Online-Buchung mit digitalen Warteraum

    TC hat für „stark" nachgefragte Reisen ein neues Buchungsprozedere eingeführt. (Full Metal Reisen,Taufreisen etc.)

    Dazu gab es gestern auch eine E-Mail von TC.

    Buchen kann man Selbstständig oder über das Reisebüro.

    Ich hab mir das mal durchgelesen und bin mir nicht sicher ob es dadurch fairer zugeht.

    Gerade im Blick auf die Leistungsfähigkeit der IT-Abteilung von TC.

    Ich bin mir auch nicht sicher ob ich das Thema hier richtig platziert habe unter Pro-Buchung denn es gibt bei dieser Buchung keine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit.

    Bei Bedarf bitte verschieben, Administrator

    VG

    Kai

    08/18 MS4-Norwegen mit Nordkap

    11/19 MS4-Mittelmeer mit Kanaren

    07/22 MS4-Norwegen mit Spitzbergen & Island

    06/23 MS4-Nordland mit Spitzbergen & Island

    06/24 MS7-Taufreise

    06/24 MS Amera-Schnupperreise rund um Dänemark

    12/24 MS5-Jahresauftakt Kanarische Inseln

    06/25 MS Amera-Island,Spitzbergen & Norwegen

    04/26 MS1 Transatlantik Bridgetown-Palma

    03/27 MS5 Transatlantik La Romana-Palma


    VG aus dem Sechsämterland

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten

    Der wesentliche Vorteil besteht wohl darin, dass Reisebüros nicht mehr die Möglichkeit haben ihre Vormerkungen direkt einzubuchen, da eine Buchung über das CRS nicht mehr möglich ist. Diese müssen nun auch alle in den Warteraum rein und hoffen die Buchungen einzeln abarbeiten zu können.

    Da gab es wohl intern ziemlich viele Beschwerden, da nicht wenige >100 Kabinen gebucht haben. Das war auch mit der Grund warum die Reisen so schnell ausgebucht waren. Von daher könnte es schon „fairer“ sein, dass nun mehr Leute die Möglichkeit haben, eine Kabine zu bekommen.

    Ich finde es aber völlig in Ordnung das Reisebüros zBst hier das Pooldeck 24 für ihre Kunden Buchungen vornehmen können, es sind ja keine Optionsbuchungen sondern Festbuchungen.

    LG Ulla

    Vielleicht sind aber auch Portale auf die Idee gekommen und haben "fiktive" Buchungen getätigt und am Ende Namensänderungen gegen Gebühr veranlasst. Wer weiß, auf welche Ideen man da noch kommen kann.

    Zitat von Geniesser

    da hat ein bekanntes Onlinereisebüro aber gesagt Vormerkungen gehen weiterhin übrs Reisebüro und sie wüssten wie es geht damit es genauso funktioniert wie bisher

    Er ist ja für ihn auch bekanntlich der größte und der beste. Fakt ist, dass keine Buchungen über CRS dieses Mal möglich sind und der Weg über den Warteraum gegangen werden muss, was auch für ihn deutlich schwieriger und aufwendiger ist.

    Zitat von John

    Er ist ja für ihn auch bekanntlich der größte und der beste. Fakt ist, dass keine Buchungen über CRS dieses Mal möglich sind und der Weg über den Warteraum gegangen werden muss, was auch für ihn deutlich schwieriger und aufwendiger ist.

    woher weißt du das so sicher?

    Zitat von John

    Er ist ja für ihn auch bekanntlich der größte und der beste. Fakt ist, dass keine Buchungen über CRS dieses Mal möglich sind und der Weg über den Warteraum gegangen werden muss, was auch für ihn deutlich schwieriger und aufwendiger ist.

    das ist mir als Kunde doch egal, Hauptsache ist doch er macht seinen Job

    LG Ulla

    Der Job dürfte identisch zur Eigenbuchung sein. Einziges Plus kann ja nur sein, dass sich von einem Reisebüro alle Mitarbeiter in den Warteraum begeben und das ggf. auch mit mehreren Geräten. Damit lässt sich die Chance erhöhen. Trotzdem gibt es keine Garantie. Wer da was verspricht, ist aus meiner Sicht unseriös.