Keine Möglichkeit den Gesundheitsfragebogen auszufüllen, und angeblich PIN falsch

    Guten Morgen und frohes neues Jahr.

    Ab heute ist es uns möglich, über TC den Gesundheitsfragebogen auszufüllen. In der App wird immer angezeigt, dass der PIN falsch sei, das ist jedoch defintiv nicht so, da ich von Buchung bis jetzt schon zwischendurch den CheckIn gemacht habe und da hat alles gepasst.

    Ins Schiffsmanifest komme ich nicht mehr, da auch da der PIN falsch sei, wenn ich in den OnlineCheckin gehe, klappt es und es wird gesagt, dass ich mich bereits eingecheckt habe.

    Hat TC wieder technische Probleme oder liegt es daran, dass es noch 7 Tage und 10 Stunden sind und ich erst unter den 7 Tagen den Rest erfassen kann?

    Wie gesagt, ab heute steht der Gesundheitsbogen zur Verfügung. ?(

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten

    Hab ich schon alles durch, Tablet, PC, Handy, unterschiedliche Browser, immer das Gleiche Ergebnis.

    @AndreBI , Du schreibst die PIN ist falsch? Bei uns ist die letzten 4 Ziffern des Reisepasses.

    Mein Sohn konnte sich letzte Woche auch nicht anmelden, bis uns aufgefallen ist, das im Reisepass, auf der laminierten Seite oben rechts die Passnummer steht, unten links ebenso, aber unten links sind da zwei Ziffern mehr hinten dran. Warum das so ist wissen wir nicht, aber die richtige Passnummer ist die oben rechts.

    diego2013 ich habe die Nummer oben rechts genommen. Als ich am 18.12. den Checkin gemacht habe, hat es mit genau diesen Nummern funktioniert, also ist hier kein Fehler meinerseits gewesen.

    Im übrigen komme ich bei unserer 2. Reise auch nicht mehr rein und das sind exakt die selben Passnummern.

    Update: heute morgen konnte ich alles ausfüllen. TC hat den PIN der Passnummer, die unten links steht genommen und nicht die Nummer oben rechts.

    Zitat von AndreBI

    TC hat den PIN der Passnummer, die unten links steht genommen und nicht die Nummer oben rechts.

    Das verstehe ich nicht ganz. Wieso TC? Hast Du denn nicht die Passnummer selbst beim Manifest eingetragen? Folglich hättest du beim Manifest eine eventuell falsche Nummer angegeben. Solltest Du rechtzeitig vor Abreise besser klären denke ich.

    Zitat von AndreBI

    ich habe die Nummer oben rechts genommen. Als ich am 18.12. den Checkin gemacht habe, hat es mit genau diesen Nummern funktioniert, also ist hier kein Fehler meinerseits gewesen.

    Nimm es mir nicht übel, aber dass TC eigenmächtig irgendwelche Passnummer ändert mag ich nicht glauben. Zumal die Nummer "unten links" ihnen gar nicht bekannt sein dürfte.

    Zitat von kufi_42

    Das verstehe ich nicht ganz. Wieso TC? Hast Du denn nicht die Passnummer selbst beim Manifest eingetragen? Folglich hättest du beim Manifest eine eventuell falsche Nummer angegeben. Solltest Du rechtzeitig vor Abreise besser klären denke ich.

    Nimm es mir nicht übel, aber dass TC eigenmächtig irgendwelche Passnummer ändert mag ich nicht glauben. Zumal die Nummer "unten links" ihnen gar nicht bekannt sein dürfte.

    Ich habe die Passnummer oben links eingegeben, hab das bei zwei Reisen so gemacht und bei der zweiten kam ich rein.

    Zitat von diego2013

    Da ist es doch vorprogrammiert dass da jemand einmal die und einmal die andere nimmt

    Nicht wenn man die Anleitung von TC gelesen hat und sie befolgt.

    So, ich gehe jetzt mal in Klugscheissermodus:

    Wenn man sich einen Reisepass in die Hand nimmt, steht grundsätzlich rechts oben die neunstellige Passnummer.

    Zu erkennen an der Überschrift

    Pass-Nr/Passport No/Passeport No

    Diese Passnummer ist zugleich die Dokumentennummer.

    Die Dokumentennummer erscheint im unteren Bereich das Passes noch einmal in Kombination mit einer Prüfziffer und einem Ländercode (zb D für Deutschland), es folgen das Geburtsdatum mit Prüfziffer und einem Codebuchstaben fürs Geschlecht (F,M oder X),

    das Gültigkeitsdatum mit Prüfziffer und weitere für die Behörden relevante Ziffern .

    Und wo ich gerade so schön klugscheisse:

    in Pässen vor dem 1.11.2021 wird übrigens kein O (Oh) verwendet. Alle Kreise sind eine 0 (Null). Das ist für dich Papa.

    Ab den 1.11.21 wird auf die Buchstaben A, B, D, E, I, O, Q, S und U sowie auf die Null verzichtet.

    Alles nachzulesen beim Bundesministerium des Inneren und für die Heimat (ja, das heisst wirklich so…)

    Ich beende den Klugscheissermodus.


    Ich hoffe, dass das Problem hiermit hinreichend gelöst und behoben ist.

    (Sorry… normalerweise bin ich nicht so…)