Beiträge von novak

    Sind eigentlich die Zahlungsbedingungen bei euch so anders als in Österreich? Ich buche meine Kreuzfahrten in meinem Reisebüro, zahle dabei mit Kreditkarte oder in bar die Anzahlung von 25% und ca 3 Wochen vor Reiseantritt verständigt mich das Reisebüro dass die Unterlagen eingetroffen sind und dann bezahle ich dort die Restsumme mit der Kreditkarte . Zugriff auf meine Kreditkarte

    ohne meine Unterschrift hat weder TUI noch das Reisebüro.

    lg Christine

    Und wir wären dieses Jahr Mai mit Aida nach Norwegen gefahren und haben auf Mai 2021 umgebucht. Na da bin ich ja mal gespannt, was die machen. Ehrlich gesagt, würden wir gerne die Möglichkeit haben, kostenlos zu stornieren. Warten wir es mal ab.

    Stornieren möchte ich nach Möglichkeit vermeiden. In Österreich müssen wir bis 5 Wochen vor Reiseantritt nur 25% Vorauszahlung leisten, welche ich gerne bei TUI belasse und somit am Ende des Tunnels eine Reise auf mich wartet. Anderseits würde ich stornieren, könnte es sein dass ich mich über die Wartezeit auf die Rückerstattung der Vorauszahlung ärgern müsste , was meine Enttäuschung über die entgangene Reise nur noch verstärken würde.

    lg Christine

    Summar

    Wir haben uns von Tui bei der Umbuchung vor Absage schriftlich eine erneute Umbuchung ( gebucht Wohlfühlpreis) bestätigen lassen.

    Da Tui sich in einem anderen Fall bei einer Kulanz Anfrage mit der Begründung der Gleichbehandlung ihrer Kunden aus der Affäre gezogen hat, sollte dies dann aber auch umgekehrt in dem Fall für euch gelten !

    Unsere für Mai 2020 zum Wohlfühlpreis gebuchte - dann für 2021 umgebuchte Reise zum Pro Tarif kann ich ebenfalls wieder kostenlos umbuchen, allerdings nur auf eine preislich gleich- oder höherwertigen Reise. Diese Zusage habe ich per Mail von TUI bekommen.

    lg Christine

    Wir wären auch ab 24.5 auf Nordlandtour :/ mal abwarten, wann da was Offizielles von TUI kommt, sofern das Bestand hat.

    Wir ab 16.5., aber wir können bis max. 5 Wochen vorher kostenlos umbuchen. Bis zum April werden wir wahrscheinlich zuwarten, ob und wann eine Impfung in Sicht ist und dann entscheiden wir ob wir auf eine ähnliche Tour Ende August umbuchen oder auf 2021 verschieben. Ohne Impfung wollen wir und vielleicht auch die Norweger uns nicht.

    lg Christine

    lt." Businessportal Norwegen" hat Norwegens König gestern im Staatsrat eine Gesetzesentscheidung gebilligt, dass das vorübergehende Gesetz über Einreisebestimmungen für Ausländer aus Gründen der öffentlichen Gesundheit bis 1.Juni 2021 verlängert wird. Das Gesetz beinhaltet Einreisebeschränkungen für Ausländer , die normalerweise Zugang zu Reisen nach Norwegen haben. Damit könnten wir unsere Nordlandreise Mitte Mai 2021 vergessen, ausser er gäbe bis dahin Impfungen, welche Norwegen zum Umdenken bewegen könnten:/

    lg Christine

    Danke für den Bericht und die persönlichen Eindrücke des Herrn Schnufkel - informativ und und ehrlich. Niemand und nichts ist perfekt und dazu fällt mir immer die am Anfang der Busreise geäusserte Bitte unseres jahrelangen Reiseleiters an seine Gruppe ein." Wenn etwas nicht in Ordnung ist, kommen sie bitte sofort zu mir. Wenn sie dies erst am Ende der Reise tun nehmen sie mir die Möglichkeit etwas daran zu ändern. "Es muss doch an Bord auch so einen "Kummerkasten" geben, der berechtigte Kritik entgegen nimmt oder das Problem begründen kann. Dies ist dann keine Beschwerde sondern eine interessierte Nachfrage;)

    lg Christine

    Das "schwierige" Klientel zu definieren ist schon eine Aufgabe, die man kaum lösen kann.

    Als bekennender Bierkönigfan und regelmäßiger Kreuzfahrer mag ich diese Pauschaleinstufungen

    einfach nicht, da ich mich - wenn ich denn will - an beiden Orten benehmen kann!

    sgG

    Ich würde "schwieriges" Klientel gar nicht so negativ bewerten, sondern das Wort schwierig durch "andere Interessen" ersetzen.

    Wenn z.B auf der selben Tanzfläche Rock n Roll und Wiener Walzer getanzt wird gibt das Schwierigkeiten^^. Obwohl beide Gruppen die Berechtigung haben den Tanz ihrer Wahl zu tanzen, werden sie sich gegenseitig als störend empfinden.

    Übrigens, bei dem eingefügten "wenn ich will" konnte ich ein Schmunzeln nicht unterdrücken;)

    lg Christine

    Stimmt, da haben wir uns missverstanden. Ich dachte da an künftige Reisen, in hoffentlich wieder normalen Zeiten. Ich habe bisher für meine Reisen auf MS gerne mehr bezahlt, da ich dort noch Ruhe und keinen Rummel vorfand- wir waren allerdings nie zur Ferienhochsaison unterwegs. Sollte sich das künftig ändern, wird es nicht mehr mein Wohlfühlschiff sein.

    lg Christine

    Aber das Publikum ist doch merklich ein anderes als noch zu Anfang. Dazu volle Bars, Gedränge im Anckelmanns, beim Verlassen der Shows (alle diszipliniert mit Maske)....andererseits auch gut für TC, dass sie so neue Gäste begeistern können für die Zukunft.

    Gut für TC - neue Gäste gewinnen, aber alte eventuell verlieren ?

    Wenn sich jetzt das Gedränge auf MS verlagert, kann man doch gleich einen billigeren Anbieter buchen. Ich war leider nicht an Bord, aber so manche diesbezügliche Aussage lässt mich nachdenklich werden.

    lg Christine

    OK - man muss Prioritäten setze- also wird ein Problem nach dem anderen abgearbeitet.:D

    lg Christine

    Definitiv nicht, ich trinke diesen Cocktail seit der Taufe von MS6;). Es wurde noch bis vor kurzem automatisch mit Champagner gemixt, es sei den, du bestellst es nicht im Diamant, sondern in einer anderen Bar - dann muss man extra sagen, dass es mit Champagner gemacht werden soll.

    Ich oute mich jetzt als Banause. Pur kann ich den Unterschied schmecken, aber als im Cocktail beigemischt - nee.;)

    lg Christine