Bin ich ja mal gespannt, ob sie das schnell hinbekommen. Ich heiße immer noch wie mein Mann in der App
, seit Monaten!
Na Du machst mir ja Hoffnung
.
Das Einfachste wäre, wenn Tui Cruises die Reise unter der Buchungsnummer einfach storniert und unter einer neuen Buchungsnummer OHNE OPTION einfach sofort wieder neu bucht. Und bei Euch mit dem falschen Namen halt auch. Dann braucht man da keine IT Fehler beheben, was die eh nicht schaffen werden.
Ich will jedenfalls endlich was buchen können
Ihr glaubt gar nicht, was TUI Cruises alles schafft.
Wir hatten letztes Jahr eine Reise mit Anreisepaket.
Und am Morgen des Abflugs hatte ich in der App plötzlich einen völlig anderen Namen. Ich hieß da plötzlich Silke Sophie.
Weiß der Geier, wo TUI Cruises das her hatte.
Ich habe dann zu meinem Mann gesagt, es kann sein, dass ich nicht mitfliegen darf, weil mein Name im Ausweis ja nicht mit dem von Tui Cruises übereinstimmt.
Beim Flug gab es dann keine Probleme, aber beim Check-In musste dann manuell an einem separaten Schalter alles wieder geändert werden.
Schraubenwasser-Fan wann geht die Reise denn los??
Schraubenwasser-Fan wann geht die Reise denn los??
21.06.
Dann braucht man da keine IT Fehler beheben, was die eh nicht schaffen werden.
Das kuriose ist, als wir im Februar auf die MS 3 sind, hieß ich immer mal wieder Nicole xxx, dann mal wieder Carsten xxx, im Wechsel
Damals war aber Pooldeck auch dran, dass das wieder richtig eingestellt wird, nur leider ist es jetzt anhaltend falsch.
dass ich nicht mitfliegen darf, weil mein Name im Ausweis ja nicht mit dem von Tui Cruises übereinstimmt.
daran habe ich noch gar nicht gedacht... aber war der Name denn auch falsch auf der Bordkarte, für den Flieger
?
Seit gestern Mittag funktioniert alles, nun ist alles soweit buchbar unter Meine Reise. Ich habe keine Rückmeldung, woran es lag. Aber die lieben netten Leute von Pooldeck hatten ganz schön Arbeit und Stress damit
.
Da wir SPA-Balkonkabinen im Pro gebucht haben, dürfte ich mir ha nun die (sehr sparsamen
) Goodies, wie Schulter-Nacken-Massage und dieses Power-Plate Training terminlich buchen, aber nee, steht drinnen „derzeit nicht buchbar“. Da lässt man schon irgendwie Nerven.
Danke für Euer mitfiebern
