Wir haben jetzt endlich unsere Rückzahlung auf dem Konto
Beiträge von kuddel1896
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Da Du so direkt fragst:
Wir haben es länger in der Familie diskutiert und sind zu dem Entschluss gekommen, dass wir gerne nach Krise wieder verreisen möchten. Da bleibt aus unserer Sicht nur, den Gutschein akzeptieren (der jetzt sogar von der Regierung abgesichert werden soll) und der Branche die Daumen drücken.
Jeder der einen Urlaub gebucht hat, war bereit, Geld in die Hand zu nehmen und hat es in dem Bewusstsein getan, dass das Geld nach dem Urlaub weg ist. Also was spricht nun dagegen, das Unternehmen, welches man später auch gerne wieder in Anspruch nehmen möchte, zu unterstützen? Zum Beispiel, indem man ihm einen Kredit, welcher übrigens mit 10% (min. 5%) verzinst wird, zur Verfügung stellt und die Reise, wenn es wieder möglich ist, antritt.
Wenn ich dazu nicht bereit bin (oder es meine aktuelle Situation nicht zulässt), kann ich zumindest die Geduld aufbringen, in dem Fall bis zum 25.5. + ein paar Tage zu warten, bevor ich einen Anwalt einschalte. Immerhin betrifft es Arbeitsplätze, aktuell ein paar und ich hoffe dabei bleibt es.
Nur weil man etwas kann, muss man es noch lange nicht umsetzen. Vielleicht nicht immer nur sich selber sehen sondern auch an die möglichen Konsequenzen des eigenen Handels denken.
Ich habe mein Geld bewusst für eine Leistung die ich durch TC nicht bekommen habe in die Hand genommen.
Wenn TC einen Tag nach Abbuchung der Restzahlung über meine Kreditkarte die Reise absagt, finde ich das gelinde gesagt respektlos, insbesondere wenn der gesetzliche Rückzahlungstermin mehrfach durch TC willkürlich verschoben wird.
Im übrigen möchte ich für mich selbst entscheiden, wem ich ein Darlehen gewähren.
Ich finde deine Aussagen zu dem Thema ziemlich anmaßend, dass sollte doch jedem selbst überlassen sein.
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Hallo zusammen,
Toll das manche ihre Rückzahlung haben, bei uns ist immer noch nichts angekommen.
Reise wäre auch karibik ab 16.3. gewesen
Gleich nach stornierung mitgeteilt dass wir das Geld zurückhaben möchten, nach zahlreichen Mails direkt und mit einschalten des Rb haben wir immer noch kein Geld, obwohl wir nun bereits 2 Termine gesetzt haben , die letzte Mail am montag und mitgeteilt, was hier chronologisch ist, wenn nach uns einige schon Geld haben . Ich habe nun auch mit Mahnbescheid gedroht, Kreditkarte macht auch nix , chargeback wohl zur Zeit ausgesetzt. Ich finde es nicht mehr lustig.
Ich freue mich für jeden der sein Geld wieder hat, und hoffe das ich "chronologisch"nun auch bald an der Reihe bin
Lg claudia
Hallo Claudia,
mir geht es ähnlich. Habe da auch langsam die Nase voll von TC
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Auf Gesichtsbuch haben die heute mal wieder eine Hurrameldung losgelassen. Waren aber doch einige Reaktionen, die Ihrem Unmut ob der fehlenden Auszahlungen Ausfruck verleihen.
was heisst eigentlich Auszahlung ab dem 25.5.? Dann gleich bald oder sicher nicht vor dem 25.5. und dann warten die weiter ab?Ab dem 25.05. wird vei TC sicher soviel heissen wie kurzfristig nach chronologischer Reihenfolger oder später dann ab 30.04.
Ich würde mal davoan ausgehen, dass TC sicher noch weiter taktieren und hinhalten wird um Liquidität im Unternehmen zu halten.
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Nur mal so zur Info.
Heute kam von unserem Reisebüro (online RB) endlich die Stornobestätigung von TuiCruises vom 2.5.20 per email.
Am 19.3.20 haben wir das Reisebüro informiert, dass wir "aktiv stornieren" und auf Rückzahlung warten. Nachdem nichts kam, habe ich vor 2 Wochen mich direkt an TUI gewendet.
An wem das jetzt hing, kann ich schlecht sagen, ich denke mein Online RB ist zur Zeit auch sehr überfordert.
Ich denke, ich muss jetzt nicht nochmal etwas an TUI schreiben oder? ich habe ja mehrmals mitgeteilt, dass ich das bezahlte Geld (Reise vom 6.4.20) zurück haben will.
Mal schauen, wie lange das jetzt noch dauert.
Gruß
Die Storno Bestätigung von TC habe ich seit 16.03, Geld bisher aber nicht .... .
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echt, da bist du jetzt der erste der das berichtet....
Unsere Reise war am 19.03. zu bezahlen und zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgesagt, aber eingezogen hat die TUI die Restzahlung nicht.
Wann waren deine Termine ?
Reise 13.04.
Einzug 13.03.
Absage 14.03.
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Natürlich ist es Hinhaltetaktik. Ich sprach auch schon von Schieben der Verbindlichkeiten, um nicht alles auf einmal zahlen zu müssen. Das „macht man“, wenn es nicht für alle zur gleichen Zeit reicht. Das hat mit den „Bargeschäften des täglichen Lebens“ im Laden von „Herrn Hit“, die oben als Gegenbeispiel angeführt wurden, nichts zu tun. Wenn ich mehrere Rechnungen zu begleichen habe und das Konto gerade nicht für alle reicht, zahle ich auch die drängenden zuerst und die anderen später.
Dass man als Gläubiger darüber nicht begeistert ist, darüber müssen wir nicht streiten. Aber echauffieren muss man sich auch nicht...Wieso muss man sich nicht echauffieren wenn TC
a seit mehr als 5 Wochen in gesetzlichen ahlungsverzug besteht
b schon dreimal den zugesagten Rückzahlungstermin verschiebt
c mir per Email mitgeteilt wird, dass ausreichend Liquidität vorhanden ist
d die Restzahlung einen Tag vor Storno von meiner Kreditkarte abrupft.
Ich habe sicher ein hohes Maß von Verständnis und Empathie nur lasse ich mich ungern verarschen und nein die hohle Phrase 'Sie hören von meinen Anwalt ' habe ich nicht geäußert.
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Ich habe auch Verständnis für jeden , der auf seine Kohle, da er diese zurück haben möchte.
Andererseits wäre es ggf sinnvoll sich daran zu erinnern wie viele Vorgänge jeder "Anbieter"
zwecks Bearbeitung vorliegen hat -möchtet Ihr tauschen ?
Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass der gewünschte Betrag für Niemanden lebensbedrohlich ist,
da die Kohle ohnehin weg wäre. Ergo wäre ein wenig Verständnis angemessen ohne ein
bewusstes Hinhalten auch nur ansatzweise zu tolerieren !
sgG
Was hat die Anzahl der Vorgänge zu tun? Jeder der im Ansatz mit Buchhaltung vertraut ist, wird seine Verbindlichkeiten mit nahezu einem Klick bedienen können. TC dürfte das nicht schwer fallen da sie mir per Email auch bestätigt haben welch hervorragende Liquidität vorhanden ist, ergo ist es eine Hinhaltetaktik.
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TC hat mir gestern geschrieben, dass ich mir aufgrund der hervorragenden Bonität um die Rückzahlung keine Sorgen machen muss und meine Reise durch den Insolvenzsicherungsschein abgesichert ist. ( Das die Kundengelder nur bis 110 Mio € abgesichert sind, hat TC natürlich verschwiegen).
Die Rückzahlungen sollen ab 25.05.2020 starten, bis dahin kann ich natürlich gerne umbuchen... Soviel zum Termin 20.04.
Bleibt alles gesund
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kuddel1896 wie ist das eigentlich bei AIDA, wie gehen die mit abgesagten Reisen um?
Das kann ich aktuell nicht beurteilen da ich dort erst ab 25.08. gebucht habe
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Für mich wäre es die erste TC Reise gewesen. Angesichts des Geschäftsgebarens und der Hinhaltetaktik denke ich aktuell nicht, dass TC und ich in absehbarer Zeit zusammen kommen. Werde dann wohl doch künftig weiterhin in Rostock buchen.
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Mal wieder in die Runde gefragt ob schon jemand die seit Wochen fällige und von TC versprochene Erstattung erhalten hat. Auf meiner Kreditkarte ist leider noch nichts angekommen.
Ja, ich weis, TC arbeitet in Reihenfolge der Absagen ab.
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hallo zusammen, lese gespannt immer mit was es neues gibt...verstehe das wegen den gutscheinen nicht. Das geld wird doch zurück erstattet oder hab ich da etwas falsch verstanden?
Das hoffen die meisten aber sicher sein kann man sich nicht sein. Aktuell kenne ich niemanden, der bisher eine Erstattung der von ihm stornieren Reise ( welche eigentlich gar nicht hätte storniert werden weil abgesagt wurde ) von TC erhaltenen hat.
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Das hört sich nach Aussage der Kreditkarten Stelle der Postbank leider nicht so an. Wir werden abwarten müssen, wie es mit der Rückzahlung funktioniert.
Bei der nächsten Reise Ende Mai 2020) haben wir ja mir SEPA die Zahlung veranlasst und die SEPA Lastschrift für die Restzahlung widerrufen. Ich hoffe, dass hat geholfen und wird gar nicht erst abgebucht.
Im Zweifel kannst du die Lastschrift völlig problemlos zurück buchen lassen
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kuddel1896 hattest Du nachgefragt?
Ja
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TC hat mir heute per mail mitgeteilt, dass die Erstattungen in Reihenfolge der abgesagten Reisen erfolgen wird. Muss man nicht verstehen aber egal.
Bekanntlich wird ja alles gut
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Und genau dieses Gefühl werd ich auch nicht los. Aida hat ja durch den Mutterkonzern aktuell angeblich die Liquidität für die nächsten 6 Monate gesichert.
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Es wurde doch schon in den unterschiedlichsten threads geschrieben, dass es keinen exakt genannten Rückzahlungstermin seitens TUI Cruises gibt, warten wir also doch besser ab, bis erste Foris den Eingang vermelden.
Ich gehe erst von Anfang Mai aus.
TC hat mir am Freitag geschrieben, Erstattung erfolgt so schnell wie möglich
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Hatte die Absage der Reise am 16.03.2020 in der Früh von unserem sehr toleranten Reisebüro mit Anhang von TuiCruises erhalten...und die Zusage der kompletten Stornierung 2 Stunden später auch.
manosch
Hast Du die Zahlung auch schon zurück bekommen?
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Ich habe das direkt danach meinem Reisebüro mitgeteilt und die meinten, es wäre gut gewesen... haltet mich für paranoid, aber wäre Tui Cruises wider Erwarten insolvent gegangen, hätte ich mein Geld nicht mehr gesehen. Sollten die mich jetzt irgendwie für kommende Reisen blockieren oder was auch immer, wäre das halt so... Vielleicht war es auch falsch, aber in dem Moment war ich persönlich einfach "auf" und habe mich, vielleicht vorschnell, dazu entschieden... hoffentlich war das richtig.
Wenn ich nicht mit Kreditkarte gezahlt hätte, hätte ich mein Lastschrift auch zurück gehen lassen. TC hat mir gestern mitgeteilt, sie werden schnellstmöglich erstatten. TC wird dich sicher nicht blocken, die werden froh sein über jeden der künftig noch in der Lage sein wird eine Kreuzfahrt zu buchen.
