Beiträge von urlauberin2

    Hmmmm, schwierige Frage. Meine persönliche Wahrnehmung, im Umgang mit den Angestellten merkt man keinen Unterschied ob „günstige oder teure Suite“.

    Was auffällt ist, dass gefühlt die besten Plätze ständig mit einem „reserviert für Owner Suite“ Schild geblockt sind. Diese Plätze bleiben dann auch gerne mal den ganzen Abend frei oder werden erst sehr spät wieder frei gegeben.

    Das betraf diesmal sowohl Plätze im Restaurant (Terrasse unterm Strahler, es war ja nicht gerade warm) als auch Daybeds am Pool oder die komplette erste Mittelreihe im Teater. Auch beim High Tea im Belvedere oder die schönsten Plätze im Bedienrestaurant, Sansibar usw……

    Das ist mir heuer tatsächlich das erste Mal so krass aufgefallen.

    Teilweise hab ich mich gefragt, ob die Reederei vielleicht nur „reserviert für Owner Suite“ Schilder besitzt und die darum überall stehen ( statt normaler reserviert Schilder)?

    Die Bewohner der Owner Suiten werden am Abend auch immer gefragt wo sie denn am Folgetag speisen wollen und ob sie eine bestimmte Liege bevorzugen, das hab ich öfter mitbekommen.

    Darum fand ich es dann auch immer so befremdlich dass die Plätze häufig leer blieben.

    Als VIP Gast wäre es mir auch lästig wenn überall auf diesen extra Status von mir hingewiesen wird - ACHTUNG!!!! hier kommt das Geld ;)

    Da könnte HL sich vielleicht auch etwas weniger auffälliges überlegen?

    Grad in den Restaurants werde ich eh an meinen Platz gebracht, da bräuchte es diese Schilder ja gar nicht.

    Ich hatte allerdings nicht den Eindruck, dass die Mitarbeiter im Service mir anders begegnet sind , da empfand ich keine Unterschiede.

    Und dass die Reederei die Cash Cow extra pampert kann ich iwie verstehen.

    Ich hätte mir halt was dezenteres ausgedacht, dann stößt es bei den normalos nicht so sauer auf ;)

    Jetzt hab ich euch doch glatt noch unsere Nebenkosten unterschlagen. Wir 4 haben für sämtliche Getränke (am Abend eine Flasche Wein , der ein oder andere Cocktails, die Cola für die Kleine, der Fruchtsecco für die Große) an den 11 Tagen ziemlich genau 1000 € verbraucht.

    Da wir im HL Cruise Club sind wurde das mit 550€ gesammeltem BGH verrechnet. Zusammen mit dem BGH vom Pooldeck und einer Gutschrift seitens HL von der letzten Reise (ein versemmelter Ausflug) ging sich das fast aus.

    Wenn man Blut geleckt hat lohnt sich die Mitgliedschaft im Cruise Club durchaus. Grad gestern kamen wieder Angebote für Dezember und über Silvester rein. Jeweils mit 50% Rabatt auf die Kabine, Karibik bzw Antarktis.

    Wenn man nicht an die Ferien gebunden ist dann ist da durchaus das Ein oder Andere dabei.

    Der Gatte ist mit den Kindern beim Shoppen, jetzt kann ich Pause machen und hier weiter schreiben 8)

    Zum Service hatte ich ja schon einiges erwähnt, das sehen manche vielleicht auch kritischer wie ich ? Grundsätzlich bin ich auf der E2 im Urlaub und hab (meist) Zeit. Ich gebe zu, da stört es mich nicht wenn es mal länger dauert oder wir einen „Büßerplatz“ haben. Es gibt einfach Teams an Bord die sind noch nicht so gut eingespielt oder weniger herzlich wie andere, dann gehe ich halt da an einem anderen Abend nicht mehr hin.

    Diese Problematik kann man natürlich auch mit , nennen wir es mal „strategischer Sitzplatzauswahl“ , entgehen. Es war immer ganz lustig anzuschauen wie Gäste, die im normalen Tagesgeschehen teilweise viel Hilfe benötigten auf einmal sehr schnell wurden um einen begehrten Sitzplatz an IHREM Fenster bei IHREM Kellner zu ergattern. Mich erheitert so etwas eher und das ist ja nicht nur ein Phänomen auf der E2 8o

    Natürlich sollte es „auf dem besten KF Schiff der Welt“ (glaubt man Berlitz) nur perfekten Service geben, aber es menschelt halt überall.

    Wir wurden auch schon in der Sansibar 20 Minuten übersehen (sicher nicht mit Absicht…….hoff ich mal) und mein Mann wurde etwas ungehalten. Ja dann wink ich dem Kellner halt mal freundlich zu, dann kommt er schon <3

    Ätzend finde ich dann immer die Menschen die lautstark Kommentieren müssen wenn mal was nicht so perfekt klappt, das kann ich ja auch in einem etwas gemäßigteren Ton tun. Aber leider ist es da wie überall auf der Welt, diejenigen die am meisten schreien bekommen natürlich auch das was sie wollen.

    Hat mich auch etwas richtig geärgert - leider ja X/

    Achtung, längere Geschichte und auch jammern auf 5 Sterne Plus Niveau, aber es ärgert mich trotzdem :whistling:

    Wir feierten am zweiten Tag an Bord unsere Silberhochzeit. Das liebe Pooldeck hatte sich auch vorab um einen Tisch im Restaurant Tarragon bemüht. Es ist ja so, dass alle Restaurants kostenfrei sind aber die Spezialitätenlokale an Bord für die Reise (die Abende) reserviert werden müssen. Damit auch jeder Gast zum Zug kommt ist die Reserviererei auf einen Besuch pro Restaurant/Reise beschränkt. Mittags kann man so oft kommen wie man möchte, es gibt auch die gleiche Karte.

    Bei längeren Reisen (unsere hatte 11 Nächte) kann man es auch gerne ein zweites Mal versuchen, hat aber keine Garantie auf einen Platz/Reservierung. Ausgenommen sind daraus explizit die zwei Owner und vier? großen Penthouse Suiten , die können immer und überall einen Platz bekommen.

    Das französische Tarragon ist bei weitem das beliebteste Restaurant an Bord und eigentlich immer voll ausgebucht.

    Aufgrund unserer Silberhochzeit wurde uns schon vorab ein Tisch im Tarragon zugesichert - so weit so gut. Am ersten Tag an Bord bin ich während meiner „Reservierungsrunde“ noch mal am T vorbei gegangen um nachzufragen ob die Mail von HL auch an Bord angekommen sei. Alles klar, Tisch ist geblockt………ich hab mich nochmal mit Hinweis auf den HZT beim Maitre bedankt.

    Dann kam mir die Biskaya dazwischen, der geneigte Mitreisend weiß, dass ich diesen Abend auf der Porzellanabteilung verbrachte <X

    Als braver Gast hab ich meinen Mann losgeschickt damit er die Reservierung frei gibt, schließlich gibt es genug andere Gäste die gerne dort essen möchten.

    Er frage natürlich gleich nach einem anderen Abend, das konnte der Maitre nicht zusagen. Er muss erst seinen Vorgesetzten fragen da schon alles voll sei, er meldet sich bei uns.

    Drei Tage später hatte sich niemand gemeldet, also erneutes Nachfragen von uns .

    Er sucht noch, er meldet sich

    Zwei Tage später gingen wir dort zu Mittag essen und wurden schon erkannt :D, „er sucht noch“ waren die ersten Worte als er uns sah. Da fragte ich mich schon , ja wonach will er denn suchten ? Alle Tische sind vergeben, für die großen Suiten wird eh Platz frei gehalten und ich habe mitbekommen wie am Anfang der Reise einige Gäste unverbindlich !!! für die zweite Woche reserviert hatten (die mit den Excel Listen…..)

    Gemeldet hat sich natürlich nie jemand bei uns, das hat mich dann schon geärgert. Ich hatte schlicht keinen Bock mehr als Bittsteller um einen Abendtisch zu feilschen. Es gibt ja genügend Alternativen bzw haben wir dann die Mittagszeiten genutzt.

    Aber so eine Kleinigkeit nagt dann doch an mir, ich gebe es zu ;)

    Was ich aber viel trauriger fand war die Tatsache, dass unser HZT von HL komplett negiert wurde. Keine Gratulation, kein Kärtchen vom Kapitän, keine irgendwie nett zurecht gemachte Kabine einfach 0,00.

    Bitte nicht falsch verstehen, es geht uns nicht darum irgendetwas abzugreifen. Aber so ein kleiner Gruß kostet doch die Reederei nichts ? Eine kleine Rose auf die Kabine muss doch auch noch drin sein ?

    Da fühlte ich mich als Kunde zum ersten Mal nicht wertgeschätzt und je länger ich darüber nachdenke umso trauriger macht mich das.

    Um die Ownersuiten und Co wird ständig „herumgeschwanzelt“, Tische reserviert, Spezialabendessen veranstaltet, Kapitänsdinner zelebriert und und und…………… und wir sind der Reederei noch nicht mal eine Karte wert ?

    In meiner Denke muss es doch zum Anfang der Reise ein Briefing geben wo kurz besprochen wird ob es Besonderheiten gibt und wer dafür verantwortlich ist.

    Auch dass ein Restaurantchef keinerlei Kompetenzen hat über einen schwindligen Tisch frei zu verfügen finde ich merkwürdig. Immerhin waren wir nach unserem HZT noch für weitere 9 Abende an Bord.

    Insgesamt eine schwache Leistung der Organisationsstruktur.

    claudi64

    Der Dresscode ist ziemlich einfach, vielleicht am ehesten mit einem tollen 5 Sterne Resort an Land zu vergleichen. Den kompletten Anzug kannst Du getrost zu Hause lassen, ein Sakko genügt völlig.

    In den Spezialitätenrestaurants und im Weltmeere (Hauptrestaurant, bedient) sollte der Mann am Abend zur Chino;Jeans… ein Sakko tragen. Darunter gerne ein Hemd oder Polo.

    Ich hatte ein dunkelblaues Sakko mit dass zu allen Hosen passte. Zusätzlich zwei Cashmerejacken die mein Mann anstatt des Sakko teilweise zum Hemd getragen hat.

    Auf dieser Reise wurde (wie immer) es aber nicht zu ernst mit der „Sakkopflicht“ genommen. Ich habe X Männer gesehen die nur im Polo oder teilweise T-Shirt kamen. An einem Abend sogar jemand mit kurzer Hose, wobei das ausdrücklich nicht erlaubt ist.

    Im YachtClub (Buffet) ist kein feiner Zwirn nötig. Die meisten kamen mit Jeans/Chino Pulli/Shirt. Tagsüber natürlich auch in kurzer Hose wenn es das Wetter mal erlaubt hat.

    Mittags haben wir in den Spezialitätenrestaurants ebenfalls so gespeist wie wir vom Landausflug gekommen sind ; sprich in Jeans und T-Shirt/Pulli. Um uns rum die Gäste ebenfalls. Alles ganz easy.

    Wir Damen haben es ja immer einfacher, da ist vom Kleid über die (feine) Short usw alles möglich. Ich tendiere mich meist an „smart casual „ und bin damit immer gut gefahren. Natürlich darf auch das tolle Kleid ausgeführt werden, hab ich aber eher weniger gesehen.

    Joni

    Irgendwie wollten alle heim, somit hab ich den EP storniert (und im Gegenzug gleich für November die Dinnershow dort gebucht) und wir sind am Freitag nach Hause.

    Hier steht sooooo viel Arbeit an dass es vielleicht eine ganz gute Entscheidung war.

    Wobei ich momentan lieber in einer Show sitzen würde anstatt zu waschen,bügeln,Rasen mähen, Streichen, Schrank ab und aufbauen, Keller entrümpelt, Schulsachen richten…..

    So, wie versprochen folgt nun mein kleines Fazit dieser Reise.

    Hat es uns gefallen - ja <3

    Waren die Kinder begeistert - ja (wobei das Teensprogramm weniger her gibt als bei den „alten“ Reisen <3

    Würden wir wieder mit der E2 fahren und so viel Geld in die Hand nehmen - ja <3

    Ist es den Mehrpreis ggü Mein Schiff (für uns) wert - ja <3

    Wobei man fairerweise mindestens JS und aufwärts preislich vergleichen muss. Die Kleinste Kabine auf E2 hat 28 qm + Balkon.

    Gab es auch Schattenseiten , Achtung , jammern auf höchstem Niveau ! - ja :cursing:

    Für mich die wichtigsten Punkte dieses Schiff zu wählen :

    1. ich liebe die (kompakte) Größe

    2. ich finde die Bauweise mit den großzügigen Außendecks und dem abfallenden Heck wunderschön

    3. die Kulinarik ist einfach fein

    4. das Personal <3

    5. das Raumangebot pro Passagier

    6. mein LIeblingsplatz, das Saunadeck auf Deck 5 und damit ganz nah am Wasser

    7. das feine Künstlerprogramm

    Das Wetter hat es bei dieser Reise ja wieder nicht so gut mit uns gemeint, allerdings gibt es auf dem Schiff so viele schöne und ruhige Plätze dass es gar nicht so ins Gewicht fiel (sehen wir mal von den ausgefallenen Häfen ab). Was für schöne Tage wir „verpasst“ haben ist uns erst so richtig bewusst geworden als beim letzten Ausflaufen (Amsterdam) das Pooldach offen war und wir nach dem Abendessen ohne doppelte Decke gehüllt in der Sansibar draußen sitzen konnten. Was war das schön, aber für das Wetter kann ja keiner was.

    Die Route was grundsätzlich prima, wobei Bordeaux über Nacht sicherlich ein Highlight war. So konnten wir an Tag 1 mit unserem Mietwagen die Umgebung erkunden und an Tag 2 die wunderschöne Weinregion bewundern. St.Emilion hat es mir wirklich angetan und ich muss ein drittes Mal nach Bordeaux kommen. Für die Stadt hatten wir nämlich gar keine Zeit mehr X/

    Mein persönliches Überraschungsziel war la Rochelle. Hatte ich mir doch vorher noch so gar keine Gedanken darüber gemacht war die Destination einfach wundervoll. Das Schiff lag zwar in einem hässlichen Hafen aber dafür war der Ort umso schöner - auch ein Ziel das erneut entdeckt werden will.

    Der Liegeplatz in Amsterdam war einfach unschlagbar (wie Bordeaux) , mitten drin………besser geht nicht.

    Trotzdem werde ich erst einmal von einer erneuten Westeuropa Tour Abstand nehmen und diese Gegend eher von der Landseite aus bereisen. Jetzt muss ich nur noch französisch lernen ;)

    Oha, die Waschmaschine ist mit der dritten Ladung fertig……….gehe später weiter……….mit den Schattenseiten

    Lieber @Flipper

    Der Service war großteils wieder wirklich spitze. Das Problem in den Spezialitätenrestaurants ist m E hausgemacht.

    Da haben die jungen Menschen teilweise solch eine Sorge ja nichts falsch zu machen dass dann natürlich Fehler passieren.

    Manchmal kam da schon fast die Mutti in mir durch die „ruhig bleiben, durchatmen, es frisst dich keiner „ sagen wollte.

    Manche, souverän geführte Servicegruppen ( meist im Weltmeere) waren einfach Bombe . <3

    Die Portionen sind in Summe schon richtig, nur der Hummeranteil wurde kleiner ;)

    Im Ernst, zwei oder drei Gänge braucht es inzwischen schon um satt aber nicht überfressen raus zu gehen.

    Aber ich bin mir sicher dass auch der Wunsch nach größeren Portionen erfüllt wird.

    Gästestruktur war gemischt. Bedingt durch die Ferienzeit war das Schiff komplett ausgebucht und auch viele Kinder an Bord.

    Ich würde sagen mit unseren 48/56 Jahren lagen wir gut im Schnitt.

    Die Gäste waren nicht so „meckerig „ wie 2021, da habe ich es ja auf Corona geschoben.

    Ein paar Wichtigtuer sind natürlich immer dabei und einige die es dem Service nicht gerade leichter machen. Sehr viele Dauerreisende waren auch an Bord

    In Summe aber wirklich nette Gäste mit denen man auch schnell in Kontakt kam. Da bietet sich die Sansibar ja immer an.

    Berta25

    Hallo Roberta, ich weiß nicht inwieweit juristisch gesehen HL so etwas wie eine „ Gewährleistungspflicht „ hat und hab mir darüber auch noch keine Gedanken gemacht. Zumindest in der Reisebeschreibung meine ich gelesen zu haben, dass die Tour jederzeit wegen des Wetters geändert werden könne und dann Tenderhäfen nur bei passenden Bedingungen angelaufen werden können.

    Eine Kompensation erfolgt nicht und ist nach meinem Empfinden auch nicht nötig. Das Wetter ist nun mal wie es ist und wir haben das Beste draus gemacht.

    Jetzt muss ich leider doch mal packen gehen……es ist ein Kreuz ;)