Ja, Gabi46 , das habe ich getan. Sogar mit meinem Mann gemeinsam, denn 4 Augen sehen bekanntlich mehr als 2 
Wir haben es jetzt nochmals gemeinsam kontrolliert und dann beim Kundenservice angerufen. Wir sollen eine Email schreiben und dann wird die Reklamation am Montag in der entsprechenden Abteilung bearbeitet. Der Kundenservice war am Telefon auch sehr freundlich - das ist ja schon mal positiv 
Ich werde weiter berichten...
Gerade kam mein letzte Woche bei ORWO bestelltes Fotobuch an .
Und ich bin geschockt und enttäuscht 
Jede Menge Fehler, auf etwa jeder 2. Seite stimmt was nicht !
Angefangen bei falschen Rahmen bis hin zu komplett weißen Bildboxen ohne Foto drin… 
Da muss ich wohl am Nachmittag mal alles an Fehlern notieren und dann den Kundenservice anrufen.
Bin jetzt wirklich traurig darüber 
Da sind wir schon mal zu zweit Urlaubsgirl . Ich habe auch letzte Woche ein Fotobuch mit 20% Rabatt bei ORWO bestellt, hätte jetzt locker 30€ gespart 
Nächstes Mal lasse ich das Buch definitiv bis zu einem guten Angebot liegen
Ich gestalte auch gerade mein Buch mit ORWO bina.63 und ich habe die Button zum Speichern unten rechts (vorher waren die, soweit ich mich erinnere, oben links).
Leider kann ich kein Foto einstellen, bin gerade noch bei der Arbeit.
Vielen Dank für deine Antwort RuM
Ich habe wirklich an meinem Verstand gezweifelt, weil ich die Bezeichnung "Layflat" nirgendwo entdecken konnte.
Auf die Idee, den Kundenservice anzurufen, hätte ich natürlich auch selbst kommen können 
Manchmal kommt man einfach nicht auf das Naheliegendste.... 
Guten Morgen allerseits,
kann mir bitte jemand helfen :
Ich habe am Wochenende die neue Software von ORWO runtergeladen und möchte ein Fotobuch mit Layflat-Bindung gestalten. Aber ich kann nirgends Layflat finden
Gibt es das bei ORWO nicht?
Aber der Hersteller hat die „kleine“ Größe angeboten; dann muss er auch in der Lage sein , diese ohne Mängel herzustellen
Preiswert hin oder her - ich würde auch reklamieren. Ansonsten wirst du dich beim Anblick der Bilder immer wieder drüber ärgern…
Mir persönlich geht's nicht um die Kosten des Wäscheservice Ines , sondern darum, dass ich den Großteil meiner Kleidung auch zuhause nicht in den Trockner stecke und dies dementsprechend auch auf dem Schiff nicht möchte (wegen eventuellem Einlaufen der Wäsche!).
Dem Waschsalon auf AIDA habe ich bei längeren Reisen auch genutzt. Hatte den Vorteil, dass man die Teile danach in der Kabine auf dem Bügel trocknen konnte, wenn es nicht trocknergeeignet war. Die Möglichkeit vermisse ich auf MS!
Nein, kaputt war sie nicht. Ich musste die Bluse zuhause nochmal waschen und vernünftig bügeln, dann war sie wieder tragbar.
I Ja, das ist möglich. ch habe schon mal eine Bluse nur aufbügeln lassen bruenor75
Allerdings war ich mit dem Ergebnis absolut nicht zufrieden ; es handelte sich um eine dunkelblaue Viskosebluse, die leider "von rechts" gebügelt wurde und deshalb überall blanke Stellen hatte, so dass ich die Bluse auf der Reise nicht tragen mochte...
Grundsätzlich wäre ich sicher auch erst einmal froh, wenn ich auf's Schiff kommen und der Urlaub nicht ins Wasser fallen würde.
Aber so eine Nacht auf dem Pooldeck fände ich alles andere als erstrebenswert.
Nach so einer langen Anreise habe ich einfach das Bedürfnis nach einer Dusche (in meiner eigenen Kabine!) und einem bequemen Bett für die Nacht, damit dann am nächsten Tag der Urlaub so richtig beginnen kann!
Wir sind letztendlich -nachdem wir die gewünschten Plätze bekommen haben- mit dem Flugzeugwechsel ganz zufrieden. Fliegen jetzt mit dem A380. Das ist mir sehr angenehm….
Wir hatten übrigens auch schon eine unangenehme Überraschung bzgl, unserer gebuchten LH-Flüge urlauberin2 :
Fur Hin- und Rückflug wurde der Flugzeugtyp geändert und wir bekamen statt der kostenpflichtig reservierten Plätze in einer 2er Reihe einfach 2 Plätze zugeteilt - nicht einmal nebeneinander!
1. Anruf beim Kundenservice : nix anderes frei, einzige Möglichkeit - wir könnten einen weiteren Platz buchen, dann bekamen wir eine 3er Reihe 
2. Anruf beim Kundenservice : kein Problem, wir wurden auf eine der vielen freien 2er Reihen umgebucht
Ich hoffe, ihr hattet ebenso Glück bei der Suche nach zufriedenstellenden Plätzen urlauberin2!
Ich hänge mich auch noch mit an 
Wir haben für Anfang Oktober einen Trip nach NY gebucht und ich werde mir bestimmt ein paar Ideen, die meine Vorfreude auf den eigenen Urlaub steigern werden, aus deinem Bericht ziehen können können urlauberin2
Bisschen freundlicher hättest du aber gerne fragen können… 
Wie man meiner Signatur entnehmen kann, spreche ich von der Tour Hamburg –Mallorca mit der MS3 im Oktober 2022 …
Nein, diego2013 , das war im Oktober.
Und es war auch nicht der Wechseltag.
Wir wollen auch gerne dabei sein, warten allerdings mit der Buchung noch ein Weilchen…
1. Morgen unserer letzten Reise, Frühstück im Anckelmanns :
Etliche Tische waren voll schmutzigem Geschirr, kein freier, sauberer Tisch zu finden, viele suchende Gäste.
Wir haben uns nach ein paar erfolglosen Runden durchs Restaurant dann selber Platz an einem Tisch freigeschaufelt
Die anwesenden Kellner waren mit dem Abräumen absolut überfordert, es herrschte ziemliches Chaos - das hatten wir zuvor noch nie so erlebt.
Das war aber der einzige Moment, in dem mir bewusst wurde, dass schlichtweg zu wenig Personal da ist 
Wir sind mit Erstfahrern an dem Morgen ins Gespräch gekommen, die verständlicherweise von der Situation geschockt waren, sich aber von mir beruhigen ließen, dass das nicht der „Normalzustand“ bei MS ist
Ob das fehlende Personal nun Einsparungsmaßnahmen sind oder zu dem Zeitpunkt viele MA krank waren ? Keine Ahnung Da ich aber selbst im Dienstleistungsbereich arbeite und weiß, wie es sich anfühlt, wenn das Personal weniger wird, die Arbeit aber leider nicht, rege ich mich darüber nicht auf - mir tut vielmehr das Personal sehr leid 
Fehlende Rosen, Nüsse in der Bar nur auf Nachfrage u. ä. sind mir zwar aufgefallen, trüben aber meine Urlaubsfreude kaum bis gar nicht
@AndreBI Ja, stimmt, ich meinte auch Pro Hab's durcheinander gebracht...
Wenn die KF unser "Haupturlaub" des Jahres sein soll und wir eine bestimmte Reise unbedingt machen wollen, dann buchen wir auch Pro
