JEDER Sitzplatz hat Geld gekostet,wenn man ihn vor dem Check-in reservieren wollte. 
Zwischen 11 Euros(standard) und 30 Euros(premium bzw. Notausgang)
Beiträge von Dominik83
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Man könnte auch einfach froh sein,das TC trotz der Umstände auf dieser Reise alle Häfen angelaufen ist,quasi alle Ausflüge durchgeführt hat und auch die Abstecher nach milos und Santorin gemacht hat.es waren trotz weniger Passagiere alle Einrichtungen geöffnet. Wenn man dann wegen verschobener Spa-Termine meckert. ....Ist es besser, solche Leute nicht mehr an Bord zu haben. Zu den Raucherbereichen :Vorher informieren würde helfen.
Allerdings finde ich es dennoch wichtig, das jeder hier seine Meinung kund tut, auch wenn er nicht zufrieden ist.Jeder hat andere Dinge, die einem wichtig sind. -
Das mit dem Intranet Ausfall ist in der Tat etwas doof, aber nicht dramatisch. Dann werden die Speisekarten eben gedruckt.
Sind dann halt ein paar tausend, aber das sollte machbar sein. -
Dann will ich mal belehren. .....nee,nur Spaß.
Abgesagte Ausflüge sind immer ärgerlich, aber da muss man durch. Das Wetter ist ja viel besser als angekündigt .Aber besser so als andersrum. -
Ich lese immer von Aufregung. Die ganze Welt war vielleicht aufgeregt deswegen, !?An Bord konnte ich aber nicht wirklich irgendeine Art von Aufregung feststellen. Es war entspannt und cool.
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Schon seltsam was einige so auf einer Kreuzfahrt machen
, Smartphon immer griffbereit.
Wenn jeder sein smartphone nicht benutzen würde, würdest du immer noch glauben, wir sind alle kurz vor dem Tod. So können wir klar stellen, wie es wirklich ist.
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Ich könnte mir durchaus vorstellen, das die Protokolle beinhalten, den Kontakt zwischen Gast und Crew zu reduzieren. Bei Restaurants und Bars schwer möglich, aber Shops kann man einfach schließen.
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Bin an Bord und ich finde, das ist das Salz in der Suppe.
Nicht zu wissen,was man am nächsten Tag macht, hat etwas reizvolles. Ok, um den Kanal von Korinth wäre es schade. Aber von Bord werfen werden sie uns schon nicht. -
Und seitdem wartete ich auf eine Gelegenheit, bis Stufe F zu gehen - was ich vorhin endlich getan habe. War legger!
Donnerwetter,Respekt. Ich habe mich bisher nur bis Stufe C getraut und das reicht dann auch schon. Dann hat man noch die Chance,etwas von Wurst und Pommes zu schmecken.Alles darüber ist nur noch Feuer.
Koffer gepackt,gute Laune auch dabei,jetzt kann es los gehen....freue mich schon richtig.
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Wenn sie jetzt noch Magneten von den Reisezielen anbieten würden,würde ich zuschlagen.
Da man ja in Corfu und Athen nicht selber einkaufen darf,wäre das ein feiner Zug.
Aber vielleicht gibt es ja welche an Bord.
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Der Web Checkin ist nicht möglich, weil am Flughafen noch die QR-Codes von/für das PLF geprüft werden. Ohne diesen darf man nicht einchecken und erst Recht nicht in den Flieger. Daher geht einchecken nur am Flughafen.
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PLF eben gemacht, Sitzplatz reservieren ging auch.
Morgen früh noch den Test machen(heute ging aus zeitlichen Gründen leider nicht) und dann nur noch Vorfreude.
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Sorry, aber wenn man bei eigenen Versäumnissen von Kundenanfragen genervt ist, ist man im falschen Job.
TC ist mit Sicherheit genug damit beschäftigt, die Reisen problemlos über die Bühne zu bringen. Wer da genau wo im Flieger sitzt, hat aber mal allerletzte Priorität für TC.
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Die Programmpunkte kannst Du schon längst bei TC auch für unsere Reise nachlesen:
- ein Hypnosekünstler, der vor allem Mentalmagie macht, aber ausserdem (aus meiner ärztlichen Sicht) eher fragwürdige Hypnosekurse anbietet
- ein Travestie-Duo, welches u.a. eine Revue zu meinem absoluten Lieblingssänger Udo Jürgens zeigen wird
- eine Sandmalerei-Artistin, die wir bereits im Juli auf der MS2 gesehen und für wirklich genial erachtet haben (und auf der anstehenden Reise werden wir definitiv ihr 2. Programm, welches wir im Juli noch nicht gesehen haben, buchen)
Ich dachte,das man je nach Veranstaltung Plätze reservieren muss. Unter "miene Reise" finde ich aber an keinem Tag diese Programmpunkte. Gehen diese etwa ohne Reservierung ?
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Steile Behauptung - hast Du dafür auch einen Beleg?
Naja,das TC bei deutlich weniger Kundennachfragen/Beschwerden entspannter wäre, dürfte wohl auf der Hand liegen.
Das die Kunden entspannter snd...ok,das war blind vermutet,gebe ich offen zu.
ZitatUnd das findest Du okay?
Was sollen sie denn sagen? Wenn sie die Flugzeiten noch nicht wissen,was sollen sie denn dem Kunden sagen? Sie sagen nichts anderes,als das sie die Flugzeiten noch nicht haben,Nur eben diplomatisch verpackt.
Wann diese Flugdaten kommen und woran es genau hapert,das weiß nur die entsprechende Planungsabteilung und die - und jetzt kommts - hat besseres zu tun als alle 2 Stunden ein Update an den Kundenservice zu geben.
Ich arbeite selber in der Logistik und ich kann dir sagen,das es massiv die Planungsprozesse aufhält,wenn man dem Kunden alle Nase lang den aktuellen Stand durchgeben muss anstatt sich um eben die Planung und durchführung seines Auftrages kümmern zu können.
Wenn man mir bewusst etwas vorenthält oder bewusst falsches Infos gibt, dann werde ich sauer und finde es nicht Ok. Wenn man aber etwas nicht kommuniziert,weil man es noch nicht weiß, dann bin ich da sehr verständnisvoll.
Sorry für all das OT. Hoffentlich kommen bald ein paar zusätzliche inkludierte Programmpunkte zur Auswahl(Gedankenleser, Vorträge,etc.). Dann könnte man sich darüber austauschen.
Oder wir freuen uns einfach auf das Treffen am ersten Seetag.
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aber durchaus doch auf die vielen anderen Kunden, die sie in den letzten Wochen enttäuscht haben.
Woher weißt du denn,das so viele Kunden enttäuscht sind? Hochrechnung gemäß Forendaten? Gefühl?
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Außerdem glaube ich kaum, dass all die anderen Passagiere, die hier nicht in dem Forum sind, so einen Terz um die Flugzeiten machen.
Das hat nichts mit Forum oder nicht zu tun. Es werden eine Menge Leute nach den Flugzeiten fragen, die nicht hier im Forum sind. Denn diese Leute haben ja deutlich weniger Infos(z.b. wann die Flugzeiten der letzten Reisen waren,welche Fluroutings es gab,etc.) als wir hier im FOurm und sind deswegen evtl. noch nervöser.
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Wer bitteschön hat wann und wo (und mit welchem Recht) in Stein gemeisselt, dass man sich in einer Pandemie als Kunde schlechten Service und noch schlechtere Vertröstungen gefallen lassen muss?
Die von dir als schlecht betitelten Vertröstungen bekommt man nur,weil man fragt. Wenn man einfach mal TC arbeiten lassen würde, wäre man selber und auch TC viel entspannter. Ob da jetzt 100.000 Passagiere 20 Mal innerhalb von 2 Wochen fragen oder nicht,ändert nichts. Dadurch kommen die Flugdaten oder Infos keine Sekunde früher. Statt dessen müssen sich dutzende Mitarbeiter um Kunden kümmern,die Fragen stellen,die die Mitarbeiter nicht beantworten können. Was der Kundenservie dann macht ist nicht anderes als diplomatisch zu sagen "geh mir net aufn Sack,ich weiß es net.Wenn ich es weiß,bekommste die Info".
Die Lage ist aktuell so schwierig und dynamisch,das TC einfach nicht den Service bringen KANN,den man von ihnen evtl. gewohnt sein mag.(ich kann es nicht beurteilen,ich fahre nächste Woche das erste Mal mit TC)
Aktuell ist das nichts anderes als ein großes Versuchsexperiment,da kann man nicht die gleichen Bedingungen erwarten wie zu normalen Zeiten.
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Wenn TC dabei sein sollte, München herauszunehmen, weil die Griechen sonst Extratests fordern, so hängt daran ein hoher logistischer Aufwand. Wegen solcher nicht voraussehbarer Ereignisse dauert es, bis die Flugzeiten fix sind.
Aber die Flüge,die fest stehen,könnte man dennoch mitteilen.
Es gibt bestimmt den ein oder anderen FLieger,der bereits voll ist. Denn werden sie nicht umrouten.Da könnte man den Gästen schon Flugzeiten aufgeben. Es kann natürlich sein,das man allen Gästen gleichzeitig in einem großen Update die Flugdaten mitteilen will,aber das macht meiner Meinung nach wenig Sinn.
Ich bin frohen Mutes und absolut zuversichtlich, das alle gebuchten Passagiere rechtzeitig mit Koffer am Sonntag abend an der Reling (oder auf dem Balkon stehend) de Abfahrt genießen werden.
(Ausnahme natürlich ein positiver Test)
