Beiträge von micki.mausi

    kurze Info:

    Ich habe bei TUI nachgefragt, es ist wie MS6 Micke und @Junge es sagen.

    Bei Umbuchung müssen dann Flüge hinzu gebucht werden.


    Und nun klären wir den Urlaub final ab, und dann brauche ich ein paar gedrückte Daumen, denn wenn alles passt werden wir auf gut Glück die Flüge buchen, den Urlaub planen und darauf hoffen die Reise auch noch zu buchen ^^  8)

    Falls mein Plan nicht aufgeht, stornieren wir entweder die Flüge oder machen Landurlaub in Kambodscha, Singapur und Thailand (den ich vorsichtshalber auch mal vorbereite... habe da ja mit Buchen, Umbuchen, etc. ein bisschen Erfahrung dank Corona und Hawaii).

    Auch auf die Gefahr hin einigen auf den Keks zu gehen:

    Wenn ich die Reise vom 03.01.-17.01. ohne Flug im VIP Pro oder im Pro buche, habe ich ja eine Umbuchungsoption:

    "Eine Umbuchung der Kreuzfahrt als solcher auf einen neuen Reisetermin oder ein anderes Schiff ist einmal und ohne Umbuchungsgebühren möglich, wenn die Reise ursprünglich zum PRO-Tarif gebucht wurde und der Gesamtzuschnitt der Reise erhalten bleibt (Beibehaltung der Reisedauer und des Reisepreises)"

    Kann ich die Reise dann auf den 17.01. umbuchen, auch wenn TUI diese nur noch mit Flügen vermarktet?

    Es bleibt schließlich der Gesamtzuschnitt der Reise erhalten und es gibt freie Kontingente.

    was Du brauchst, ist ein Nachweis der schriftlichen Anforderung an TC zur Auszahlung mit Fristsetzung, dann ggf eine Nachfrist-Setzung mit "Androhung" rechtlicher Maßnahmen. Wenn das Geld dann nicht da ist (oder ein Nachweis von TC, daß die Auszahlung veranlasst ist), die Kreditkartenbank einschalten und Chargeback beantragen; dazuu braucht es die o.g. Nachweise. Hat nicht nur bei mir schon problemlos funktioniert.

    Aber ich denke, daß eine schriftliche "Androhung" wohl ausreicht, daß TC reagiert. Die wollen auch keine vermeidbaren Kosten.

    So würde ich es auch machen.

    Das klappt normalerweise :thumbup:


    Die neue Anzahlung würde ich nicht zurück buchen, es sei denn du brauchst das Geld wirklich jetzt und sofort und es geht nicht nur darum, dass TUI sich hier nicht korrekt verhält.

    Denn ich vermute schlimmstenfalls hat sich deine neue Reise erledigt

    Haben denn alle die nicht informiert wurden die richtige Mailadresse angegeben?

    Wenn ich es richtig gelesen habe, hat ja eine Person hier im Forum die besagte Mail erhalten.

    Ich denke, dass das Forum einfach schneller als TUI war. Und solange sie dann noch informieren finde ich es ok.

    Komplett ohne Info bis Reiseantritt wäre m.M. Nicht ok.

    daddycool

    Das ist im Moment mit den zwei Tagen am Anfang auch wirklich toll gelöst von TUI. Da hat man etwas mehr Zeit.

    Wir wollen allerdings vorher nach Kambodscha. Nur für einen oder zwei Tage mehr Singapur würde ich es nicht machen. Insbesondere da wir Singapur schon kennen.


    Zocas

    Magst du mir dein Reisebüro verraten?

    Vllt geht das nur, wenn man generell auch noch ohne Flüge buchen könnte. Aber ich würde gerne mal nachfragen.

    Bedeutet: wenn ich mein An- und Abreisepaket mit TUI gebucht habe, meinen Flieger verpasse, es schaffe hinterher zu reisen und pünktlich anzukommen sitze ich nach der Kreuzfahrt da und komm nicht heim.

    Nein das glaube ich nicht. Grundsätzlich bin ich bei euch bei normalen Flügen (wobei ich da auch immer nur die Schreckensnachrichten lese, dass das so gemacht wird und alle Fluggesellschaften darauf hinweisen, tatsächlich einen Bericht von jemandem dem es passiert ist oder der tatsächlich eine Nachberechnung erhalten hat, habe ich noch nie gelesen...)

    Ich glaube, wenn du unbedingt diese Reise buchen, aber früher anreisen möchtest, musst du in den sauren Apfel beißen und den Hinflug verfallen lassen. Das würde ich aber bei TC kommunizieren, damit dort nicht das Nichterscheinen am Airport als Stornierung angesehen wird (ich weiß nicht, ob TC das unmittelbar erfährt, aber sicher ist sicher).

    Wie das mit dem „Flug vorziehen/nach vorne legen“ beim Anreisepaket funktionieren soll, erschließt sich mir nicht. TC hat „deine Charterplätze“ gekauft und muss sie bezahlen. Weshalb sollten die einen - wahrscheinlich teureren - anderen Flug für dich buchen?

    Da die gekauften Charterplätze nur Plätze und keine ganzer Flieger sind, hätte ich gedacht, dass da eventuell eine Umbuchung (= nach vorne ziehen) über Singapur Airlines (wegen mir auch gegen Gebühr) möglich wäre.

    So ich habe nun wirklich gefühlt überall nach gefragt, keine Chance... TUI möchte uns keine Reise verkaufen ;)

    Wir würden auch die Flüge von TUI nehmen, wenn wir den Hinflug im Anschluss nach vorne legen könnten.

    Die Flüge vom TUI sind - glaube ich - auch keine Vollcharter, da ich genau die gleichen Flugzeiten mit Singapur Airlines auch so buchen kann.

    Wir haben nun sogar schon überlegt mit Flügen zu buchen und den Hinflug einfach nicht anzutreten. Normalerweise kann sowas ja zu Problemen führen, bei einem Pauschalangebot gehe ich da eher nicht von aus. Aber irgendwie will ich das Geld nicht ausgeben.

    micki.mausi bei der darauf folgenden Reise könntest du wieder selbst anreisen!

    Leider kollidiert die Reise danach mit Karneval X/

    Mein Kollege und ich haben die Absprache, dass ich das ganze Jahr Urlaub nehmen darf wie ich will, solange er die ganzen Karnevalstage frei haben darf (er ist der totale Jeck ;))

    Und danach die Reise passt nicht, da am 26.2. ein wichtiger Geburtstag ist, ebenso die Reise danach (ab dem 28.) weil wir ja früher anreisen wollen.