hallo, abgebügelt ! gruss
Asien mit Singapur 07.12.-21.12.22
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Wir können Ihnen in dem Bezug der Routenänderung nur, dass anbieten, was vorliegt. Wir können Ihnen kein Bordguthaben oder ein Goodie anbieten. Ebenso können wir nicht allen Gästen, die von der Routenänderung betroffen sind eine gleichwertige Reise anbieten, in einer Juniorsuite, da wir Suitentechnisch nicht so breit gefächert sind.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne beratend zur Seite.
Beste Grüße
Ihr TUI Cruises Verkaufsteam
Man kann aber "Asien mit Singapur" zum Preis von "Asien mit Singapur" anbieten und nicht zum Preis von "Vietnam mit Hongkong".
(Wenn die Coca Cola aus ist, verkauft doch REWE auch nicht die JA-Cola zum Coca-Cola-Preis).
Trini
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Guten Morgen Trini,
Ja, das könnte man wenn man wollte.
Aber kein Entgegenkommen und immer schön alles auf die Pandemie schieben.
Leider hatte ich keinen Preis zu Asien mit Singapur, das wäre nich ein Argument gewesen.
Birgit
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Guten Morgen Trini,
Ja, das könnte man wenn man wollte.
Aber kein Entgegenkommen und immer schön alles auf die Pandemie schieben.
Leider hatte ich keinen Preis zu Asien mit Singapur, das wäre nich ein Argument gewesen.
Birgit
Vielleicht hat jemand den Preis, weil er (m/w/d) diese Reise gebucht hat oder aber noch den Katalog?!
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Ich habe den Katalog 21/22 aus Papier.
Im Online"katalog" auf der Mein-Schiff-HP (unter Kundenservice/Kataloge) findet man nur den Grundpreis der Reisen in der Innenkabine:
Und der ist bei Asien mit Singapur ab €1829 (Innenkabine, Doppelt, Pro) und bei Vietnam mit Hongong ab € 1949 .
Dieser Unterschied wächst aber mit der Kabinenkategorie. Für uns (JS) wären es ca. € 1000.
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Kann man die neue Route noch buchen? Ich finde sie nicht auf der Homepage
LG
Sabine
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Kann man die neue Route noch buchen? Ich finde sie nicht auf der Homepage
LG
Sabine
Die Reise wurde sogar am Samstag beworben im Newsletter.
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Danke für die Info , dann schau ich mal nach
LG
Sabine
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Danke für die Info , dann schau ich mal nach
LG
Sabine
Hallo Sabine,
ganz merkwürdig: ich finde die Route jetzt auch nicht mehr…
Auf dem Handy habe ich die Buchung noch offen - es gab sogar noch freie Juniorsuiten!
Aber frag doch bitte mal übers Reisebüro an, die sehen sicher mehr.
Viele Grüße
Ingrid
EDIT: Doch gefunden! Wähle zuerst den anschließenden Termin aus und gehe dort nochmal auf die Termine. Ich sehe 15 (!) freie Juniorsuiten! Kann das sein???
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Jetzt hat’s geklappt, vielen Dank für den Tipp.
LG
Sabine
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EDIT: Doch gefunden! Wähle zuerst den anschließenden Termin aus und gehe dort nochmal auf die Termine. Ich sehe 15 (!) freie Juniorsuiten! Kann das sein??
Klar kann das sein.
Es haben sicher einige storniert oder umgebucht, die nach Vietnam und Hongkong wollten.
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Klar kann das sein.
Es haben sicher einige storniert oder umgebucht, die nach Vietnam und Hongkong wollten.
Absolut verständlich! Zumal es ja wohl keine Preisnachlässe gibt.
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Hallo,
wer ist denn noch auf der Reise dabei oder haben alle storniert?
Die ursprüngliche Route kenne ich nicht, aber ich überlege trotzdem zu buchen!
Viele Grüße
Susanne
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Schön dann sind wir schon zu dritt
In Asien war schon ich zwar schon 3x, aber Singapur ist immer eine Reise wert und ein paar Ziele sind auch neu für mich!
Was meinst Du wie TC es handhabt? Die Umroutung, schlechte Kommunikation?
Ich hab jetzt trotzdem gebucht und wenn es nicht klappt, dann ist es schade, freu mich gerade so drauf
LG Susanne
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Schön dann sind wir schon zu dritt
In Asien war schon ich zwar schon 3x, aber Singapur ist immer eine Reise wert und ein paar Ziele sind auch neu für mich!
Was meinst Du wie TC es handhabt? Die Umroutung, schlechte Kommunikation?
Ich hab jetzt trotzdem gebucht und wenn es nicht klappt, dann ist es schade, freu mich gerade so drauf
LG Susanne
Hallo zusammen,
wir hoffen sehr, dass eure Reise stattfindet - denn wir sind direkt vor euch an Bord
Auf eurer Reise sind noch sehr viele Kabinen frei - da müssen viele storniert haben bei dem Angebot an Juniorsuiten!
Bis jetzt haben wir noch keine Flugdaten, also wird es bei euch auch noch etwas dauern.
Drücken wir also gemeinsam weiter die Daumen
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Schön dann sind wir schon zu dritt
In Asien war schon ich zwar schon 3x, aber Singapur ist immer eine Reise wert und ein paar Ziele sind auch neu für mich!
Was meinst Du wie TC es handhabt? Die Umroutung, schlechte Kommunikation?
Ich hab jetzt trotzdem gebucht und wenn es nicht klappt, dann ist es schade, freu mich gerade so drauf
LG Susanne
Hallo Susanne,
als die Umroutung durch TC bekannt gegeben wurde, hatte ich eine Mail durch Pooldeck24 an TC weiterleiten lassen. Man hat die Wahl, die Umroutung zu akzeptieren oder es zu stornieren. Das sind wirklich keine Alternativen, da mein Mann und ich sind zeitlich gebunden sind. Kundenfreundlich wäre gewesen, eine echte Lösung zu finden ( z.B. Karibik in der gleichen Kabinenklasse) . Oder irgendeine Form von Anerkennung, dass man nicht storniert. Und wenn es nur in Form einer Tasse oder ähnliches. Es geht mir nicht um hunderte von Euro an einer Reise zu sparen sondern um die Wertschätzung als Kunde.
Im Nachgang habe ich nach meiner Mail erfahren, dass die jetzige Route in der Vergangenheit um einiges günstiger war.
Ich habe einfach das Gefühl, TC sitzt auf einem hohen Ross. So nach der "Friss oder Stirb" Mentalität.
Mittlerweile hat sich mein Zorn gelegt und ich freue mich auf die Reise.
Mal ne Frage in die Runde: Ich bin mal gespannt wann die Flugdaten angezeigt werden. Ist jemand ab Frankfurt dabei??
Grüße aus Schwetzingen
Für einen Saigon Ausflug habe ich Ralf Dittko kontaktiert
. Ein Kollege hat ihn mit für einen Ausflug ins Mekong Delta empfohlen. -
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Hallo Susanne,
als die Umroutung durch TC bekannt gegeben wurde, hatte ich eine Mail durch Pooldeck24 an TC weiterleiten lassen. Man hat die Wahl, die Umroutung zu akzeptieren oder es zu stornieren. Das sind wirklich keine Alternativen, da mein Mann und ich sind zeitlich gebunden sind. Kundenfreundlich wäre gewesen, eine echte Lösung zu finden ( z.B. Karibik in der gleichen Kabinenklasse) . Oder irgendeine Form von Anerkennung, dass man nicht storniert. Und wenn es nur in Form einer Tasse oder ähnliches. Es geht mir nicht um hunderte von Euro an einer Reise zu sparen sondern um die Wertschätzung als Kunde.
Im Nachgang habe ich nach meiner Mail erfahren, dass die jetzige Route in der Vergangenheit um einiges günstiger war.
Ich habe einfach das Gefühl, TC sitzt auf einem hohen Ross. So nach der "Friss oder Stirb" Mentalität.
Mittlerweile hat sich mein Zorn gelegt und ich freue mich auf die Reise.
Mal ne Frage in die Runde: Ich bin mal gespannt wann die Flugdaten angezeigt werden. Ist jemand ab Frankfurt dabei??
Grüße aus Schwetzingen
Für einen Saigon Ausflug habe ich Ralf Dittko kontaktiert
. Ein Kollege hat ihn mit für einen Ausflug ins Mekong Delta empfohlen.Hallo Birgit,
da kann ich Deinen Unmut verstehen, weil ja wohl doch einige Höhepunkte weggefallen sind. Man könnte eine kleine Aufmerksamkeit erwarten, sei es eine ähnliche Reise in der Karibik oder ein Essen im Spezialitätenrestaurant.
Aber ich finde es toll, dass ihr euch inzwischen auf die Reise freut, denke das ist der richtige Weg.
Ich fliege übrigens ab Frankfurt
Kannst Du etwas mehr über den Saigon Ausflug berichten?
LG
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