Beiträge von Sachsen-Single

Ich hoffe wirklich für unser aller Probleme, das wir schon bald wieder auf einem Schiff sitzen und mit einem Cocktail anstoßen. Dann schauen wir uns an und werden sagen: „Wisst Ihr noch damals ?“

Lasst uns nach vorne schauen.

Heike, bei uns drehte es sich um die Tour vom 09.03. und da das Geld am Donnerstag kam, stimmt das doch mit chronologisch. Du wirst also noch etwa 3 Wochen warten.

sumsum

Eine Kreuzfahrt im Juni ist sicher sportlich, ich hoffe für Dich das es klappt. TUI wird Vorkehrungen treffen. Das kann auf dem Pooldeck jede zweite Liege sein, aber auch Abstand im Restaurant. Und genauso können Sie Dich im Theater verdonnern Mundschutz zu tragen. Die Reise deswegen zu stornieren, kannst Du vergessen. Das hat nichts mit der momentanen großzügigen Kulanz zu tun. Dann nutze lieber diese Option.

Ich bezweifle, ob das Tragen eines Mundschutzes zum Storno berechtigt. Gottseidank wird sie damit Leben müssen.

Die Rückerstattung ist soeben erfolgt.

Unsere Rückerstattung ist soeben erfolgt. Die Reise ging ab 9. März.

ich finde es auch fair wenn es 10% gibt, wenn die Reise ausfällt und 50% wenn die Reise abgebrochen wird. Da liegen schon Welten dazwischen. Aber ich kann Dich voll verstehen, den Ärger drumherum, den bezahlt einem keiner. Wenn man Parkplätze oder Ausflüge auf eigene Kappe bucht, entstehen sicher mehr Verluste als 10%. Nur kann man da eben Tui keinen Vorwurf machen. Und hier ist es ja nicht wie bei Aida, wo ein Schiff wieder mal nicht fertig wurde, es war einfach höhere Gewalt.

Ich hab das vor paar Jahren bei Aida gesagt und wollte nie weg. Jetzt will ich dort nie wieder hin. So ändern sich die Zeiten.

Das stimmt. Aber in diesem Fall hatte ich die Kreuzfahrt trotzdem. Es fehlten zwei Tage, die aber nicht ins Gewicht fallen. Und sollte es kein Geld zurück geben, hatte ich trotzdem für mein Geld die Leistung.
50% Rückerstattung sind sehr großzügig. Wie gesagt, trotzdem hätten wir gern das Geld zurück. Es soll hier kein falscher Eindruck vom Ganzen entstehen.

Ich will auch nicht Wissen was in Hamburg los ist. Ich denke keiner von uns kann sich das vorstellen. Das Video vom Krisenmanagement war nur ein kleiner Vorgeschmack. Auch wir hätten gerne unser Geld wieder, aber wir haben keine Zweifel daran das wir es nicht erhalten. Ich würde aber in dieser Situation nie an einen Anwalt denken.

Morgen endlich Wochenendangebot. Da schlagen wir gleich zu.

betrifft uns auch. Das Geld wurde damals per Lastschrift abgebucht und ist bis heute für die Reise vom 09.03. nicht wieder gutgeschrieben.

Endlich mal einer der es positiv sieht. Wir waren zum Terroranschlag in Kairo, zu Corona in Mittelamerika, wir lieben diese Erlebnistouren. Und irgendwie bleibt ja auch immer ne Entschädigung für die nächste Adventure Cruise hängen. Ironie aus.

Syringa

Wir haben direkt an Bord unsere nächste Reise gebucht, welche im Ende Oktober startet. Das haben wir gemacht, weil es gerade ein Wochenendangebot war. Die 20% haben wir direkt erhalten. Da wir aber auch die Transreise ab 09.10. vorher noch machen wollen, diese aber noch nicht im Angebot war, habe wir diese auch dort nicht gebucht. Die Reiseberaterin war unmöglich. Sie war nur auf Ihre Provision bedacht und hat alles versucht uns diese Reise zu verkaufen. Die 20% würde es eventuell nur heute geben. Dann hieß es, es kann jederzeit enden, da es ein Angebot ist. Als dritte Aussage erhielten wir die Antwort, das es das ganze Jahr für alle Reisen gilt. Am Ende haben wir nicht gebucht. Natürlich gilt das Schreiben für alle Reisen, welche Du 2020 machst. Es handelt sich um kein Angebot, sondern um eine Entschädigung die Dir und auch uns zusteht. Das alles haben wir auch schriftlich. Das einzige was zählt: Die Reise muss dieses Jahr stattfinden.

So unterschiedlich sind die Ansichten. Aber wer Ruhe sucht, ist ja in Dubai City gänzlich verkehrt.

Dienstag soll der neue Termin der Expo bekannt gegeben werden. Angeblich soll sie dann vom 01.10.21-31.03.22 stattfinden. Schade, aber dann fahren wir ein Jahr später eben die Route nochmal.

Dann sollte es nun spätestens nächste Woche da sein. Nach der schriftlichen Besteigung nützt es TUI nicht auf Zeit zu spielen und dann Gutscheine rauszurücken.

Nee ich glaube nicht, aber immerhin waren wir ja mal auf dem gleichen Schiff. Vielleicht passt es ja mal wieder. Machen im Herbst 3 Wochen Kreta bis Dubai auf der 6 und dann Kanaren mit der 3 im Februar.

Hallo Torsten,

ich glaube nicht das wir einen Gutschein bekommen. Wir haben es ja zum Glück noch schriftlich das die Zahlung auf das Konto kommt. Auch wenn es mir Wurscht wäre, das Geld bleibt ja so oder so im Konzern 😀
übrigens, wir kommen auch aus Dresden.
Schöne Ostern Euch !

Hat denn mittlerweile noch jemand die Rückerstattung erhalten ? Bei uns tut sich nichts. Mich wundert es nur, weil Syringa die Erstattung angeblich erhalten hat. Und ich denke das die Rückzahlung pro Reise für alle gleichzeitig erfolgt.