• Offizieller Beitrag

    Guten Morgen,

    also die 750.000,- € würde ich einmal der Kategorie "Seemannsgarn" zuordnen.

    Gleichzeitig finde ich es schade, dass TUI Cruises dieses "Alleinstellungsmerkmal" aufgibt und hätte es deutlich besser und cleverer gefunden, die Kosten "klammheimlich" auf den Reisepreis aufzuschlagen.

    Kosten für Transferbusse haben mich (meist mit fünf Personen reisend) schon immer genervt, insbesondere wenn an einem Containerhafen oder dezentralen Liegeplatz festgemacht wird, bei dem die Reederei dann auch noch Kosten spart.

    Viele Grüße
    Peter

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Auf der Facebook Seite wurden nun von Seiten der TUI Cruises die 7 € bestätigt, für die Shuttlebusse, allerdings schreiben sie es steht im Tagesprogramm wo Busse eingesetzt werden, also welchen Hafen das wohl betrifft, und dass dadurch wohl mehr Busse eingesetzt werden. Es sei auch ein Tagesticket, so dass man mehrfach fahren kann. Jetzt meine Frage, was sind das genau für Busse, wo fahren die , vom Schiff zum Hafen ausgang oder in die Stadt, könnt ihr einem blutigen Anfänger da mal noch genaueres sagen. Zumal wir in Kreta gelesen haben, dass sowieso keine shuttlebusse fahren würden und man da einen Ausflug buchen kann für 15 euro?

  • Tui Cruises :

    "Hallo Herr xxx, seit dem 30.3.2012 steht allen Gästen der Shuttlebusservice für einen Selbstkostenpreis von etwa € 7 pro Erwachsener, € 5 Euro für Kinder von vier bis 14 Jahren und für Kleinkinder bis zu drei Jahren kostenfrei zur Verfügung. Die Shuttlebusse wurden in der Anzahl erhöht, um einen reibungslosen Ablauf mit möglichst geringer Wartezeit zu gewährleisten. Das Shuttleticket ist ein Tagesticket und kann mehrmals benutzt werden. Die Tickets sind an der Rezeption, in der X-Lounge und für die Mein Schiff 2 auch am Concierge Desk erhältlich. In welchem Hafen es Shuttlebusse gibt, erfahren Sie in einer Shuttleübersicht, die zukünftig immer im Tagesprogramm am Einschiffungstag veröffentlicht wird (Änderungen sind aufgrund kurzfristiger geänderter Liegeplatzzuweisung vorbehalten)."

    Gefällt mir NICHT

    Auch dieses ohne Ankündigung einzuführen hat ein Beigeschmack für mich. Meine nächste Reise hat einen Tagespreis von 232,29 € für eine Innenkabine inkl. Frühbucher (ohne Flug).
    Kein Schnäppchen denke ich. Das weiterhin mit dem AI-Gedanken zu verknüpfen fällt mir schwer :thumbdown:

    Gruss Dirk

    Einmal editiert, zuletzt von madeinberlin (8. April 2012 um 22:46)

  • Schade, schade!
    Zuerst das kostenpflichtige Mineralwasser auf den Kabinen, jetzt die Shuttlebusse, mal abwarten, welche Einschränkungen als nächstes folgen. Hoffentlich spart TUI cruises dann nicht am Angebot der AI-Getränke!

    Wie ääh, kostenpflichtiges Mineralwasser auf den Kabinen ??

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    Ich dachte das Wasser ist kolo ?

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    Das mit den 7 € ist gar nicht toll. Da die Reisepreise ja nicht unter "günstig" zu verbuchen sind.

    Gruss Enny

    MS 1 (alt) TA Ost 2013 3-4/2013
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    • Offizieller Beitrag

    Ich finde es ebenso schade wie Peter. Ich denke auch, dass der Schachzug nicht sehr klug war. Gerade das Thema Shuttlebusse wurde hier im Forum von allen gelobt. Nicht nur die 7 Euro stören mich als Urlauber, sondern es kommt das (subjektive) Gefühl hinzu, eben nicht alles umsonst zu bekommen und macht den unbeschwerten Schlaraffenland-Wohlfühlurlaub mitunter leider dann nicht mehr so unbeschwert.

    Zum Thema Reisepreise denke ich, dass da 20 Euro nicht wirklich aufgefallen wären.

    Liebe Grüße
    Sebastian

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  • @ Illusionstudio


    sehe das auch so, Peter - gebe Dir da recht.

    Es geht um die scheibchenweise Erhöhung, damal Geld für das Wasser, jetzt die Shuttlebusse und unter der Werbung von TuiCruises : „Schon mal alles bestellt, außer der Rechnung?“ verstehe ich anscheinend nicht das Gleiche wie TuiCruises.

    Aktuell schreibt TuiCruises :

    "Hallo zusammen, wir können Ihren Unmut verstehen, jedoch werden natürlich nicht alle Shuttlebusse kostenpflichtig sein. Es gibt immer so genannte „Zwitterhäfen“, wo die Hafensicherheit Shuttlebusse bis zum Hafenausgang vorschreiben. Diese werden selbstverständlich kostenlos bleiben, sofern die Fahrt nicht direkt im Stadtzentrum endet."

    Gruss Dirk

    • Offizieller Beitrag

    Prinzipiell geht das leider genau in die selbe Richtung wie vor ein paar Jahren bei AIDA.

    Tip von mir: So bald und soviel wie möglich jetzt noch mit TC reisen!!!

    Ich gebe Brief und Siegel darauf, dass die alten Hasen dann (genau wie bei AIDA) bald jammern werden: Früher bei TC... ja da war alles besser. ;( ;( ;(

    Liebe Grüße
    Sebastian

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  • @ Sebastian


    Da wirst Du vermutlich recht haben. Die Entwicklung ist mir eben auch durchaus bekannt,leider. Es geht ja nicht um 7,-€ sondern um den vergleichbaren Umgang der Shuttle-Bus Preiseinführung. Stillschweigende Änderungen und "Neueinführungen" sind genau bei den Verantwortlichen in Rostock vollzogen worden > Déjà-vu

    Auch bei Facebook sind ja vergleichbar zu den" AIDA-Fans" bei dem Thema Shuttlebus die ersten da, die eine Rechtfertigung für das finden.

    Ich habe das auch schon bei Facebook geschrieben, mich persönlich wird es garnicht betreffen - Cruise in der Karibik mit TC, aber darum geht es garnicht.

    Verständlicher und Transparenter wäre einfach die Ankündugung gewesen das ab 30.03.2012 Shuttlebusgebühren eingeführt werden, That's it!

    Nun ertragen wir es wie Männer 8)

    Gruss Dirk

  • Nun ertragen wir es wie Männer...

    ...jepp. :evil:
    In der Karibik werden hoffentlich auf Grund der Lage des Anlegers kaum kostenpflichtige Busse benötigt. Habe dort bei Fahrten mit anderen jedenfalls noch keine benötigt.
    Bei Fahrten zB in Europa leisten wir uns desöfteren einen über TC gebuchten Ausflug. Auch da sind solche Busse dann überflüssig. Mal sehen, welche Häfen noch über bleiben!?
    Vllt in Monaco: EUR 10 je Tenderbootfahrt? :thumbdown:

    Zu den Preisen: habe die schon seit Jahren im Auge und musste leider, wie fast in allen anderen Bereichen des Lebens, feststellen: Tendenz stark steigend!!! :cursing:

    Gruß Micha


    • Offizieller Beitrag

    Achtung, geht in Richtung "off topic"
    dirk und Micha:
    Ich gebe euch beiden vollkommen recht... oder in Facebooksprache: IllusionStudio gefällt das :thumbsup:
    dirk: Ja, den gewissen Post in Facebook habe ich mit einem schmunzeln lesen müssen und hatte wohl das gleiche Dejavu wie du. ^^

    so, jetzt aber genug mit off topic.

    Liebe Grüße
    Sebastian

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  • Hallo,
    schon richtig, es geht nicht nur ums Geld. Aber heimlich, still und leise so was einzuführen geht einfach nicht. Wenn wir nicht in einem Forum wie hier wären wüßte ich von nix, denn TUI hat sich nicht gemeldet!! :thumbdown: Einen persönlichen Anruf erwarte ich nicht, aber eine Mail oder zumindest eine übers RB wäre das Mindeste.
    Was mich mehr stören wird. Abends im Tagesprogramm schauen... oh ich brauch ja`nen Shuttle!... den muß ich ja noch buchen!.... womuß ich den da hin?... wie lange kann ich den noch buchen?... Folge: Ich muß immer an was denken und schon wieder rennen, das wollte ich im Urlaub nicht unbedingt.

    Grüße
    Sonja

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Sonja,
    ganz so schlimm wird es jetzt gottseidank nicht. Die kostenpflichtigen Shuttlebusse sind ja keine Pflicht. Jeder kann dann auch zur Stadtmitte laufen, oder ein Taxi nehmen.

    Für die Tickets gibt es dann normalerweise auch keinen Buchungsschluss. Jeder der sich also spontan entscheidet, den Shuttle zu nehmen, kann das meist sogar direkt vor dem Bus noch lösen.

    Alles wie vorher, nur eben mit Extra-Kosten verbunden.

    Liebe Grüße
    Sebastian

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  • Hallo,
    klar sind sie keine Pflicht aber wir hätten diesen Luxus (gerade mit unseren Kindern) gerne genutzt. Wir fanden es auch bei der Buchung toll zu sehen das die Shuttles dabei sind.
    Bei unserer letzten Kreuzfahrt hatten wir aber auch einen Hafen wo es Pflicht war!! In La Rochelle ist es verboten!! zu Fuß den Hafen zu verlassen. Wenn ich also nicht auf dem Schiff bleiben will muß ich in den sauren Apfel beißen. Allerdings hat "madeinberlin" ja einen Satz von TUI geschrieben der dies ja ausschließt.

    Grüße
    Sonja

  • Hallo,
    schon richtig, es geht nicht nur ums Geld. Aber heimlich, still und leise so was einzuführen geht einfach nicht. Wenn wir nicht in einem Forum wie hier wären wüßte ich von nix, denn TUI hat sich nicht gemeldet!! Einen persönlichen Anruf erwarte ich nicht, aber eine Mail oder zumindest eine übers RB wäre das Mindeste.


    @ all

    Ich war in der glückliche Lage in den Vergangenheit den kostenlosen Shuttlebus von TC noch nutzen zu dürfen und ich finde es recht unklug von TC, sich diese Dienstleistung jetzt extra bezahlen zu lassen, zumal mit dem kostenlosen Shuttlebus gegenüber Aida durchaus gepunktet werden konnte. Da hätte man wirklich den Reisepreis um einen geringen EUR-Betrag anheben sollen...und gut wäre gewesen.

    Was ich aber überhaupt nicht verstehe, ist die Aufregung und Entrüstung hier im Forum, dass man dies klamm heimlich macht, und die Gäste nicht informiert. Welchen Unterschied hätte es gemacht, wenn TC vor der Einführung alle informiert hätte? Hättet ihr deshalb eure Reise storniert? Ich denke, doch wohl eher nicht. Meines Wissens hat TC nie mit dem kostenlosen Shuttle geworben oder dies so offeriert. Klärt mich bitte auf, wenn ich da irgend etwas übersehen haben sollte. Ist es nicht eher eine gewisse Erwartungshaltung die jeder hat, weil er irgendwann mal irgendwo gelesen hat, dass die Shuttlebusse bei TC gratis sind? Bitte nicht falsch verstehen, ich bin mit der TC-Entscheidung auch nicht unbedingt glücklich, trotzdem sollte man es akzeptieren, oder auf den TC-Shuttlebus ganz verzichten.

    Übrigens meine ich, dass das Premium all inclusive nicht mit kostenlosen Shuttlebussen gleich zu setzen ist, denn die kostenlosen Shuttlebus gab es schon vor der Einführung des Premium all inclusive, also von Anfang an.

    Wir fanden es auch bei der Buchung toll zu sehen das die Shuttles dabei sind.


    Hallo Sonja,

    klär mich mal bitte auf, wie bzw. wo das vermerkt wurde, dass die kostenlosen Shuttlebusse dabei sind, ich habe schon viele TC-Reisen gebucht, dies aber niemals in meiner Buchungsbestätigung gesehen.

    LG aus Hamburg

    bisher 381 Nächte auf Mein Schiff - 492 Nächte auf Aida - 10 Nächte mit Cunard - 50 Nächte mit Hurtigruten unterwegs

  • Hallo zusammen,
    nachdem ich hier so fleißig zitiert werde tue ich dies jetzt mal mit einer Mail von TUI ;)
    Diese Antwort erhielten wir von TUI auf die Frage nach den kostenlosen Shuttles einen Tag vor unserer Buchung letztes Jahr:
    4. In einigen Häfen werden Shuttle-Busse angeboten. Diese sind kostenfrei
    und bringen Sie ins Stadtzentrum, wenn der Liegeplatz außerhalb liegt.
    Für mich gehört es einfach zum Anstand die Kunden über solche Änderungen zu informieren.

    Grüße
    Sonja

  • Hallo Sonja!
    Also hast du die Info zu den bisher kostenlosen Shuttlebussen erst nach gezielter Nachfrage erhalten. TC wirbt nicht damit. Hättest du dieses Jahr nachgefragt, hätte man dich sicherlich über die nun anstehenden Kosten informiert. Aber warum soll TC jetzt persönlich alle Kunden darüber informieren, wenn Sie es damals auch nicht getan haben? Es ist eine zusätzliche Leistung, die man in Anspruch nehmen kann aber nicht muss. Ich sehe das so wie waesserchen. Hätte es euch wirklich von der Buchung zurückgehalten? Mich überzeugt das Gesamtkonzept, die Route o.ä.. Ich orientiere mich dabei nicht, ob es kostenlose Shuttlebusse gibt oder nicht.

    LG, monster

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  • wir sind gerade von der TA zurück. Als ich den Zettel auf der Kabine hatte, ich soll mir meine Tickets für den Transferbus an der Rezi kaufen habe ich es erst für einen Scherz gehalten, die Reisemanagerin darauf angesprochen und mich schlapp gelacht. Wir setzen jetzt mehr Busse ein und deshalb müssen wir eine kleine Gebühr dafür nehmen, Bitte? Wenn mehr Paxe auf dem Schiff sind, müssen halt mehr Busse eingesetzt werden, und dann die Sache mit dem Tagesticket, wenn ich Busfahren will kaufen ich mir ein Tagesticket bei der Bogestra. Zumal auf Madera die Taxifahrt 6 Euro gekostet hat( der Tuitransfer hätte 24€ gekostet). Ich glaube das hierdurch mehr Ausflüge verkauft werden sollen.

    Und es steht nicht in den Reiseunterlagen, aber wenn ich auf meiner dritten Fahrt die 4 und 5 an Bord buche weil es mir gut gefällt und zwischendurch werden Leistungen gestrichen ,meine auch ich, das man mich darüber Informieren muss, damit ich mir evtl. noch einen Mietwagen organisieren kann.
    Aber Versuch macht klug und wenn kein PAx was sagt, streichen wir weiter,jeder bezahlt doch auch gerne 2,90€ für den dösigen OSaft.
    Auf jeder Reise wurden Leistungen gestrichen oder kostenpflichtig gemacht. Schaun wir mal wie sich das entwickelt.

    Bis auf diese Kleinigkeit war es eine super Reise mit ruhiger See.

    2 Mal editiert, zuletzt von Olaf (15. April 2012 um 20:00)