Familie auf Juniorsuite und benachbarte Balkonkabine verteilt

  • Hallo zusammen,

    das Thema wurde hier mit Sicherheit schon einmal diskutiert, nur finde ich nichts „richtig Belastbares“ dazu.

    Meine Frage: Wir sind fünf Personen, zwei Erwachsene, eine 16jährige, zwei Kinder "vor Vollendung des 14. Lebensjahres“. Das führt natürlich zur Notwendigkeit der Buchung großer Kabinen/Suiten.

    Alternativ kann man selbstverständlich auch zwei Kabinen buchen, idealerweise nebeneinander.

    Zur Frage:

    Wenn wir (für die Eltern und den Jüngsten) eine Juniorsuite buchen und für die beiden größeren Kinder eine unmittelbar angrenzende Balkonkabine auf Deck 10, wie verhält es sich dann mit dem Zugang zur X-Lounge? Dürfen dann nur wir aus der JS oder dürfen die beiden großen Kinder mit? Gibt es da verlässliche Prinzipien bei TUI oder ist man auf den „Goodwill“ des Concierge angewiesen?

    Ich will hier keine „Loungeschnorrerdiskussion“ lostreten, da ich den Fall „größere Familie“ für nachvollziehbar halte.

    Habt Ihr da Erfahrungen oder Gewissheiten?

    Danke!

    Viele Grüße!

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Hallo Wortguthaben

    Wir hatten das bisher zwei mal in den Jahren 2018 und 2019. Wir sind eine vierköpfige Familie und bei uns war es so, dass ein Kind mit uns Eltern in der JS gebucht war und die Tochter alleine in der BK. Insofern ging es also um den kulanzmäßigen Zugang zur X-Lounge für eine Person.
    Bei Anreise ist mein Mann jeweils an die Rezi und hat das ohne Probleme geklärt.

    LG

    Nicole

    Diese Reisen liegen hinter uns:
    Mein Schiff 3 - Westliches Mittelmeer - 2014
    Mein Schiff 3 - Östliches Mittelmeer - 2015
    Mein Schiff 2 - Adria mit Kroatien - 2016
    Mein Schiff 1 - Asien mit Malaysia - 2016/17
    Mein Schiff 5 - Mittelmeer mit Valencia - 2017

    Neue Mein Schiff 1 - Kanaren mit Lanzarote 2019

    Mein Schiff 6 - Malta mit Griechenland 2019

    Mein Schiff 1 - Mittelamerika 2019/20

    Mein Schiff 6 - Ostsee 2022

  • Wir hatten den Fall auch schon. JS gebucht und für die Kinder Balkon daneben. Kinder waren über 15 Jahre durften nicht in die X-Lounge. Kleinere Kinder dürfen wurde uns gesagt.

    LG

    jatijesa

  • Hi Wortguthaben

    Wir hatten 2017 die Kombi Juniorsuite und Innenkabine gegenüber für die Kinder, die waren damals 14 und 12.

    Die Kinder durften mit in die X lounge, das hat mir meine damalige Reiseberaterin als „Goodie“ von ihr und TuiCruises erklärt.

  • Wortguthaben

    Betrifft uns ebenfalls. Heuer haben wir noch eine HuM Suite gebucht aber für kommende Reisen hätte ich auch gerne eine eigene Kabine für die Mädels (bis dahin 16 und 13). Bisher habe ich immer "kommt auf die Rezi/ X-Lounge Mitarbeiter an" gehört (meist ging es ohne Probleme ). Scheinbar gibt es da keine "belastbare" Vorgehensweise seitens TUI.

    Vielleicht hat jemand ja noch konkretere Infos - das würde mich freuen.

  • Wir hatten den Fall auch schon. JS gebucht und für die Kinder Balkon daneben. Kinder waren über 15 Jahre durften nicht in die X-Lounge. Kleinere Kinder dürfen wurde uns gesagt.

    LG

    jatijesa

    Interessant! Unsere Kinder waren beim letzten mal (2019) 11 und 14.

    Diese Reisen liegen hinter uns:
    Mein Schiff 3 - Westliches Mittelmeer - 2014
    Mein Schiff 3 - Östliches Mittelmeer - 2015
    Mein Schiff 2 - Adria mit Kroatien - 2016
    Mein Schiff 1 - Asien mit Malaysia - 2016/17
    Mein Schiff 5 - Mittelmeer mit Valencia - 2017

    Neue Mein Schiff 1 - Kanaren mit Lanzarote 2019

    Mein Schiff 6 - Malta mit Griechenland 2019

    Mein Schiff 1 - Mittelamerika 2019/20

    Mein Schiff 6 - Ostsee 2022

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    die X - Lounge ist Gästen der Junior - Suiten und Suiten vorbehalten.

    Es gibt Fälle, bei denen "ein Auge zugedrückt" wird, aus meiner Sicht empfiehlt sich daher eine Diskussion im Forum darüber nicht.

    LG

    Peter

    Damit nichts schief geht:
    Buchungsanfragen oder Fragen bezüglich Eurer bei uns gebuchten Reisen bitte nur

  • Das ist doch eine brauchbare Aussage. Es gibt also keine Regelung, wonach Kinder, die in der Balkonkabine neben der JS ihrer Eltern untergebracht sind, mit in die X Lounge dürfen.

    Dass diese grundsätzlich den Gästen der JS und der Suiten vorbehalten ist, ist bekannt und war nicht die Frage. Allein die Tatsache, dass es JS gibt, die über eine Verbindungstür zur Nachbar-BK verfügen, hat mich fragen lassen, ob es nicht bei Familien mit zu vielen Kindern eine verlässliche Ausnahmeregel gibt.

    Diskussionsbedarf hatte und habe ich nicht, werten will ich nichts - war nur eine Frage im stets hilfreichen Forum.

    Viele Grüße!

  • Hallo zusammen,

    abschließend noch ein ganz kurzer Nachtrag:

    Ich hatte via E-Mail auch bei TC die Frage gestellt und habe eine Antwort bekommen:

    Über die Möglichkeit, ob in solchen Fällen der Zugang um die „Nachbarkinder“ erweitert wird, wird individuell an Bord entschieden, weitere Vorgaben oder Regelungen gibt es nicht.

    Viele Grüße!