Norwegen mit Stavanger 27.02. - 06.03.2022

Wirklich sehr schade, dass unsere schöne Reise so kurzfristig abgesagt worden ist. Wir konnten glücklicherweise unseren Urlaub um eine Woche nach hinten verschieben, so dass wir nun mit dem neuesten Schiff der Konkurrenz auf Metropolentour gehen.

Die 10% Entschädigung empfinden wir auch als mickrig. Die 10% sind es uns nicht wert den Betrag stehen zu lassen, wenn wir keine spezielle Reise im Auge haben. Auf einem Teil der Nebenkosten werden wir trotzdem sitzen bleiben. Wir hatten noch einen Zusatzschutz zur Reiserücktrittsversicherung dazugenommen und zusätzlich nochmals eine Reiserücktrittsversicherung für den nachfolgenden Hotelaufenthalt abgeschlossen. Dies waren relativ kleine Beträge, aber trotzdem unschön. Uns ist schon klar, dass wir diese Geschichten auf eigenes Risiko gebucht haben und hier sicherlich kein Entgegenkommen von TC erwarten können.

Wir hatten auch bereits Tickets für das Klimahaus in Bremerhaven am Sonntag für den Timeslot 11 bis 12 Uhr geordert und bezahlt. Falls von denjenigen, die doch nach Bremerhaven reisen, jemand Interesse hätte, wir würden sie günstig abgeben.

Ich wünsche Euch allen trotzdem eine schöne Urlaubszeit!

Mal ne ganz blöde Frage. Was ist mit dem Geld für den Corona Schutz der Hanse Merkur der bei der Buchung abgeschlossen wurde?

10% ist tatsächlich nicht viel Entschädigung, aber wir haben auch selbst festgestellt, dass im Zuge der Pandemie ( anderes Beispiel, ich weiß) und der knapper werdenden finanziellen Ressourcen bei den Reedereien auch die Entschädigungen kleiner werden.

Bei unserer ersten Reiseabsage im Februar 2020 bekamen wir ( von einer anderen Reederei) 50% des Reisepreises als Future Cruise Credit, außerdem wurden alle Auslagen übernommen und der Reisepreis komplett zurückgezahlt.

Bei Hurtigruten mussten wir unser eingezahltes Geld ( und das ist mittlerweile schon heftig, da die letzte Reise fast voll bezahlt war) bekamen wir für jede Absage aufs eingezahlte Geld 25% dazugelegt, dazu 10% vom Reisepreis und 5 Prozent Treuerabatt. Bei einer Reise 2020, als wir schon fast auf der Gangway standen, übernahm Hurtigruten die Kosten für Hotelaufenthalt und Rückflug.

Bei einer von Phoenix abgesagten Reise bekamen wir als Angebot 10% auf bestimmte von Phoenix vorgeschlagene Reisen und 5% Rabatt auf selbst ausgesuchte. Auch hier mussten wir die Anzahlung stehenlassen, bekamen aber die 5% auf eine wesentlich teurere Reise zusätzlich zum Frühbucherrabatt - das war schön.

Wir hoffen immer, dass die Reedereien die finanziell knapperen Zeiten überstehen und müssen die Übersicht darüber behalten - wo wir überall noch Anzahlungen sitzen haben , erst beim Schreiben dieses Beitrags habe ich festgestellt, wieviele (!) Fahrten in den letzten beiden Jahren für uns ausgefallen sind...

Allerdings finde ich auch, dass TC sich nicht nur auf unabwendbares Schicksal sprich "Schiff kaputt" herausreden sollte, sondern zumindest Hotelkosten der Vorübernachtung, Bahnfahrt ( wobei man Sparpreis ja noch bis 24 Stunden vorher absagen kann) oder Parkkosten übernehmen sollte. Habe gerade gelesen, dass z.B. Konkurrent AIDA , weil ein Schiff länger zur Heimreise braucht wegen Sturms in Norwegen (!) , auf Antrag die Bahnkosten etc. übernehmen will.

Ebenso hoffe ich sehr, dass man so schnell wie möglich erfährt, ob weitere Reisen abgesagt werden, damit man nicht wieder bis zum letzten Tag bibbern muss. Wie einige ja schon angemerkt haben, zieht ja eine Reiseabsage, aus welchem Grund auch immer, oft einen ganzen Rattenschwanz an Problemen und Kosten nach sich, und der/die einzige, der sich freut, ist vielleicht die Familienkatze, wenn sie früher aus der Katzenpension wieder heim darf... Wir wollen ja am 6.3. los...

So, wir machen als Plan B eine Flussreise von Düsseldorf nach Amsterdam, Antwerpen und Rotterdam, wünsche allen die noch Urlaub nächste Woche planen eine schöne Zeit

Ich sehe die 10 % als ein „Stillhalteabkommen“.

Lt. Würzburger Tabelle stehen den bereits angereisten Passagieren aber auch denen der Reise ab 27.02. weitere Entschädigungen zu. Aber das sollte jeder für sich entscheiden. Da wird wohl der ein oder andere Vergleich geschlossen werden, denke ich.

Auch wir haben eine Urlaubsalternative gefunden:

Erste Idee war die Anmietung eines Wohnmobils und das Lösen einer Wochenkarte für die Elbfähre Glückstadt - Wischhafen. Dann hätten wir zumindest eine Flusskreuzfahrt gehabt.

Geworden sind es jetzt zwei Hotelarrangements in Schleswig-Holstein. Und die Anreise wird so gelegt, dass im Schulauer Fährhaus an der Elbe (die bekannte Schiffsbegrüßungsanlage) gefrühstückt wird. Da gehört zum Frühstückangebot nämlich Egg Benedict, ganz wie im Esszimmer auf MS 1.

Aber ein herzliches Dankeschön für die Reisevorschläge, die man uns unterbreitet hat.

Nun hoffen wir, dass der Stabilisator bis zu unserer nächsten gebuchten Fahrt Mitte Mai wieder stabil ist.

Liebe Grüße

die Shuffles

Kann immer noch nicht ganz nachvollziehen, warum erst kurz vor dem eigentlichen Auslaufen festgestellt wird, dass ein Stabilisator defekt ist. Man lässt die Paxe anreisen, checkt sie ein und dann wird die Kreuzfahrt abgebrochen. Für mich ziemlich unverständlich.

Zitat von Ellert

Immerhin könnt Ihr noch reagieren..was mich immer stört ist die Formulierung Reiseguthaben, vielleicht will man das ja nicht, wir wollen bei uns definitiv das Geld zurück, wir planen keine Kreuzfahrt mehr.

Das sehe ich auch so, man wollte ja JETZT und DIESE Reise, ich finde das echt unverschämt, normalerweise müssten die sofort zurück überweisen plus kleine Entschädigung da man ja auch den Jahresurlaub umsonst genommen hat.

Tja. Ich verstehe es auch nicht, es war auch kurz NACH dem eigentlichen Auslaufen, nach 19 h! Wenn man dann hört dass im Vorfeld die Mängel schon aufgefallen sind ärgert man sich als Betroffener noch mehr.

Je mehr ich darüber nachdenke wie das Einmalübernachten als großzügiges Geschenk verkauft wird...es ist und bleibt seltsam. Jeder vor Ort hat es anders empfunden und das ist ja auch gut so - ich bin gespannt wie der Kompromiss aussieht den TUI bietet, wir haben NULL Info bisher, keine mail und nichts.

Ich weiss ja nicht was die hier gebuchten Gäste gesagt hätten wenn sie dann für 80.- pP und Nacht die Kabine als Hotel angeboten bekommen hätten, bei uns fanden es einige ganz toll, wir eben nicht. Taktisch klug weil das Bleiben die Ansprüche verwirkt wie mir jemand privat schrieb ?

Wenn ich die Malediven buche und dann nach Mallorca soll zum Zweidrittelpreis würde ich das auch nicht wollen, egal wie günstig das dann ist. Urlaub ist nicht gleich Urlaub...

Einige von Euch haben ja Alternativen gefunden, bestimmt werde Ihr auch tolle Tage haben !

Theo, das ist es bei uns ja auch, eine Woche Urlaub hätten wir anders und besser verplanen können, wir haben feste Urlaubsplanungen, ich kann auch nicht sagen auch da kann ich Alternativen buchen, dann nehm ich da mal frei - abgesehen davon dass es den Preis so sicher nicht mehr gibt.

John, um das geht es doch gar nicht. Meinst Du ernsthaft dass das Nichtablegen um 19:05 h erst feststand ?

Kein Mensch möchte mit einem defekten Stabilisator fahren, mich ärgert der Umgang mir der Sache. Aber wenn man natürlich immer nur alles gutfinden muss um hier zu schreiben - und kein Reisebüro kann etwas für das Problem jetzt !

Jetzt wirklich OT - aber sind Reederein gegen solche technischen Ausfälle eigentlich versichert ?

Der der es weiss - ich weiss es nicht und mich würde es interessieren. Und wenn es keiner weiss dann eben keiner

Zitat von Ellert

Jetzt wirklich OT - aber sind Reederein gegen solche technischen Ausfälle eigentlich versichert ?

Ich vermute sehr stark, dass es so ist.

Zitat von Peter

Vielleicht gibt es eine Art Vermögensschadenhaftpflichtversicherung für den Ersatz von durch Kunden geltend gemachte Kosten, die einer Reederei bei einem Reiseausfall aufgrund eines technischen Defektes entstehen.

Aber nur vielleicht...gefühlt eher nicht. Und wenn es sie dann gibt, ist die Frage, welche Reederei sie für welche Schiffe abgeschlossen hat...

LG

Peter

Zu 95% gibts das. Bei jeder Reederei - bei jedem Schiff.

Aber soll uns auch egal sein, wer letztendlich für die entstandenen Kosten aufkommt.