Hogab, ja das ist ja das frustrierende zwischen TUI und AUA
... wg. der Gruppen ID....das Servicecenter kann auch nix ausrichten !!! Hatte dieselben Probleme !!
Vielleicht ist wegen Flug nach Amerika kein Web-Check-In möglich
Keine Ahnung 
Bei mir waren es voriges Jahr und heuer die Flüge Wien-Malle-Wien, ich habe niemanden gefragt, ob da Web-check-In möglich ist oder nicht, ich hab´s getan und es hat vorzüglich geklappt !!!
Sorry , Ist jetzt etwas OT dazu, aber es kam mir "wieder hoch"
.... das nächste Problem TUI/AUA......ich mache leider keine Reise ab Bremerhaven, denn TUI steckt mich mit AUA in einen Flieger mit Zwischenlandung/Umsteigen in Frankfurt oder München oder ... oder es gibt nix direkt nach Bremen.
Okay, wenn ich aber Abfahrt Hafen Kiel habe, stecken sie mich nach Hamburg mit Shuttlebus nach Kiel....super/okay 
Sie können es mir nicht beantworten, warum das bei Bremerhaven nicht so funktionieren kann mit Flug Hamburg/dann Shuttle nach Bremerhaven.... das ist nicht so geplant 
Und ohne Anreisepaket nach Bremerhaven geht´s auch nicht, denn individuell müsste ich auch umsteigen oder Zug nehmen/auch umsteigen notwendig oder mit Auto anreisen und das alles wollen wir alles nicht ...... und darum ärgert es mich wahnsinnig, warum die meisten Nord- oder GB-Reisen ab Bremerhaven gehen und nicht ab Hamburg, so wie viele Jahre zuvor.....Sorry, ist alles mein Problem 