Alles anzeigenIhr glaubt nicht was hier heute los war...
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Ich hätte ja bereits von dem durcheinander in der Schleswiger Klinik berichtet, aber es kam noch dicker. Heute Mittag bekamen wir beide eine Mail von TC, Auszug:
"In Vorbereitung auf Ihre kommende Reise wurden wir heute darüber informiert, welche Kreuzfahrtpassagiere einen COVID-19 Test in einer der Helios Kliniken durchgeführt haben. Da Sie sich nicht in einer Helios Klinik haben testen lassen, gehen wir davon aus, dass Sie sich für die zweite Variante entschieden haben und der Test bei Ihrem Hausarzt oder einer Corona-Teststation erfolgt ist.
Wir bitten Sie daher, Ihren negativen COVID-19 Test (PCR-Test) zur Anreise mit sich zu führen und beim Check-in vorzulegen. Wichtig zu wissen: Der Test (Abstrich) darf nicht älter als max. 72 Stunden vor Reisebeginn sein."Meine Frau sofort in der Klinik angerufen, man wollte sich kümmern und zurück rufen. Darauf über drei Stunden gewartet.
In der Zwischenzeit habe ich TC geantwortet:
" Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben uns sehr wohl in einer Helios-Klinik testen lassen, und zwar am Montag, 07.September in Schleswig.
Unsere Fallnummern sind
... &...
Wir haben bereits in der Klinik angerufen und warten seit über zwei Stunden auf Rückruf."Dann hat meine Frau abermals angerufen, Schichtwechsel, der Herr wusste von nichts
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Daten sollen inzwischen übermittelt sein, Bestätigung per Mail wurde abgelehnt
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Kurz danach die erlösende Mail von TC:
" Sehr geehrter Herr... ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei der Datenübermittlung kam es zu einer zeitlichen Verzögerung.
Bitte sehen Sie unsere Nachricht als hinfällig an.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit an Bord.
Mit besten Grüßen
Ihr TUI Cruises Serviceteam"Aufatmen, bis morgen
LG Michi
Na Gott sei Dank
.... sowas braucht man nicht wirklich.