Auf unseren drei bisherigen Reisen ist uns dergleichen, wie
@scallywag beschreibt, GsD nicht untergekommen. Im Gegenteil: speziell im Atlantik fiel uns auf, wie gut die übergeordneten Keller/Platzanweiser (nicht abwertend gemeint) mit den untergeordneten Kellnern/Servierern (erst recht nicht abwertend gemeint) zusammenarbeiteten.
Im Anckelmanns wiederum gab es ganze Bereiche, wo das Abräumen und Tischesäubern weniger gut klappte als anderswo, das war schon auffällig. Nach meinem Eindruck lag es daran, dass die dort eingeteilten Kräfte weniger effektiv vorgingen, z.B. viele unnötige Leerwege liefen. Wenn dadurch ein anderer mehr arbeiten muss, kommt es gewiss zu Spannungen und dann müssen auch mal deutliche Worte fallen.
Allerdings nicht und niemals vor dem Publikum - sowas gehört sich nicht.
Noch weniger gehört es sich m.E., wenn ein Passagier die Bediensteten lautstark zusammenniest.
Bei unserer jüngsten Fahrt im September mit der 4 waren wir in Hamburg schon beim gänzlichen Auschecken, als ein Mann neben uns plötzlich wieder zurück wollte aufs Schiff. Die Kontrolleurin, eine zierliche Asiatin, verweigerte ihm den Durchgang und wies ihn - völlig korrekt und ganz bestimmt weisungsgemäß - darauf hin, dass er auf der anderen Seite erneut einchecken müsse. Daraufhin diskutierte er erst ziemlich heftig - und in fließendem Englisch - mit ihr, dass er recht habe und sie unrecht, verfiel dann ins Deutsche und brüllte sie unflätig an; erst als sie sich anschickte, den Sicherheitsdienst zu rufen, ließ er von ihr ab.
Diese Frau und ihre Kollegen hatten uns alle tagelang - freundlich und mit Engelsgeduld - während der Reise ein - und ausgecheckt, zu Reisebeginn und bei jedem Landgang, die hatten derlei einfach nicht verdient.
Der Typ, der aussah aus wie ein smarter Yuppie, war schlicht zum Fremdschämen findet Dorothea