------------------------

    2014/02 nördl. u. südl. Karibik (alte) MS2 I 2015/04 Mittelmeer (alte) MS1 I 2016/10 Mallorca bis Dom.Rep MS5 I 2017/11 Mittelamerika MS6 I 2018/12 Asien MS3 I 2019/10 Mallorca bis Barbados MS2 I 2020/08 Blaue Reise Ostsee MS2 I 2021/08 Große Freiheit Ostsee MS1 I 2021/10 35 Tage Karibik ab BHV MS1 I 2022/10 Östliches MM mit Doha + Doha mit Oman & Sir Bani Yas MS 6 I 2023/06 Norwegen mit Narvik MS3 I 2023/10 New York bis Dom.Rep + Mittelamerika MS6 I 2024/11 45 Nächte - Weltentdecker - ab Heraklion/bis Singapur Rund um Afrika MS6 I 2025/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2026/10 52 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2027/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2027/10 57 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2028/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 2 I

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Vielen Dank für die Antworten. Hört sich aber alles sehr unbefriedigend an. Eine rechtzeitige Absage mit Infos wäre ja wünschenswert, um rechtzeitig noch einen anderen Ausflug buchen zu können ( wenn was frei ist).

  • Also ich habe bisher auf meinen Reisen immer ein Schreiben auf die Kabine bekommen. Bei der aktuellen Reise auf der MS 7 bekam ich schon vor etwa 4 Tagen den Hinweis, dass aufgrund des Liegeplatzes in Kopenhagen, sich der Aufenthalt im Tivoli am 23.07. verkürzen wird!

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  • Vielen Dank für die Antworten. Hört sich aber alles sehr unbefriedigend an. Eine rechtzeitige Absage mit Infos wäre ja wünschenswert, um rechtzeitig noch einen anderen Ausflug buchen zu können ( wenn was frei ist).

    Wir buchen nur solch spezielle Ausflüge über TUI, den Rest individuell.

    In diesem Fall war es aber ärgerlich, da der Canyoning Ausflug auf Korsika stattfand. Den kannten wir allerdings schon und haben deshalb den in Cannes gebucht.