Umbuchung - Neue Reise ohne Anreisepaket

  • Hallo,

    ich hätte eine Frage. :)

    Wenn man im Pro-Tarif mehr als 50 Tage vorher umbuchen möchte, die neue Reise aber ohne Anreisepaket sein soll (alte Reise USA - neue Route Westeuropa), wird dann das bereits gebuchte Anreisepaket storniert oder muss man es bezahlen?

    Ich bedanke mich im Voraus.

    :)

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Hallo Dampfer67,

    Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Muss der Reisepreis dann der alte Reisepreis inklusive der Anreise sein oder nur der Preis der Kabine?

    Sorry für die Fragen, bin etwas unbedarft und mache mir Sorgen, weil das Anreisepaket recht teuer war.

    Liebe Grüße,

    :)

  • Hallo Dampfer67,

    Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Muss der Reisepreis dann der alte Reisepreis inklusive der Anreise sein oder nur der Preis der Kabine?

    Sorry für die Fragen, bin etwas unbedarft und mache mir Sorgen, weil das Anreisepaket recht teuer war.

    Liebe Grüße,

    :)

    Es wird wohl komplett übernommen.

  • Es muss der Preis rauskommen.

    Und due Reisedauer muss wohl auch gleich sein.

    Also gut informieren.

    xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx

  • Gewissheit wirst nur haben, wenndu konkret bei deinem Reisebüro oder wenn du über TC gebucht hast anfragst. Ich konnte eine 7-tägige mit Anreisepaket in eine 5-tägige ohne Anreisepaket vor den 50 Tagen umbuchen, aber bei einer höherwertigen Kabinenkategorie …

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  • Mallorcafreundin

    in den AGB Stand 03/2024 unter Punkt 7 / Umbuchung, Abschnitt "e" steht

    für Änderungen des An-/Abreisepakets wird bis 50 Tage vor Reisebeginn eine Bearbeitungsgebühr von € 50 pro Person erhoben.

    Ob das in deinem Fall so möglich ist? - denn eigentlich buchst du "nur" die Kreuzfahrt um, das Anreisepaket möchtest du stornieren.

    Wenn TC das auch so sieht, dann betragt die Stornogebühr, lt. AGB unter Punkt 6 /Rücktritt des Kunden unter "Stornostaffel An- Abreisepaket"

    bis 50 Tage vor Reiseantritt 30%

    Vielleicht kannst du deine Erfahrung hier mitteilen, solche Situationen können immer wieder jemanden treffen, Danke

    Liebe Grüße, Gabriela

    --------------------------------------

    2014/02 nördl. u. südl. Karibik (alte) MS2 I 2015/04 Mittelmeer (alte) MS1 I 2016/10 Mallorca bis Dom.Rep MS5 I 2017/11 Mittelamerika MS6 I 2018/12 Asien MS3 I 2019/10 Mallorca bis Barbados MS2 I 2020/08 Blaue Reise Ostsee MS2 I 2021/08 Große Freiheit Ostsee MS1 I 2021/10 35 Tage Karibik ab BHV MS1 I 2022/10 Östliches MM mit Doha + Doha mit Oman & Sir Bani Yas MS 6 I 2023/06 Norwegen mit Narvik MS3 I 2023/10 New York bis Dom.Rep + Mittelamerika MS6 I 2024/11 45 Nächte - Weltentdecker - ab Heraklion/bis Singapur Rund um Afrika MS6 I 2025/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2026/10 52 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2027/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2027/10 57 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2028/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 2 I

  • Ganz so dürfte das nicht sein, glaube ich. Wir haben eine 14-Tage-Reise mit An-/Abreisepaket (Teneriffa) umgebucht auf ein Jahr später, allerdings ab Gran Canaria. Die Umbuchung war komplett kostenlos - es wurde nicht etwa das Flugpaket storniert, sondern ebenfalls umgebucht.

    Im Falle von Mallorcafreundin dürfte aber wohl tatsächlich nur eine konkrete Anfrage bei TC helfen.

  • Hallo an alle,

    ich bedanke mich ganz herzlich.

    Es scheint gar nicht so einfach zu sein, wie immer. =O

    Ich werde morgen mal Tui Cruises anrufen (wir hatten direkt dort gebucht) und nachfragen. Ich bin schon sehr gespannt.

    Ich werde Euch die Ergebnisse mitteilen.

    Ich wünsche allen einen schönen Sonntag. :)

  • Also wir haben ohne Probleme eine 14tägige Asienreise mit Flugpaket auf eine 17tägige Reise ab/an Kiel umgebucht.

    Gleiche Kabinenkategorie, erheblich höherer Preis.

    Dabei haben wir auch noch den Coronarabatt mitnehmen können.

  • Hallo,

    so hier bin ich mit meiner Antwort.

    Umbuchen müssen wir wahrscheinlich, da der Arbeitgeber wegen des Urlaubstermins "zickt".

    Der freundliche Herr von der Hotline hat mir folgendes mitgeteilt.

    Die Reisedauer muss gleich oder länger sein (bzw. etwas kürzer dann bei einer teureren Kabine).

    Das Anreisepaket ist der Knackpunkt.

    Es kommt wohl darauf an, wen man in der "Fachabteilung" erwischt.

    Es könnte eine "Strafe" von 150 Euro p.P. auf einen zukommen, eine Stornierung (ohne Kosten) oder falls man ab Mallorca (Mittelmeerroute) und nicht ab Hamburg reist, der normale Flugpreis, bzw. der normale Anreisepaketpreis.

    Die 30 % Vertragsstrafe vom Anreisepaket wurden aber auch nicht ausgeschlossen.

    Richtig viel schlauer bin ich noch nicht.

    Abwarten.

    Es sind ja noch 70 Tage.

    Mal schauen wie wir uns entscheiden.

    Um richtige Infos zu erhalten, bräuchten wir wahrscheinlich eine rausgesuchte Reise und die können wir im Moment noch nicht bestimmen (auch wieder wegen der Urlaubsplanung). :|

    Viele Grüße,

    :)

  • Wir hatten viel Glück.

    Urlaub ging doch klar, dafür kein Weihnachtsurlaub. :rolleyes:

    Falls jemand in dieser oben genannten Art doch einmal umbuchen muss, würde mich das Ergebnis sehr interessieren.

    Danke an Euch alle für die Antworten und liebe Grüße. :)