Beiträge von claudi64

Transatlantik ab 05.04. / MS1

So, jetzt ist sie abgesagt...

bebe66

In diesem Punkt lief bei unserer Umbuchung einer abgesagten (2.) Reise alles wie gewünscht. Alte Anzahlung wurde direkt umgebucht.

Nur werden wir für diese Reise, falls sie (wir gehen davon aus) abgesagt werden sollte, dann ebenfalls unsere Anzahlung zurück fordern - und ewig warten...

Ich wollte dazu eigentlich anmerken, dass es ja vor kommt, dass jemand ganz selbstverständlich mit hinein geht. Da hält man ganz höflich die Türe auf, da es sich allem Anschein um einen Gast mit Berechtigung handeln "muss".

Soll man anschließend das Personal bitten zu kontrollieren? Eher nicht.

Zitat von Alusru

wenn alle die Türen hinter sich schliessen ist das Problem doch gelöst. Wenn das nicht geht sind es sie Suiten Gäste doch selbst schuld,

Das wollt ich nicht "als gefällt mir"

Das Personal in der X-Lounge müsste sich lediglich bei Aufnahme der Getränke die Bordkarte zeigen lassen.

Und ab und an ein Kontrollgang auf den X-Decks würde sicherlich auch einiges verhindern.

Zitat von GöttlicheDS

OT

ich hatte hier bei pooldeck eine Reise mit Costa gebucht, Starttermin wäre Mitte September 2019 gewesen, abgesagt im Juni.

Um Rückzahlung gebeten.

Einmal mich erkundigt im November, netter Kontakt, sogar Telefonisch.

Rückzahlung am 29.12.2019 Eingang Bank.

Glückwunsch!

So hätte ich mir das auch gewünscht...

Ja, haben wir.

Aber darauf wurde nicht einmal mit einer weiteren "Vertröstung" reagiert.

Heute werde ich wieder einmal eine Email senden (müssen)

Vielleicht weil sie noch nicht wissen, ob die Reise stattfindet?

Sonst wird / wurde ja immer pünktlich abgebucht.

Da hätte ich mir eine zügigere Rückzahlung gewünscht. Das sind jetzt ein paar Tausender und (wir warten jetzt auf die nächste Absage, da die TA Karibik ziemlich sicher auch ausfallen wird) nochmal ein paar Tausender auf die wir ewig warten...

Das ist ärgerlich.

Wupperschiff

Du hast zwar catschneck gefragt, aber bei uns ist es so, dass wir sofort nach Absage der Reise unsere Daten dem Reisebüro mitteilten, da unsere Bank die Kontoverbindung geändert hatte (Kreditkarte, Buchung bereits vor knapp 2 Jahren).

Die Rückmeldung über den Erhalt der Kontoverbindung und dem Versprechen der schnellstmöglichen Bearbeitung von TC erfolgte umgehend. Diese Email hat uns das Reisebüro weitergeleitet. Wir hatten Geduld bis November. Nochmal nachgefragt. Keine Rückmeldung seitens TC.

Wir warten nun bereits seit September....

Zitat von sumsum

Und bei uns einmal 10 Wochen und einmal 12 Wochen

Gut zu wissen. Bei uns sind seit der Rückforderung nun leider auch bereits 12 Wochen vergangen...

@Jonny da heute unsere 14-tägige Reise ab 07.12. abgesagt wurde, glaub ich dieses Jahr nicht mehr daran...

Da drück ich gerne mit.

Wir sollen am 07.12. an Bord gehen und hoffen, es dann am 21. an euch übergeben zu können

Zitat von Monika & Stefan

Am 12.03.20 hat das Reisebüro die Info bekommen und sofort an uns geleitet. Am 17.03. 20 ist die Restzahlung auf unserer MasterCard gewesen. Aber wie gesagt wir warten noch auf die Anzahlung, die ist noch nicht da.

LG Moni

Vielleicht wollen sie warten, ob ihr nicht doch eine Umbuchung vornehmt, und die Anzahlung damit verrechnet werden kann?

Da es ja geheissen hat (Wortlaut ungefähr) "nach dem 30. April wird automatisch zurück gebucht"

bina.63 Ich kann mir nicht vorstellen, dass in 70 Tagen bereits wieder ein Schiff fährt und denke daher, dass du einfach noch etwas Geduld haben solltest.

Ansonsten würde ich persönlich wahrscheinlich bei MSC, bzw meinem Reisebüro eine Woche vor geplantem Einzug der Zahlung einfach anrufen.

kbdelfin Unsere Umbuchung gestern

Statt über 720 Tage müssen wir "nur" 379 Tage warten

Immer optimistisch bleiben und positiv denken

Tigger Volle Zustimmung.

Auch wenn ich mir gut vorstellen kann, wie beängstigend es bestimmt für viele momentan ist, nicht zu wissen was in ein paar Wochen oder Monaten sein wird - aber wir WOLLEN uns auf etwas freuen können.

Gerade in dieser Zeit.

Das mag für manch einen sicher befremdlich sein. Aber uns hält es einfach aufrecht und gibt uns, eben zu dieser Zeit, ein Stück Stabilität.

Romisija Kann ich nachfühlen. Bei uns waren es anfangs über 720 Tage... mein Ticker sagt mir heute 23

Aber - heute Ersatzreise gebucht und dieses Mal nur ein Jahr zu warten

Wenn wir allerdings im Dezember wieder nicht auf's Schiff kommen, dann wird's nochmal seeehr traurig

Lobelia_2020 Wir haben heute über unser Reisebüro (da sind wir schon "ewig") auf die fast gleiche Transatlantik nächstes Jahr umgebucht.

Da bekam ich gleich noch die Email von TC weitergeleitet dass nur noch die Differenz abgebucht wird.

Jetzt muss ich nur noch meinen Ticker neu einstellen. Es deprimiert mich nämlich enorm, dass der mir immer noch sagt dass ich in gut 3 Wochen auf dem Schiff sein sollte

anaesthesist Bitte nicht den Teufel an die Wand malen